【正文】 物品定位時(shí)時(shí)（如推車(chē)），可采用斷開(kāi)式方法；? （ 5）位置變動(dòng)類(lèi)物品定位時(shí)，常采用虛線定位法；? （ 6）貨架、形狀規(guī)則的小物品定位時(shí)，可采用四角定位法移動(dòng)式物品定位位置變動(dòng)類(lèi)物品定位位置變動(dòng)類(lèi)物品定位，可采用虛線定位　　位置變動(dòng)類(lèi)物品定位，可采用虛線定位開(kāi)頭規(guī)則的小物品定位? 可采用四角定位法，其中物品角和定位角線間距應(yīng)在 2—4CM ；貨架、枯柜四角定位? 有時(shí)演化為從通道線或區(qū)劃線上延伸的定位形式通常的線條顏色區(qū)分? （ 1）黃色（實(shí)線）：一般通道線、區(qū)劃線、固定物品定位線? （ 2）黃色（虛線）：移動(dòng)臺(tái)車(chē)、工具車(chē)等停放定位線? （ 3）綠色：合格區(qū)? （ 4）紅色：不合格區(qū)、廢品區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)? （ 5）紅色斑馬線：不得放置、不得進(jìn)入 …… 等（配電裝置、消防栓處、升降梯下等）? （ 6）黃黑斑馬線：警告、警示（地面突起物、將近碰撞處、坑道、臺(tái)階等） 超市門(mén)口等車(chē)間 Layout___臨時(shí)擺放物品應(yīng)予明示 “臨時(shí)擺放 ”標(biāo)注擺放時(shí)間，但不宜過(guò)長(zhǎng)標(biāo)注臨時(shí)擺放責(zé)任人，可以畫(huà)線、固定一個(gè)臨時(shí)擺放區(qū)，制定臨時(shí)擺放規(guī)定難以判斷 “要 ”還是 “不要 ”的東西，可以放在臨時(shí)放置區(qū)車(chē)間 —— 地面本身? 地面應(yīng)無(wú)油污、紙屑等雜物? 地面應(yīng)無(wú)材料掉落? 地面區(qū)域劃分合理，按規(guī)定進(jìn)行劃線、標(biāo)識(shí)。使用要求 消防通道? 定位線? （ 1）定位線用于地面物品的定位，視實(shí)際情況可以采用實(shí)線、虛線或四角定位線等形式，線寬 3—6CM 。5對(duì)不合格品區(qū)域或危險(xiǎn)區(qū)域（如高溫高壓），應(yīng)使用紅色線條。區(qū)別線用于工作區(qū)域內(nèi)的功能細(xì)分，一般也用實(shí)線；有時(shí)出于美觀與靈活的考慮，可以使用虛線。? 關(guān)鍵件、重要件必須用專(zhuān)用工位器具存放，定置率達(dá) 100%。? 工位器具、刀具、零件架車(chē)以便于生產(chǎn)作業(yè)流程設(shè)置定置區(qū)域。標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、一致? 辦公桌抽屜放置的用具及工具箱（柜）內(nèi)工具，最好以形跡（圖片標(biāo)識(shí)）管理，制作凹形模定位擺放。工具外放撬鎖鋼筆要命整頓的 “3要素 ”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)放置場(chǎng)所：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只允許放置生產(chǎn)需要的物品物品放置場(chǎng)所原則上要達(dá)到 100%定位物品擺放要定點(diǎn)、定容、定量放置方法：物品定置場(chǎng)所依循作業(yè)流程布置，以操作使用便利、快捷、易取的原則定置物品擺放區(qū)域。危險(xiǎn)? 物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到以下目的：? 看了能夠立即明白物品是什么，即在實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，具體指出物品名稱、使用時(shí)期、使用場(chǎng)所、現(xiàn)有狀態(tài)（有用物品、無(wú)用物品、良品、不良品等）。所謂物品的安全庫(kù)存量是指為了保證不因?yàn)槿必浻绊懝ぷ鞫O(shè)定的物品存放量，到物品的安全庫(kù)存量時(shí)必須進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，以保證不發(fā)生缺貨的情況。這樣做的好處是不占用場(chǎng)地，不占用資金，并且管理簡(jiǎn)單。 盛具的合理使用一、定位：決定合理的位置確定物品放置的合理位置應(yīng)該遵循的原則，根據(jù)物品使用的頻度和使用的便利性來(lái)決定物品放置的場(chǎng)所。 標(biāo)識(shí)不良品? 定容；用什么容器、顏色。5S追求的是如何做才能節(jié)省成本，并尖于表面的漂亮及時(shí)處理2S整頓? 整頓是提高效率的基礎(chǔ)? 整頓是一門(mén)擺放藝術(shù)整頓：整理后將要的物品依規(guī)定位置分門(mén)別類(lèi)整齊擺放，明確標(biāo)識(shí)。將不要物品及時(shí)清除工作現(xiàn)場(chǎng)確定［要］和［不要］基準(zhǔn)。高枕無(wú)憂 運(yùn)氣 +政策 +實(shí)力員工創(chuàng)造企業(yè) 松下離破產(chǎn) 18個(gè)月 微較 華為（危機(jī)意識(shí)） 整理的真意真意為組織化為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能，應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程（以 的角度考量）你讓自己的工程感到自豪嗎？要與不要分析將物品流程梳理整頓的真意★ 真意在于考慮 ————（以合理化流程的角度來(lái)考量）快速流程拉馬士兵（制度未刷新）清掃的真意真意在于 ————一個(gè)地方一個(gè)地方去清掃，等于對(duì)每個(gè)地方作檢查及確認(rèn)（以 ———— 的角度來(lái)考量）清潔清潔的真意真意在于 ————問(wèn)題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)保持清潔 徹底的改善素養(yǎng)的真意真意在于 ———— Discipline and trainig（以 ———— 的精神來(lái)考量）紀(jì)律與訓(xùn)練5個(gè) S之間的關(guān)系（ 1）變被動(dòng)為主動(dòng)（ 2）變要求為自覺(jué)（ 3）變被動(dòng)管理為參與管理5S活動(dòng)推行目的 \要領(lǐng) \重點(diǎn)? 影響員工情緒? 標(biāo)識(shí)不清誤用? 完善不實(shí)施 5S存在的問(wèn)題物品管理方面的問(wèn)題安全管理方面的問(wèn)題設(shè)備管理方面的問(wèn)題員工精神面貌方面的問(wèn)題區(qū)域管理方面的問(wèn)題作業(yè)管理方面的問(wèn)題工作環(huán)境方面的問(wèn)題1S整理整理整理可騰出辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)空間整理可使員工快速取送文件資料、物品整理：區(qū)分必要與不必要的物品，不必要的物品要徹底清除現(xiàn)場(chǎng)目的：騰出空間 防止誤用、誤送注意點(diǎn)：要有決心，不必要的物品應(yīng)果斷地加以處置層別分類(lèi)原則類(lèi)別使用頻度 處理方法 稽核必需品每小時(shí) 放在工作臺(tái)或隨身攜帶每天 工作臺(tái)附件每周 現(xiàn)場(chǎng)存放區(qū)非必需品每月 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查半年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查一年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查兩年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查未定 有用 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查不需要用 變賣(mài)／廢棄 定期檢查不能用 變賣(mài)／廢棄 立即廢棄整理的著眼點(diǎn)所謂不要物指在這個(gè)工作場(chǎng)所，對(duì)于工作機(jī)能沒(méi)有任何正面效用的物品所謂不要工作流程指在工作中沒(méi)有效用的工作站臺(tái)票點(diǎn)及內(nèi)容整理的實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng)目 整理（ SEIRI）定義 將工作場(chǎng)所的物品分為有用的和不用的，清除無(wú)用的物品目的 騰出空間，以便充分的利用空間防止誤送（送錯(cuò)地方），誤用（無(wú)用的或不良的）減少庫(kù)存量創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境主要活動(dòng) 明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無(wú)用品研究無(wú)用品產(chǎn)生的原因，對(duì)其進(jìn)行對(duì)策防止污染源的發(fā)生推進(jìn)文件編排、存放系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn) 廢棄決心行動(dòng)要快速果斷整理的實(shí)施要領(lǐng)對(duì)自己的工作場(chǎng)所（范圍）全面整理，包括看得見(jiàn)和 看不見(jiàn) 的地方（如設(shè)備內(nèi)部、腳踏板、辦公桌、文件柜、更衣柜、工具柜、工作臺(tái)底下）。目的是不戰(zhàn)而屈的人之兵，并非簡(jiǎn)單打掃衛(wèi)生5S管理的目的? 提升人的品質(zhì)，優(yōu)化人文環(huán)境? 追求低成本、高效率、高品質(zhì)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，海爾公司通過(guò)大力推行 “5S”管理，成功的將 “中國(guó)制造 ”紅遍全球，令國(guó)人深感驕傲。? 其 5S管理起到了至關(guān)重要的作用，并稱為日本工業(yè)成功之法寶。3，人際關(guān)系的處理技巧與下屬相處的四大法則1） “南風(fēng) ”法則 溫暖 激烈 2） “金魚(yú)缸 ”法則 透明原則3） “熱爐 ”法則 警告性及一致性、積極性4） “刺猬 ”法則 與下屬不親密，保持距離3，人際關(guān)系的處理技巧部屬對(duì)上司 — 尊重 — 協(xié)助上司 — 謹(jǐn)守分寸 — 體諒上司的難處 — 勿背后批評(píng)3，人際關(guān)系的處理技巧如何與上司相處 只接受一個(gè)上司的命令 傾聽(tīng)上司的看法和意見(jiàn) 了解上司的處境 學(xué)會(huì)主動(dòng)匯報(bào) 改變上司不如改變自己 作為部屬，職責(zé)之一就是輔佐上司 上司有了好主意時(shí)要表示敬意3，人際關(guān)系的處理技巧如何面對(duì)上司的批評(píng) 不要急于辯解 立即反省改進(jìn) 舉一反三，觸類(lèi)旁通 同樣的錯(cuò)誤，不犯第二次 不要原諒自己，坦然接受處罰 吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3，人際關(guān)系的處理技巧同仁之間 — 互相尊重 — 互助合作 — 互相照應(yīng) — 團(tuán)隊(duì)重于個(gè)人 — 遵守團(tuán)體紀(jì)律 — 勿揭人之短 — 勿爭(zhēng)權(quán)奪利UNIT2：現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)重點(diǎn)1，現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)及 5S2，現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律3，現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)之現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素? 人，領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，操作者，輔助者? 機(jī)，設(shè)備，工具，工裝，計(jì)量，檢測(cè)設(shè)備? 料，原料，在制品，半成品，成品? 法，操作規(guī)程，各種制度，信息，轉(zhuǎn)換手段? 環(huán)，工作環(huán)境，工藝生產(chǎn)，安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理六大目標(biāo)? P（ production)：效率? Q（ quality)：品質(zhì)? C（ cost)：成本? D（ delivery)：交期? M（ morale)：士氣? S（ safety)：安全第一節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)之 5S管理1， 5S的八大作用A，虧損為零 5S是最佳推銷(xiāo)員B，不良為零 5S是品質(zhì)管理的保證C，浪費(fèi)為 5S是節(jié)約能手D，故障為 5S是交貨期的保證E，切換產(chǎn)品時(shí)間為 5S是高效率的前提F，事故為 5S是安全的守護(hù)神G，投訴為 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者H，缺勤為 5S可以創(chuàng)造溫馨的工作環(huán)境? “5S”起源于日本。第三節(jié)：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知在舞臺(tái)上的角色學(xué)習(xí)重點(diǎn)? 1，認(rèn)識(shí)自我的重要性? 2，作為下屬的班組長(zhǎng)? 3，作為上司的班組長(zhǎng)? 4，作為同事的班組長(zhǎng)? 5，管理者在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)扮演的角色1，認(rèn)識(shí)自我的重要性認(rèn)識(shí)自我的重要性 古希臘戴爾菲城神廟的碑銘? 老子：知人者智，自知者明? 孫子：知己知彼，百戰(zhàn)不殆? 尼采：聰明的人只要能認(rèn)識(shí)自己，便什么也是不會(huì)失去2，作為下屬的班組長(zhǎng)作為下屬的班組長(zhǎng)A，你的權(quán)力基礎(chǔ)來(lái)自上司的委托或任命，你對(duì)上司負(fù)責(zé)B，你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為C，執(zhí)行上司的決議D，在職權(quán)范圍內(nèi)做事角色認(rèn)知 — 作為下屬的班組長(zhǎng)作為下屬的班組長(zhǎng)常見(jiàn)的誤區(qū) 錯(cuò)位一：民意代表 錯(cuò)位二：向上錯(cuò)位 錯(cuò)位三：沒(méi)有企圖心 錯(cuò)位四：吃著碗里，看著鍋里 錯(cuò)位五：不恰當(dāng)?shù)钠谕驅(qū)Ρ冉巧J(rèn)知 — 作為下屬的班組長(zhǎng)對(duì)上司的認(rèn)識(shí)認(rèn)為上司無(wú)能而隨便行事，無(wú)異于自貶身價(jià)上司是公司所規(guī)定組織上的主管人員，對(duì)上司要保持職務(wù)上的禮貌只有尊重上司的命令，才能使公司的組織運(yùn)營(yíng)正常切實(shí)聽(tīng)取上司的告戒和訓(xùn)示，是對(duì)上司保