【正文】 卡、銀行卡等，可根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定要求； e 公司指定醫(yī)院體檢表（加蓋醫(yī)院公章）； 課程主要內(nèi)容 f 原公司有效離職證明； g 需持證上崗的崗位要提供國家有關(guān)部門發(fā)放的有效上崗證件 (如駕駛證、電工證、會(huì)計(jì)證等 )； h 不具有工作所在地戶口的財(cái)務(wù)人員、司機(jī)入職時(shí)需按公司要求提供戶籍證明； i 新入職員工需填寫 《 工作申請表 》 ； j 人力行政部負(fù)責(zé)審查新員工入職資料，并為其建立個(gè)人檔案，辦理工作牌和員工工號并申請開通相關(guān)辦公權(quán)限。 一、招聘原則 : 課程主要內(nèi)容 ?客觀性原則： 招聘甄選內(nèi)容、方式和評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)公司和職位要求來設(shè)定，避免人為隨意設(shè)置無關(guān)的甄選項(xiàng)目 ?回避原則 ：面試資格人對關(guān)系較近的人員來公司面試時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避，不得參與面試或影響其他面試人正常工作。 、公平、公正原則 。 第一章 招聘管理 人力資源管理篇 課程主要內(nèi)容 第一節(jié) 公司人才觀 德才兼?zhèn)?，以德為? 誠實(shí)守信，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作 具有相關(guān)崗位所需的基本素質(zhì)和專業(yè)技能，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有發(fā)展?jié)撡|(zhì) 身體健康，無不良記錄，符合國家相關(guān)法規(guī)的規(guī)定。 不得 背后非議他人，詆毀領(lǐng)導(dǎo)。向其他部門推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力行政部提前申明。 ，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。 、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它資 產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，作任何不屬于工作范圍內(nèi)的用途。 的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭的承諾、確認(rèn)等行為。 ，公司鼓勵(lì)員工勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。 、服從上司的指示和工作安排。不得以任何方式和形式泄露公司的商業(yè)秘密。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害的，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。 、維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。 1在公司或客戶處，在通道和走廊里遇到同事或者客戶要禮讓和微笑，不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。 1遞交物品時(shí)，應(yīng)把方便對方識別或拿握的一面朝向?qū)Ψ?，如筆、刀子、剪刀等利器，應(yīng)把尖、利的一邊朝向自己，以便對方接拿。 1進(jìn)入他人辦公室前，要先輕輕敲門，聽到邀請?jiān)龠M(jìn)。 接聽電話時(shí)語音語調(diào)要柔和，鈴響三聲內(nèi)必須接聽電話，接聽電話時(shí)應(yīng)先致問候語： “您好 ,新光包裝 ,我是某某 ”。 講話時(shí)注意對方的稱謂，在未知對方稱謂前，以先生 /小姐 /女士作替代。 與客戶或者同事說話時(shí)語調(diào)要自然、柔和、親切，聲音不要過高，但也不要過低。 課程主要內(nèi)容 不可隨意打斷他人講話。 在聆聽同事或客戶講話時(shí)應(yīng)停止手頭的一切工作，專心、細(xì)致地傾聽。 3. 在公司及客戶處走動(dòng)時(shí)，不得左顧右盼，不得與他人摟腰搭背，不得奔跑（緊急情況除外）。 第二節(jié) 言行舉止 1. 在公司同事及客戶面前站立時(shí)自然挺立，眼睛平視前方、下頜內(nèi)收、頸部挺直、面帶微笑，給同事及客戶有信心的感覺。 8. 保持手部、指甲干爽清潔，不留長于指頭 2毫米 的指甲，可涂無色光亮指甲油。除 戒指、手表、項(xiàng)鏈 等簡單裝飾物外，不得佩戴其它裝飾物。 6. 保持臉部干凈，鼻毛不宜過長，并保持眼角、鼻孔、耳孔的清潔、干凈。（詳見 :《 工牌管理細(xì)則》 ） 不得 披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋、穿背心等，同時(shí)在辦公室內(nèi)的任何時(shí)間均不得發(fā)生前述行為。 ，保持衣領(lǐng)、袖口整潔，無汗?jié)n、污漬。 企業(yè)制度 主講人：盧艇 員工行為規(guī)范 第一篇 整潔、干凈、大方得體 是對工作伙伴和客戶的尊重。所有配發(fā)工作服的員工上班時(shí)間內(nèi)必須穿著工作服，辦公室人員 星期六、日 可穿 便裝 上班，但男員工不得 穿無袖衣服、短褲，女員工不得 穿過于透視暴露的衣服、短褲。 第一節(jié) 外在形象 ,工牌貼有員工照片的正面需朝外 ,向同事、客戶展現(xiàn)。 課程主要內(nèi)容 5. 工作期間，頭發(fā)須保持清潔，無頭皮屑，梳理整齊；男士頭發(fā)不得蓋過耳朵，不許染搶眼的色彩或作怪異的發(fā)型。 7. 辦公室女員工工作時(shí)可化 淡妝 ，適度、自然為宜，但不可濃妝艷抹。 男員工不得佩戴耳環(huán)，男女員工均不得佩戴鼻環(huán)。 ，上班前不吃異味食物，不得出現(xiàn)口齒不潔、口氣異常現(xiàn)象。 2. 工作期間就坐時(shí)不得做出坐在椅子上前縮后仰、側(cè)身、搖腿、 翹腿、翹腳等不雅行為。 所有員工在工作期間或在與客戶交流過程中，要親切、自然，熱情大方，要面帶微不可流露出厭惡、不耐煩的目光。若有緊急辦理的公務(wù)或意外情況需要離開，要向?qū)Ψ较戎虑?。若確有緊急事項(xiàng)需要插話時(shí)，應(yīng)事先向?qū)Ψ秸f明，在征得同意后，方可插話。 與客戶或同事說話時(shí)，應(yīng)盡量使用對方能聽懂的語言，解答客 戶疑難問題時(shí)盡量不使用專業(yè)術(shù)語，盡量使用顯淺易懂的言語。講話注意用詞，多用敬語，不準(zhǔn)模仿客人的語言、語調(diào)。 課程主要內(nèi)容 1嚴(yán)禁與客戶爭吵、講粗話，嚴(yán)禁使用蔑視語言或污辱性語言，更加不能與客戶發(fā)生任何不友善的肢體碰撞。進(jìn)入后，如對方正在講話或做其他事情，要稍等靜候，不要中途插話，即使要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說 “對不起 ,打擾一下 ”。 1 接過他人遞過的物件時(shí)，應(yīng)表達(dá)謝意； 請求客人或同事做任何事情前，應(yīng)使用 “請 ”、 “麻煩您 ”；在向他人表示歉意時(shí)，應(yīng)用 “對不起 ”、 “不好意思 ”等。 第三節(jié) 職業(yè)素養(yǎng) 、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)。公司員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。 ，不得以公司名義對任何新聞媒介發(fā)表任何意見、消息。 制度。員工如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益、或違反公司規(guī)定的，有權(quán)越級匯報(bào)。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以不屬于其職責(zé)范圍為由推諉。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地訂立工作目標(biāo)，并積極、努力完成。 、培訓(xùn)資料等，均屬于公司的無形資產(chǎn)和商業(yè)秘密，員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)和妥善保管，任何員工未經(jīng)公司授權(quán)，不得以任何形式對外傳播、泄露或提供。 己所管轄范圍內(nèi)的部門工作。 在職期間不以股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、職員、代理人、受托人、顧問等任何形式任職或兼職于公司國內(nèi)外競爭單位及其股東單位或其子公司。 、受賄或作假欺騙公司的行為，均屬于 嚴(yán)重違紀(jì)，無論給公司造成損失與否，受 辭退 處分。 。 ： 招聘工作的開展需遵從國家、地方的法律、法規(guī)。 禁止錄用原則 ?年齡未滿 十八周歲 者； ?身體檢查經(jīng)公司認(rèn)定不合格者； ?與原工作單位尚未終止勞動(dòng)關(guān)系的，或未辦妥離職手續(xù)的，或不能出具離職證明且不簽訂已與前一單位解除勞動(dòng)關(guān)系聲明者 課程主要內(nèi)容 ?因個(gè)人原因曾被公司解雇者或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者； ?有違法、違紀(jì)行為記錄者； ?其它經(jīng)公司認(rèn)為不適合者； 三、面試流程 崗位 面試流程 生產(chǎn)操作人員 生產(chǎn)支持人員 后勤工作人員 辦公職員 人力行政部 → 車間主任（主管） → 部門經(jīng)理 →人力行政經(jīng)理（談薪） 生產(chǎn)管理人員、 辦公管理人員 人力行政部 → 車間主任（主管） → 部門經(jīng)理 →分管副總 → 人力行政經(jīng)理（談薪） 部門經(jīng)理 人力行政部 → 分管副總 → 總經(jīng)理 第三節(jié) 入職管理 勞動(dòng)合同的期限一般為 3年 ，試用期不超過6個(gè)月 。 課程主要內(nèi)容 第二章 員工調(diào)配管理 一、轉(zhuǎn)正類型： 提前轉(zhuǎn)正： 需同時(shí)滿足以下 三個(gè)條件： (1）直接主管評價(jià)新員工，滿足績效優(yōu)良、崗位符合度高； (2）完成相關(guān)培訓(xùn)且考試成績合格，無不及格補(bǔ)考記錄。 第一節(jié) 試用期員工轉(zhuǎn)正 課程主要內(nèi)容 按時(shí)轉(zhuǎn)正：需同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件： (1）直接主管評價(jià)新員工，結(jié)果為 “一般 ”及以上者； (2）完成相關(guān)培訓(xùn)且考試成績合格。 提前轉(zhuǎn)正人員，需經(jīng)副總級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 二、調(diào)薪、晉級 員工調(diào)薪及晉級間隔期限： 、晉級與調(diào)薪的條件 ,試用期滿后開始計(jì)算員工的晉升、晉級與調(diào)薪時(shí)間。 課程主要內(nèi)容 調(diào)薪、晉級條件： 員工在調(diào)薪周期內(nèi)請事（?。┘倨骄鞌?shù)須小于（含）每月 3天； 員工在調(diào)薪周期內(nèi)遲到早退平均次數(shù)須小于每月 2次； 員工在調(diào)薪周期內(nèi)不得出現(xiàn)曠工； 員工在調(diào)薪周期內(nèi)不得出現(xiàn)記大過（含）以上處罰； 員工在調(diào)薪周期內(nèi)崗位績效得分平均須在 80分（含）以上； 課程主要內(nèi)容 員工在調(diào)薪周期內(nèi)應(yīng)完成公司相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并且考試合格； 輔助工、副機(jī)長、機(jī)長的級別晉級指同崗位之間的級別晉級，即三級晉級為二級、二級晉級為一級，還包括以下條件方可晉級： 晉級啦 … 課程主要內(nèi)容 成品率考核標(biāo)準(zhǔn)：印刷車間在 %（含）以上；復(fù)合車間在 %（含）以上；分切車間在 %（含）以上；制袋車間在 99%（含）以上；吹膜車間在 99%（含）以上； ：生產(chǎn)指令按時(shí)完成率在 90%（含）以上； 無重大質(zhì)量事故； 機(jī)長所帶班組無重大安全事故發(fā)生 課程主要內(nèi)容 第三節(jié) 調(diào)動(dòng)管理 一、調(diào)動(dòng)原則： 1. 符合公開、公平、公正，服從組織分配原則，鼓勵(lì)因工作需要而進(jìn)行的合理人員調(diào)配； 2. 因個(gè)人原因提出調(diào)動(dòng)申請，且于現(xiàn)任崗位任職 未滿半年 者，原則上不予調(diào)動(dòng)； 3. 調(diào)動(dòng)申請未審批通過，或未按要求辦理完成調(diào)動(dòng)前工作交接手續(xù)者，調(diào)動(dòng)不予生效執(zhí)行，任何部門及個(gè)人均不得自行進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)； 二、調(diào)動(dòng)申請： 員工調(diào)動(dòng)申請統(tǒng)一由調(diào)入部門于 OA提交 《 員工調(diào)動(dòng)申請表 》 并依照表格內(nèi)容填寫各項(xiàng)調(diào)動(dòng)前后信息。 三、調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理 ： 員工類型 部門內(nèi)調(diào)動(dòng) 跨部門調(diào)動(dòng) 普通員工 主任 (主管 ) → 部門經(jīng)理 → 人力行政經(jīng)理 調(diào)入部門主任 (主管 )→ 調(diào)入部門經(jīng)理 → 調(diào)出部門主任 (主管 )→ 調(diào)出部門經(jīng)理 → 人力行政經(jīng)理 主任 (主管 ) 部門經(jīng)理 → 人力行政經(jīng)理 → 分管副總→ 總經(jīng)理 調(diào)入部門經(jīng)理 → 調(diào)出部門經(jīng)理 →人力行政經(jīng)理 → 分管副總 → 總經(jīng)理 部門經(jīng)理 人力行政經(jīng)理 → 分管副總 → 總經(jīng)理 三、管理人員見習(xí)轉(zhuǎn)正管理 、辭退及職位的調(diào)整，經(jīng)批準(zhǔn)后均由公司統(tǒng)一發(fā)布 人事任免通告 。經(jīng)審核批準(zhǔn)后，抄送人力行政部備案并開始執(zhí)行。 : ： 所有屬于職務(wù)晉升的人員均先任命為見習(xí)，一般見習(xí)期定為 三個(gè)月 ，必要時(shí)可延長至 六個(gè)月 。 課程主要內(nèi)容 第三章 考勤管理 第一節(jié) 人員分類