汽車4s店精品銷售培訓(xùn)-展示頁
2025-01-28 06:03本頁面
【正文】 —— 教會客人選產(chǎn)品 ，賺取合理的利潤 —— 不同產(chǎn)品不同的價格策略 降低毛利率： 3545％ 增加 25％營業(yè)額＝降低毛利 10％（導(dǎo)向） ，增加項(xiàng)目 —— 對外銷售，集團(tuán)用戶，改裝項(xiàng)目 店面零售 資源加價 贈送保價 套餐組合新車加裝銷售 精品銷售店中店 獨(dú)立銷售規(guī)模經(jīng)營 車輛銷 售 定制車輛 改裝車輛 開展期 成長期 成熟期 非主營業(yè)務(wù) 主營業(yè)務(wù) 粗狂式管理 精細(xì)化管理 轉(zhuǎn) 型 重新定位 四、 4S店用品經(jīng)營模式 精品業(yè)務(wù)四個過程形態(tài)： 、資源加價、贈送保價（保價 。精品培訓(xùn)發(fā)言稿 2023422 前言 ★ 市場化是 4S店發(fā)展的必然趨勢 ★ 精品業(yè)務(wù)將成為 4S店主營業(yè)務(wù) ★ 改裝業(yè)務(wù)將成為 4S店精品業(yè)務(wù)主要項(xiàng)目 目錄 ?4S店業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 ?精品業(yè)務(wù)的市場化方向 ?4S店精品業(yè)務(wù)市場化經(jīng)營要素 ?4S店用品經(jīng)營模式 ?集團(tuán) 08年 10年精品現(xiàn)狀 ?精品業(yè)務(wù)管控要點(diǎn) ?4S店生命進(jìn)程 （ 一）目前 4S店主營業(yè)務(wù)基本屬于資源性業(yè)務(wù)，但已經(jīng)開始向市場化過渡： ： 利潤 — 基本依靠品牌資源取得的； 由整車進(jìn)銷差（品牌化因素）過度到綜合服務(wù)費(fèi)、場 地租金、流動資金墊付利潤（市場化因素） 客戶滿意度結(jié)果是客戶對廠商品牌的忠誠度； 市場化的原因 — 品牌 、店面 、車型 多 → 少 成本 — 地租、人力、物價 低 → 高 價格 、利潤 高 → 低 業(yè)務(wù) —— 由資源性向市場型過渡 一、 4S店業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 ： 配件資源 +技術(shù)專業(yè)性 → 4S店平臺 → 客戶 4S店利潤基本依靠廠家配件壟斷，及保險公司指定賠付 市場化的原因 — 配件： 壟斷 → 開放（國家要求） 保險賠付：指定店 → 現(xiàn)金賠付 （保險業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)開拓型 → 利潤獲取型） 利潤：由壟斷性加價、壟斷性收入向市場競爭收入過渡 業(yè)務(wù)：由壟斷產(chǎn)生向市場競爭過渡 （二）汽車用品業(yè)務(wù)為 4S店市場性業(yè)務(wù)： 業(yè)務(wù)產(chǎn)生于市場需求，利潤是依靠市場行為取得的，與廠商無關(guān)。 選擇產(chǎn)品、定制產(chǎn)品（對用品供應(yīng)商） ← 4S店平臺 →（對客戶）挖掘需求 ，引導(dǎo)消費(fèi) 如果價格合理，質(zhì)量可靠，施工專業(yè)，用品業(yè)務(wù)除了帶來利潤外，還將帶來客戶對 4S店的信任 客戶滿意度結(jié)果是客戶對 4S店的忠誠度 1 精品業(yè)務(wù)發(fā)展的理由及問題：（市場化因素） （中國市場 2023年總產(chǎn)值 2023億） ，也無法承擔(dān)質(zhì)量風(fēng)險。業(yè)務(wù)開展期－粗框式管理）： 以保新車?yán)麧櫈槟繕?biāo)，沒有專門部門，一個輔助人員 精品業(yè)務(wù)四個過程形態(tài)： ? 、新車加裝銷售 （搭載：業(yè)務(wù)成長期－精細(xì)化管理）： ? 銷車?yán)麧櫹陆担? 利用汽車用品的信息不對稱， 模糊車價及用品利潤，贏取綜合利潤最大化（劃分利潤此消彼長），依靠銷售部銷售，精品部門歸銷售部管理。形成差異化營銷，這是國外比較流行的模式。 這種模式跟前面的三種模式相比，會有很大的不同，它伴隨著 4S店整體經(jīng)營模式的重新定位而產(chǎn)生，因此也將這一時期稱為“業(yè)務(wù)再生期”。 五、精品行業(yè)現(xiàn)狀 ? 4S店銷售利潤快速下降，精品利潤已經(jīng)逐步上升為第二大的收入項(xiàng)目 ? 汽車用品的信息透明度越來越高，產(chǎn)品的利潤越來越低 ? 廠商通過提高原車配置、加大原廠精品供應(yīng)，從 4S店精品業(yè)務(wù)中分享利潤 ? 不斷出現(xiàn)的新產(chǎn)品給 4S店帶來新的利潤 ? 精品的分工越來越明確，改裝店、 4S店、美容店、汽配市場分工越來越明
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1