波士頓－品牌管理研究(ppt23)-展示頁
2025-01-28 01:30本頁面
【正文】 xx沒有真正的形成品牌，也沒有對現(xiàn)有的商標(biāo)進(jìn)行良好的管理品牌是什么？？？品牌是客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的主要理解… 代表公司產(chǎn)品 /服務(wù)所做出的承諾、表現(xiàn)的價(jià)值、提供的好處…… 以及客戶對這些承諾、價(jià)值、好處的主觀評估品牌是企業(yè)的核心競爭力 !!! 品牌是聯(lián)系企業(yè)的主觀努力與消費(fèi)者客觀認(rèn)知的橋梁坦率的說，目前 xx缺乏科學(xué)的品牌戰(zhàn)略和品牌管理體系知名品牌的價(jià)值通常超乎我們的想象賬面價(jià)值 +品牌溢價(jià) =股票市值資料來源：《財(cái)富》中文版、 xx分析你在 STARBUCKS喝一杯卡布基諾，就為品牌付出了 2美元資料來源：星巴克特許加盟手冊知名品牌的發(fā)展歷程還是有跡可循 – xx/ 品牌可能僅僅提留在認(rèn)知階段潛在用戶忠實(shí)用戶? 眾口稱贊，相互推薦? 用戶忠誠， “我唯一的選擇 ”? 用戶滿意， “我很滿意 ”? 潛在用戶轉(zhuǎn)變成真正用戶? 一個(gè)正面形象， “嘗試一下未嘗不可 ”? 有一定品牌認(rèn)知度，忠誠滿意交易信任認(rèn)知口碑品牌的構(gòu)成 – 品 牌是多種外在因素和內(nèi)在因素的結(jié)合體? 商標(biāo)? 標(biāo)識? 聯(lián)想? 產(chǎn)品 /服務(wù)體驗(yàn)主要載體 產(chǎn)品 /服務(wù)的商標(biāo) 技術(shù)標(biāo)號? 與某種產(chǎn)品 /服務(wù)相聯(lián)系? 與競爭產(chǎn)品區(qū)別? 保證不同時(shí)間、不同地點(diǎn)產(chǎn)品 /服務(wù)一致性主要載體 跨業(yè)務(wù)群的共用品牌? 生活方式? 自我價(jià)值 /被重視? 精神滿足? 群體歸屬感主要載體 核心品牌 （公司名稱）深層次內(nèi)在表象 /外在知名品牌都是這樣的結(jié)合體? 統(tǒng)一的菜單? 清潔 /質(zhì)量? 快速親切的服務(wù)? 便利? 新鮮 /清淡? 統(tǒng)一的質(zhì)量? 流行 /能負(fù)擔(dān)得起? 易于使用? 昂貴但可靠? 最適合圖形工作? 高質(zhì)量? 簡潔的設(shè)計(jì)? 協(xié)調(diào)一致的色彩模式? 優(yōu)質(zhì) /品種多樣? 卓越的技術(shù)? 待人和善? 愉快、有趣的體驗(yàn)? 家庭氛圍? 美國傳統(tǒng) /生活方式? 放松 /享受? 男子氣概 /手足情誼? 有趣? 創(chuàng)新 /叛逆? 不拘小節(jié)? 創(chuàng)造性與革新? 休閑的生活方式? 激情? 杰出的 /優(yōu)秀的? 運(yùn)動型 /精力充沛? 自我表現(xiàn) /時(shí)尚? 興奮的 /創(chuàng)新的 /積極的內(nèi)在 深層次表象 /外在當(dāng)你坐在 STARBUCKS里時(shí)，你得到了什么？ 從感性到理性直至心靈的體驗(yàn)當(dāng)我們相約去 STARBUCKS時(shí)，你怎么說？~ 你不會說： “ 讓我們?nèi)ツ莻€(gè)叫星巴克的咖啡館吧 ” ；~ 你會這么說： “ 讓我們?nèi)バ前涂?” ，品牌的背后已經(jīng)不僅僅是一杯咖啡了。?100%阿拉伯咖啡豆?無與倫比的香
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