雅姿化妝品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)-展示頁(yè)
2025-01-26 19:42本頁(yè)面
【正文】 障礙 ?語(yǔ)言障礙 如何有效溝通 ?首先以誠(chéng)為本，顧客需要的滿足才是產(chǎn)品生存的唯一基礎(chǔ) ?其次，針對(duì)不同顧客適當(dāng)加以建議 ?再次， “看什么人，說(shuō)什么話 ” 充分利用非言語(yǔ)線索（ 55%以上） ?眼睛 ?目光接觸 ?表情 ?握手 ?姿勢(shì) ?裝飾 當(dāng)意見(jiàn)不一致時(shí) ?忍耐，傾聽(tīng) ?表示我非常理解你 ?我原來(lái)也是這樣認(rèn)為的，后來(lái) ?提出自己的建議 人際關(guān)系及銷(xiāo)售心理學(xué)（ 1） ?重視別人的價(jià)值 ——每個(gè)人都渴望別人重視 ?找出值得贊美的地方 ——每個(gè)人都喜歡受人恭維 ?擅于傾聽(tīng) ——讓對(duì)方有更多說(shuō)話的機(jī)會(huì) ?避免爭(zhēng)論 ——即使獲勝也會(huì)輸?shù)纛櫩? ?真誠(chéng)的以他人的觀點(diǎn)看事情 人際關(guān)系及銷(xiāo)售心理學(xué)（ 2） ?使別人很快對(duì)你產(chǎn)生興趣（形象，自信心） ?不要隨便批評(píng)別人，這樣會(huì)破壞溝通 ?顧全對(duì)方的面子 ?對(duì)顧客的說(shuō)話必定是建議，而不是命令 ?真誠(chéng)的關(guān)懷使用頑石點(diǎn)頭 ?掌握 10： 3的購(gòu)買(mǎi)定律 人際關(guān)系及銷(xiāo)售心理學(xué)（ 3） ?多用簡(jiǎn)短電話 ——電話一線通，感情在其中 ?成功最大秘笈是將你的行動(dòng)次數(shù)增加再增加 ?做過(guò)不如錯(cuò)過(guò)，錯(cuò)過(guò)不如改過(guò)，改過(guò)不如再做過(guò)，熟能生巧 ?YES和 NO各占一半的機(jī)率 銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)有的心態(tài) ?真誠(chéng)關(guān)心對(duì)方的皮膚
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