【正文】 一當(dāng)百也不為過；在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必?cái)?，但結(jié)果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。項(xiàng)羽和劉邦爭霸天下的故事 161。 曾國藩是這樣來組建湘軍的：利用自己的親戚、朋友、同學(xué)、老鄉(xiāng)的關(guān)系，把一些忠于自己、有能力的人任命為軍官，由他們負(fù)責(zé)組建各自的營隊(duì)；軍有著非常濃厚的個人色彩，是與國家利益相悖的，但在當(dāng)時迫不得已的情況下，卻非常有效地起到了增強(qiáng)凝聚力、提高戰(zhàn)斗力的作用。而以十當(dāng)一則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個方向使勁。二 .以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一顯而易見，以一當(dāng)十并不難，我們的社會太強(qiáng)調(diào)英雄，總在強(qiáng)調(diào) “以一當(dāng)十 ”，但是，難的是以十當(dāng)一。而人的精力是有限的，你這方面花費(fèi)的多，用在工作上就少了，就必然會影響團(tuán)隊(duì)整體績效。 第三，是人際關(guān)系。但是，團(tuán)隊(duì)績效畢竟是每個成員協(xié)同努力的結(jié)果，必須重視團(tuán)隊(duì)成員個人的作用。 第二，是績效的評估方法。公平可分為程序上的公平和結(jié)果上的公平。 第一，是公平因素。這一結(jié)果向團(tuán)隊(duì)的組織 者發(fā)出了挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代社會把人們組織起來，就是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 的整體威力，使團(tuán)隊(duì)的整體大于各部分之 和。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏的測力器分別測量拉力。161。 三 .時代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)161。 一 .為什么人多力量卻不一定大161。 正直》真誠》一貫》能力》開放充滿活力與熱忱161。團(tuán)隊(duì)精神員工 對團(tuán)隊(duì)高度的忠誠團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任161。 高素質(zhì)的員工? 積極的工作態(tài)度? 具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)隊(duì)類型? 問題解決型團(tuán)隊(duì)? 自我管理型團(tuán)隊(duì)? 多功能型團(tuán)隊(duì)問題解決型團(tuán)隊(duì)？512名員工組成每周幾個小時碰頭著重改善質(zhì)量 /效率 /環(huán)境改進(jìn)程序和工作方法幾乎無權(quán)采取行動質(zhì)量圈決策問題確認(rèn)評估方案推薦方案問題評估問題選擇管理層決定自我管理型團(tuán)隊(duì)真正獨(dú)立自主1015人組成責(zé)任范圍廣泛（決定工作分配 /節(jié)奏 /休息）挑選隊(duì)員自我管理型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐? 得州儀器公司 公司因推行自我管理團(tuán)隊(duì) 而獲得 “國家質(zhì)量獎 ”；? 路得教友互助會 因推行自我管理團(tuán)隊(duì) 在 4年內(nèi)減員 15%，而業(yè)務(wù)量增加 50% 主要原因是提高員工滿意度；? 推行自我管理團(tuán)隊(duì)并不總是能帶來積極 效果，雖然員工滿意度在提升，但缺勤 率和流動率在增加。 高效的溝通、良好的合作高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（二）161。161。 歸宿感 責(zé)任心高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（一）161。 為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人團(tuán)隊(duì)的基本要素161。團(tuán)隊(duì)精神企業(yè)真正的核心競爭力團(tuán)隊(duì)的力量161。 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？ —— 是螞蟻軍團(tuán)來了！什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的定義161。 共同目標(biāo) 互相依賴161。 有明確的共同愿景工作如果沒有遠(yuǎn)景就會枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒有實(shí)干只是一種空想；有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。 團(tuán)隊(duì)成員對愿景的認(rèn)同度161。 高效的領(lǐng)導(dǎo)? 以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重? 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力? 懂得有效授權(quán)161。多功能型團(tuán)隊(duì)A部門B部門C部門案例：麥當(dāng)勞的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì) (勤欽的馬上辦辦公室 ) ? 應(yīng)對重大危機(jī)的 管理團(tuán)隊(duì)? 其成員來自于營運(yùn)部、訓(xùn)練部、采購部、 公共關(guān)系部的資深人員；? 他們一起培訓(xùn)，并在危機(jī)出現(xiàn)時快速響 應(yīng)并進(jìn)行專業(yè)化處理。 相互尊重161。 積極主動 /熱情 /友愛勇于挑戰(zhàn)、不斷進(jìn)取第一講 .缺乏 “團(tuán)隊(duì)精神 ”的群體不過是烏合之眾 161。 二 .以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一161。 四 .沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 一 .為什么人多力量卻不一定大以前，我們中國 有一句話叫做 “人多力量大 ”。 其實(shí)，在群體組織中，并不必然得出 1+12的結(jié)果，德國科學(xué)家瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)也能告訴我們這一點(diǎn)：　　參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。測量的結(jié)果有些出乎人們的意料：二人組的拉力只為單獨(dú)拉繩時二人拉力總和的 95%；三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時三人拉力總和的 85％；而八人組的拉力則降到單獨(dú)拉繩時八人拉力總和的 49％。而拉繩實(shí)驗(yàn)卻告訴我們： 1＋ 1＜ 2，即整 體小于各部分之和。在一個團(tuán)隊(duì)中，影響成員發(fā)揮其潛力的四個主要因素 161。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一個成員都有公平的要求。161?？冃гu價看重的是整個團(tuán)隊(duì)的績效，這是不言而喻的。161。復(fù)雜的人際關(guān)系，對團(tuán)隊(duì)績效產(chǎn)生了很多負(fù)面的影響，因?yàn)槿藗儼丫馁M(fèi)在人際關(guān)系方面太多了。 以上這些問題解決得不好，甚至?xí)a(chǎn)生內(nèi)耗，這樣就不會產(chǎn)生整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)組織內(nèi)的成員就不會協(xié)調(diào)一致地行動，所以，人多不一定力量大，必須具有團(tuán)隊(duì)精神，才能發(fā)揮整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。因?yàn)?“以一當(dāng)十 ”只要最大程度地發(fā)揮一個人的潛力就行了。曾國藩當(dāng)年在編練湘軍的時候，曾設(shè)想湘軍能夠在訓(xùn)練時以十當(dāng)一，而在戰(zhàn)斗時以一當(dāng)十 : 161。湘軍的這種個人色彩，使得曾國藩在湘軍士兵滿足了個人的基本需求之后，再也無法像開始那樣發(fā)揮其戰(zhàn)斗力了。 項(xiàng)羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭中起了非常關(guān)鍵的作用，其勢力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉邦，而且他 “力拔山，氣蓋世 ”。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說： “此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也。 劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說： “夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。161。161。161。一家企業(yè)也是如此；無數(shù)人的個人精神，融會成一種共同的團(tuán)隊(duì)精神：這是一家企業(yè)興旺的開始。 偉大的籃球之神邁克爾 ”161。 1994年 4月 5日下午兩點(diǎn)，一個德國的經(jīng)銷商打來電話，要求海爾必須在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動失效。 如何將不可能變?yōu)榭赡?，此時海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神顯示了巨大的能量，他們采取齊頭并進(jìn)的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，使每一個環(huán)節(jié)都順利通過。 有一個故事是這樣的：　　在美國的一次藝術(shù)品拍賣現(xiàn)場，拍賣師拿出一把小提琴當(dāng)眾宣布： “這把小提琴的拍賣起價是１美元。小提琴那優(yōu)美的音色和他高超的演奏技巧令全場的人聽得入了迷。這時拍賣師馬上宣布這把小提琴的起拍價改為１０００美元。 　相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：　　 “一滴水怎樣才能不干涸？ ”弟子們面面相覷，無法回答。 ”161。161。 一個管理者就是一個教練，他要知道怎樣培訓(xùn)員工來幫助他們做得更好，不是 “叫 ”他們做事情，而是 “教 ”他們做事情。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，惟有建立健全的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能立于不敗之地。 一 .授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 161。 三 .沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展：打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì) 161。 給一個人一條魚，你只能喂飽他一天；教會一個人釣魚，才能使他一輩子不會挨餓。　　給人以魚只能使他 “做對了事情 ”，授人以漁則可以使他 “以正確的方法做事情。二 .如何使 1+1＞ 2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì) 161。隨著人的增多，上帝開始擔(dān)憂，他怕人類不團(tuán)結(jié)，會造成世界大亂，從而影響他們穩(wěn)定的生活。 試驗(yàn)開始了，第一批人各自為政，只顧拼命地用筷子夾取食物往自己的嘴里送，但因筷子太長，總是無法夠到自己的嘴，而且因?yàn)槟銧幬覔專斐闪耸澄飿O大的浪費(fèi)?！　　　? 輪到第二批人類開始了，他們一上來并沒有急著要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起圍坐成了一個圓圈，先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對面人的嘴里，然后，由坐在自己對面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴里，就這樣，人們在規(guī)定時間內(nèi)吃掉了整桌的食物，并絲毫沒有造成浪費(fèi)。上帝看了，點(diǎn)了點(diǎn)頭，為此感到希望。　什么是 “狼性文化 ”呢？那就是它體現(xiàn)了 “敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神 ”。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)擊虛，助攻者嗥叫助陣。獨(dú)狼并不是最強(qiáng)大的，但狼群的力量則是空前強(qiáng)大的，所以有 “猛虎也怕群狼