團隊診斷與發(fā)展階段-展示頁
2025-01-26 12:48本頁面
【正文】 績效團隊營造高績效團隊1 課程目標? 了解團隊的基本概念? 掌握團隊的動態(tài)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方法? 有效地選擇和管理團隊角色2什么是團隊？第一單元3什么是團隊？是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標4團隊由哪些要素構(gòu)成？5團隊類型? 問題解決型團隊? 自我管理型團隊? 多功能型團隊6問題解決型團隊？512名員工組成每周幾個小時碰頭著重改善質(zhì)量 /效率 /環(huán)境改進程序和工作方法幾乎無權(quán)采取行動7質(zhì)量圈決策問題確認評估方案推薦方案問題評估問題選擇管理層決定8自我管理型團隊真正獨立自主1015人組成責任范圍廣泛（決定工作分配 /節(jié)奏 /休息）挑選隊員9自我管理型團隊的實踐? 得州儀器公司 公司因推行自我管理團隊 而獲得 “國家質(zhì)量獎 ”；? 路得教友互助會 因推行自我管理團隊 在 4年內(nèi)減員 15%，而業(yè)務(wù)量增加 50% 主要原因是提高員工滿意度；? 推行自我管理團隊并不總是能帶來積極 效果，雖然員工滿意度在提升，但缺勤 率和流動率在增加。10多功能型團隊A部門B部門C部門11案例：麥當勞的危機管理團隊? 應(yīng)對重大危機的 管理團隊? 其成員來自于營運部、訓練部、采購部、 公共關(guān)系部的資深人員；? 他們一起培訓，并在危機出現(xiàn)時快速響 應(yīng)并進行專業(yè)化處理。典型特征：保守、有責任感、有效率、守紀律15實干者優(yōu) 點：有組織能力、務(wù)實，能把想法轉(zhuǎn)化為實際行動 工作努力、自律作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實干者不會根據(jù)個人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實干者會 因為出色的組織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。他們代表成熟、自信和信任 辦事客觀，不帶個人偏見；除權(quán)威之外，更有 一種個性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn) 每個人的優(yōu)勢，并在實現(xiàn)目標的過程中妥善運 用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 缺 點： 優(yōu) 點：目標性強，待人公平 18推進者角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時，他們總能找到解決辦法；推進者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個具有競爭性的角色。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 19推進者優(yōu) 點：隨時愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對自滿和 欺騙行為 作 用：是行動的發(fā)起者，在團隊中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。缺 點：20創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是 “ 點子型的人才 ” ；他們愛出 注意，是否高明則另當別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。缺 點：優(yōu) 點：有天分，富于想象力，智慧，博學22信息者角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反映敏 捷 、性格外向的人；他們的強項是與人交往 信息者是
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