【正文】 Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。溫斯洛 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。s Management 第二節(jié) 科學(xué)管理階段 ? 科學(xué)管理時(shí)代的時(shí)間是二十世紀(jì)初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理，資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。s Management 傳統(tǒng)管理階段的特點(diǎn) ? 企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有完全分開(kāi)； ? 管理方式是專制型的、家長(zhǎng)式的，完全憑管理者的意愿； ? 管理的依據(jù)是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，沒(méi)有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷； ? 工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。工人的收入應(yīng)由三部分組成，包括按照工作性質(zhì)所確定的固定工資、按照對(duì)生產(chǎn)率所做出的貢獻(xiàn)分得的利潤(rùn)和為增進(jìn)生產(chǎn)率提出建議而應(yīng)得的獎(jiǎng)金。斯密 關(guān)于勞動(dòng)分工的利益的思想，分析了分工能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的原因。巴貝奇 (Charles Babbage， 17921871)是英國(guó)著名的數(shù)學(xué)家和機(jī)械工程師。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。試驗(yàn)的目的是探索對(duì)工人和工廠所有者雙方都有利的方法和制度，試驗(yàn)的結(jié)果如歐文所愿。他曾在其經(jīng)營(yíng)的一家大紡織廠中做過(guò)試驗(yàn)。s Management 4．歐文的人事管理 羅伯特 他們采取了不少有效的管理方法，建立起許多管理制度，例如：在生產(chǎn)管理和銷售方面，根據(jù)生產(chǎn)流程的要求，配置機(jī)器設(shè)備，編制生產(chǎn)計(jì)劃，制定生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行零部件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行預(yù)測(cè)；在會(huì)計(jì)的成本管理方面，建立起詳細(xì)的記錄及先進(jìn)的監(jiān)督制度；在人事管理方面，制定工人和管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃；實(shí)行工作研究，并按工作研究結(jié)果確定工資的支付辦法；實(shí)行由職工選舉委員會(huì)來(lái)管理醫(yī)療福利等制度。博爾頓 (Matthew Boulton)的兒子。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。 ? 經(jīng)濟(jì)自由 :主張政治中立，不隨便干預(yù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，使每個(gè)人得按照 自己的意志，自由地進(jìn)行其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如此才能有效率。因?yàn)槿绱? 才能使個(gè)人充分發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)文明的發(fā)展。 因?yàn)槊總€(gè)人若能充分發(fā)展自我，則社會(huì)整體也將獲得進(jìn)步。斯密的勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn) ? 亞當(dāng) School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。亞當(dāng) 他認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是由具有利己主義的人們的活動(dòng)產(chǎn)生的。 ? 亞當(dāng) 亞當(dāng) 斯密對(duì)管理理論發(fā)展的一個(gè)貢獻(xiàn)是他的勞動(dòng)分工觀點(diǎn)。斯密的巨著。斯密的勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn) ? 亞當(dāng) School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。理查 ? 他于 1769和 1771年建立了兩個(gè)英國(guó)最早使用機(jī)械的工廠，規(guī)模都很大。以后，他又對(duì)水力紡紗機(jī)作了一些改進(jìn)，并于 1790年將蒸汽機(jī)引進(jìn)到自己的工廠中。 ? 阿克萊特是 18世紀(jì)英國(guó)棉紡工業(yè)的發(fā)明家和企業(yè)家。阿克萊特的科學(xué)管理實(shí)踐 ? 理查德 斯密的勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn) ? 3．小瓦特和博爾頓的科學(xué)管理制度 ? 4．歐文的人事管理 ? 5．巴貝奇的作業(yè)研究和報(bào)酬制度 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。s Management 傳統(tǒng)管理階段的主要人物和代表性觀點(diǎn) ? 1．理查 斯密 、小瓦特和博爾頓 、 歐文 、 巴貝奇等科學(xué)管理思想的先驅(qū) 。 這一階段出現(xiàn)了理查 這時(shí)雖然出現(xiàn)了工廠 ， 但還處于工廠發(fā)展的早期階段 ， 管理工作一開(kāi)始并沒(méi)有受重視 。s Management 本章教學(xué)內(nèi)容 ? 1. 傳統(tǒng)管理階段 ? 2. 科學(xué)管理階段 ? 3. 現(xiàn)代管理階段 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。s Management 第二章 企業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。s Management 第一節(jié) 傳統(tǒng)管理階段 傳統(tǒng)管理階段的時(shí)間是十八世紀(jì)后期到二十世紀(jì)初期 ， 屬于資本主義自由競(jìng)爭(zhēng)階段 。 以后由于使用機(jī)器 ， 使得勞動(dòng)分工協(xié)作顯得越來(lái)越重視 ，因此 ， 管理工作也顯得重要了 ， 內(nèi)容是傳授管理者的經(jīng)驗(yàn) ， 但還沒(méi)有形成系統(tǒng)的 、 科學(xué)的管理理論 。阿克萊特 、 亞當(dāng) School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。阿克萊特的科學(xué)管理實(shí)踐 ? 2．亞當(dāng) s Management 1．理查 阿克萊特（ Richard Arkwright 1732—1792）是工業(yè)革命時(shí)期的企業(yè)家。他于 1768年發(fā)明水力紡紗機(jī)，并于 1769年建立了最早使用機(jī)器的水力紡紗廠。他于 1786年被授予爵士稱號(hào)，并于 1787年擔(dān)任德比郡的名譽(yù)郡長(zhǎng)。由于把棉織業(yè)持續(xù)生產(chǎn)的各種活動(dòng)集中于一個(gè)工廠，工廠中各種相互聯(lián)系的活動(dòng)如何協(xié)調(diào)和控制的問(wèn)題顯得異常突出。阿克萊特從建廠的廠址計(jì)劃，到生產(chǎn)、機(jī)器、材料、人員和資本的協(xié)調(diào)以及工廠紀(jì)律、勞動(dòng)分工等方面都做了合理的安排，顯示了他的組織、協(xié)調(diào)和計(jì)劃的才能。s Management 2．亞當(dāng) 斯密 (1723年 1790年 )是英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家， 《 國(guó)富論 》 系經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng) ? 亞當(dāng) 他認(rèn)為勞動(dòng)分工是增進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)力的重要因素。斯密的勞動(dòng)分工觀點(diǎn)適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)迅速擴(kuò)大勞動(dòng)分工以促進(jìn)工業(yè)革命發(fā)展的要求，成為資本主義管理的一條基本原理。斯密的另一個(gè)貢獻(xiàn)是他的經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)。人們?cè)诮?jīng)濟(jì)行為中，追求的完全是私人利益。斯密的經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)是資本主義生產(chǎn)關(guān)系的反映，它對(duì)于資本主義管理的實(shí)踐和理論，都有重要的影響。s Management 2．亞當(dāng) 斯密 《 國(guó)富論 》 的主要觀點(diǎn) ? 個(gè)人主義 :經(jīng)濟(jì)體制之建構(gòu)，應(yīng)以保障個(gè)人之生存及發(fā)展為原則。 ? 財(cái)產(chǎn)私有制 :就是主張私人有權(quán)擁有及支配自己的財(cái)富。 ? 追求利潤(rùn)具有正當(dāng)性 :企業(yè)家投資工商業(yè)雖然為了追求利潤(rùn)，但是 在過(guò)程中往往產(chǎn)生服務(wù)人群、貢獻(xiàn)社會(huì)的效果，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。 ? 價(jià)格機(jī)能 :商品的價(jià)格，由市場(chǎng)來(lái)決定，如此價(jià)格自然會(huì)調(diào)整恰當(dāng) ，而且資源也會(huì)配置得當(dāng)，結(jié)果將始社會(huì)效益達(dá)到最佳的狀態(tài)。s Management 3．小瓦特和博爾頓的科學(xué)管理制度 ? 小瓦特和博爾頓分別是蒸汽機(jī)發(fā)明者瓦特 (Watt)和馬修 1800年，他們接管了一家鑄造工廠后，小瓦特就特別關(guān)注該廠的組織和管理，博爾頓則特別關(guān)注營(yíng)銷活動(dòng)。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。歐文 (Robert Owen， 1771年 1858年 )，英國(guó) 空想社會(huì)主義 者，也是一位實(shí)業(yè)家、慈善家， 人本管理 的先驅(qū)。試驗(yàn)主要是針對(duì)當(dāng)時(shí)工廠制度下工人勞動(dòng)條件和生活水平都相當(dāng)?shù)偷那闆r下進(jìn)行的，主要包括改善工作條件、縮短工作日、提高工資、改善生活條件、發(fā)放撫恤金等。歐文開(kāi)創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河，有人因此稱他為“人事管理之父”。s Management 5．巴貝奇的作業(yè)研究和報(bào)酬制度 ? 查爾斯 他進(jìn)一步發(fā)展了 亞當(dāng) 他對(duì)管理的貢獻(xiàn)主要有以下兩方面： ? 對(duì)工作方法的研究，認(rèn)為一個(gè)體質(zhì)較弱的人如果所使用的鏟在形狀、重量、大小等方面都比較適宜，那么他一定能勝過(guò)體質(zhì)較強(qiáng)的人，所以要提高工作效率，必須仔細(xì)研究工作方法； ? 對(duì)報(bào)酬制度的研究，主張按照對(duì)生產(chǎn)率貢獻(xiàn)的大小來(lái)確定工人的報(bào)酬。 School of Bus