【正文】 13 27 19 270 小天鵝 19 25 19 48 29 47 12 14 30 25 268 古橋 167 2 .6 2 .7 5 0 0 7 2 .8 18 1 .2 204 新科 36 12 20 18 16 49 10 7 22 12 202 飛歌 7 3 .9 14 13 7 73 3 .9 0 13 1 .2 134 奧克斯 12 36 1 .3 13 6 20 4 4 12 3 .7 111 總體分析（品牌競爭的三大陣營） 同空調(diào)消費的地區(qū)差異相對應(yīng)，空調(diào)品牌的分布也呈現(xiàn)明顯的地區(qū)差異，這不僅體現(xiàn)在空調(diào)品牌在不同地區(qū)實際用戶中的分布呈現(xiàn)巨大差異，同時也體現(xiàn)為同一品牌在不同地區(qū)對產(chǎn)品的影響力的明顯不同。 在北京、成都、南京、西安、沈陽、鄭州，市場擁有率第一名與第二名品牌的差距并不明顯。 春蘭在三個城市進入前三名 。 格力在三個城市進入前三名。其中，在北方城市 北京 、沈陽、大連擁有率第一名（在大連擁有明顯優(yōu)勢），在廣州為第三名 美的在五個城市進入前三名 。僅在上海、廣州、鄭州分別為第七名、第六名、第四名。其中，在成都、西安擁有率第一名，在北京、南京、沈陽、武漢、大連市場擁有率第二名。 月份 北京 上海 廣州 成都 武漢 南京 西安 沈陽 鄭州 大連 總體 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 1 4 8 2 .7 10 6 4 1 .3 8 0 7 50 2 4 4 4 12 7 7 2 .6 5 2 .6 12 59 3 23 14 13 18 17 8 15 14 13 39 174 4 60 44 42 56 36 35 63 11 49 46 442 5 89 69 72 61 91 71 83 43 109 109 797 6 92 76 61 39 91 77 60 43 74 43 656 7 62 48 44 44 58 74 75 49 46 53 553 8 10 21 20 16 17 13 18 30 22 42 209 9 3 .8 6 9 7 5 10 4 9 7 22 82 10 3 .8 13 5 4 11 8 9 11 6 24 94 11 1 .3 4 2 .7 3 3 .9 3 .9 5 7 2 .6 17 47 12 2 .6 7 7 10 10 13 10 7 6 21 93 說不清 0 0 0 0 0 0 0 8 0 0 8 .2 合計 353 100.0 314 100.0 281 100.0 280 100.0 352 100.0 323 100.0 345 100.0 245 100.0 336 100.0 435 100.0 3264 100.0 不同城市空調(diào)用戶購買空調(diào)的月份選擇 第二部分 競爭品牌的公眾認知與偏好分析 一、空調(diào)品牌的 公眾認知與偏好分析 主要用三個指標 空調(diào)品牌 市場擁有率 的對比 不同城市現(xiàn)有空調(diào)用戶中，各種空調(diào)品牌的市場擁有率 空調(diào)品牌的 市場認知率 與 美譽度 分析 認知率：用反映消費者認知程度最真實的指標 （第一提及品牌：消費者提到空調(diào)首先想到的品牌） 美譽度：各城市空調(diào)消費者認為最好的空調(diào)品牌 空調(diào)品牌市場擁有率的對比 由 表 ，匯總不同城市現(xiàn)有空調(diào)用戶中，空調(diào)品牌市場擁有率前三名的排列，可以發(fā)現(xiàn)各空調(diào)品牌占用相對優(yōu)勢的區(qū)域分布?？紤]在今年下半年（ 2023年 6月 2023年 12月）和明年上半年（ 2023年 1月到 2023年 5月）購買空調(diào)的潛在消費者比例在大部分城市大體相當。對于空調(diào)類大宗消費品而言，口碑的好壞，往往是客戶忠誠度的直接體現(xiàn)，而良好口碑的建立則同產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、品牌價值等一系列因素密切相關(guān)。 消費者信賴的傳播形式－電視廣告信息、朋友口碑介紹 調(diào)查顯示，電視廣告在消費者了解信息方面起到舉足輕重的作用，潛在用戶更加傾向于通過廣告了解空調(diào)產(chǎn)品的相關(guān)信息。 表 不同城市空調(diào)實際用戶和潛在用戶進行空調(diào)購買決策的模式比較 北京 上海 廣州 成都 武漢 南京 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 潛在用戶 個人決策 35 22 26 28 22