某市場營業(yè)額應(yīng)該怎么做-展示頁
2025-01-24 21:57本頁面
【正文】 ? 提高店鋪營業(yè)額的系統(tǒng)診斷方法 ? 營業(yè)額 = ? 客流量 ⅹ 進店率 ⅹ 深度接觸率 ⅹ ? 試穿率 ⅹ 試穿客單件量 ⅹ 成交率 ⅹ ? 提高店鋪營業(yè)額的系統(tǒng)診斷方法 ? 營業(yè)額 = ? 客流量 ⅹ 進店率 ⅹ 深度接觸率 ⅹ ? 試穿率 ⅹ 試穿客單件量 ⅹ 成交率 ⅹ ? 客單價 ⅹ 成交客單價 ? A ? 組合訂貨部可少 ? B ? 陳列搭配是關(guān)鍵 ? C ? 附加推銷要強烈 ? 提高店鋪營業(yè)額的系統(tǒng)診斷方法 ? 營業(yè)額 = ? 客流量 ⅹ 進店率 ⅹ 深度接觸率 ⅹ ? 試穿率 ⅹ 試穿客單件量 ⅹ 成交率 ⅹ ? 客單價 ⅹ 回頭率 ⅹ 回頭率 ? 小城市永遠做 VIP客戶管理關(guān)鍵 ? 的是回頭客 在互動 轉(zhuǎn)介紹率 ? A 超值服務(wù)要舍得 ? ? B 口碑價值賽廣告 ? 提高店鋪營業(yè)額的系統(tǒng)診斷方法 ? 營業(yè)額 = ? 客流量 ⅹ 進店率 ⅹ 深度接觸率 ⅹ ? 試穿率 ⅹ 試穿客單件量 ⅹ 成交率 ⅹ ? 客單價 ⅹ 回頭率 ⅹ 轉(zhuǎn)介紹率 THANK YOU! 祝您成功 ！ ? 我們今天播下誠實， ? 明天收獲的將是信任！ ? 我們今天播下勤奮， ? 明天收獲的將是成功！ ? 我們今天播下好學(xué)， ? 明天收獲的將是智慧 ! ? 我們今天播下信念， ? 明天收獲的將是輝煌！ ? 只要我們同心同德、全力以 ? 赴，就會擁有成功的輝煌！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。如果顧客對你也很挑剔，那是因為他還不信任你。 ? 點評： ? 當(dāng)顧客對我們不信任時，我們首先要做的就是恢復(fù)顧客對我們的信任。你說是吧！當(dāng)然光我這個賣“瓜”的說“瓜”甜還不行，你自己也先嘗一下，看看穿在身上的效果。我相信我們一定會以真正質(zhì)量來獲得你的信任，這一點我有信心，因為 …… ? ：我能夠理解你的想法，不過這一點請你放心，一是我們的“瓜”的確很甜，你試了就知道，我對這一點很有信心。不過請你放心，我們店在這個地方營業(yè)三年多了。 你們賣衣服時都說得很好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢 ? 導(dǎo)購錯誤應(yīng)對 ： ? １ .如果你這樣說我就沒有辦法了?？刹豢梢哉埥桃幌?，你覺得什么款式會比較適合你的朋友呢？這樣我們也可以多參考一下。我們可以一起來交換看法，然后一起來幫你朋友找一件最適合她的產(chǎn)品，好嗎？ ? ：（對顧客）你的朋友對你真是用心，能有這樣的朋友真好！請問這位小姐，你覺得什么地方感覺不好看，你可以告訴我好嗎？這樣，我們可以一起來給你朋友提建議，幫助你的朋友找到更適合她的產(chǎn)品。 ? 語言模版： ? ：（對關(guān)聯(lián)人）這位小姐，你對你的朋友真是用心，有你這樣的朋友真好。 ? ４ .通過關(guān)聯(lián)人去贊美顧客。 ? ２ .適當(dāng)征詢關(guān)聯(lián)人的意見和看法。所以顧客一進店你要首先判斷誰是第一關(guān)聯(lián)人，并且對關(guān)聯(lián)人與顧客要一視同仁地?zé)崆閷Υ?。其實，關(guān)聯(lián)人既可以成為我們銷售的敵人，也可以成為我們銷售的幫手，關(guān)鍵看導(dǎo)購如何運用關(guān)聯(lián)者的力量?！斑@個很有特色的，怎么就不好看呢”牛頭不對馬嘴。 ? ２ .這是我們這季的重點主推耶。來，我?guī)湍憬榻B一下 …… 請問，你一般喜歡穿什么顏色的衣服呢？ ? ：沒有關(guān)系，不管顧客買不買，我們的服務(wù)都是一流的。請問你一般比較喜歡穿哪一類風(fēng)格的衣服比較多呢？（顧客回答有利于我們幫她挑選內(nèi)衣）。所以，導(dǎo)購在待機階段一方面要做到站好位、管好嘴、管好腳、另一方面，最關(guān)鍵的是要選擇適當(dāng)?shù)臅r機去接近顧客，這樣才可以提高成功率。 ? 導(dǎo)購策略： ? 顧客剛進店難免都會有些戒備心理，一般表現(xiàn)不愿意多說話。不試穿就買的顧客幾乎沒有，所以“你先看看，喜歡可以試穿”這句話相當(dāng)廢話。 ? 問題診斷： ? “沒有關(guān)系，你隨便看看吧”和“哦，好的，那你隨便看看吧”屬于消極性語言，暗示顧客隨便看看，看看就走。 ? ２ .哦，好的，那你隨便看看吧。你也可以更加了解自己適合于什么款式和風(fēng)格，如果這個款式你不喜歡，我可以為你介紹其他適合于你的。我認為你穿上和你的外衣搭配效果一定不錯。（再次拿起衣服主動引導(dǎo)試衣） ? ：小姐，你真有眼光。 ? 語言模版： ? ：小姐，你真的很有眼光．這款文胸是我們這個禮拜賣得最火的一款，以你的身材，我相信非常適合于你！來，這邊有試衣間，請跟我來試穿一下，看看效果怎么樣 …… （不等回答就拿著內(nèi)衣主動引導(dǎo)顧客去試衣間，尤其適用于猶豫不決的顧客） ? （如果對方還不動）小姐，其實每個人穿的效果都是不一樣，就算我說得再好，如果你不試穿在身上也看不出效果。要想在競爭激勵的市場爭奪更大的市場，就必須在很多細節(jié)上與你的競爭對手不一樣，包括溝通中與顧客的語言應(yīng)對?！斑@件也不錯，試一下吧”，其表現(xiàn)導(dǎo)購自己缺乏專業(yè)知識，不能向顧客推薦適合的款式，只要看到顧客看哪件就說哪件，導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購。 ? 問題診斷： ? “喜歡的
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1