市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)-展示頁(yè)
2025-01-24 18:14本頁(yè)面
【正文】 ，人有我優(yōu)，細(xì)分并挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。而另一推銷員的報(bào)告是：該島居民還沒(méi)有穿皮鞋，市場(chǎng)潛力極大。一推銷員給總部回電：該島沒(méi)有皮鞋市場(chǎng)。 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 ? 理解市場(chǎng)營(yíng)銷的一些相關(guān)概念 ? 理解并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程 ? 了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 主要內(nèi)容 ? 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 ? 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念的演變 ? 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 市場(chǎng)營(yíng)銷小故事 ——推銷皮鞋 ? 兩個(gè)不同公司的推銷員，奉命到一個(gè)海島去推銷皮鞋。姓名：張秀芳 性別：女 出生年月： 學(xué)歷：管理學(xué)博士 職稱：副教授 單位：經(jīng)管學(xué)院國(guó)貿(mào)系 辦公室：文理大樓 1021 聯(lián)系電話： 8249205 13954825170 : 56 課堂要求（上課開(kāi)場(chǎng)方式、紀(jì)律、考勤） 使用的教材與參考書(shū) ? 教材《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》 .張可成 .中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社 ? 主要參考書(shū)有： ? 1．《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，吳健安，郭國(guó)慶，高等教育出版社 ? 2．《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》 [美 ]菲利普 科特勒著，清華大學(xué)出版社 ? 3．《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》，蘇亞民 .對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社 ? 4 《 》 ( ) 2023. 主要參考網(wǎng)站 ? 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)網(wǎng) ? 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng) 中國(guó)營(yíng)銷總裁網(wǎng) ? 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷管理網(wǎng) ? 期刊 ： 銷售與市場(chǎng) 商業(yè)研究 本課程主要講述內(nèi)容 ? 第一部分：市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本理論 ? 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 ? 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 ? 第三章 購(gòu)買者行為分析 ? 第四章 市場(chǎng)調(diào)查 ? 第二部分：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理 ? 第五章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 ? 第六章 市場(chǎng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略 ? 第三部分：市場(chǎng)營(yíng)銷策略管理 ? 第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 ? 第八章 價(jià)格策略 ? 第九章 分銷渠道策略 ? 第十章 促銷策略 課程目標(biāo) 在課程結(jié)束時(shí)，你將能夠 分析一個(gè)公司的營(yíng)銷環(huán)境； 了解市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的構(gòu)成 了解如何實(shí)施成功的營(yíng)銷管理 授課方式： 課堂講授為主，案例分析、小組討論為輔。兩個(gè)人上島后，發(fā)現(xiàn)島上居民沒(méi)有穿皮鞋的習(xí)慣。然后，打道回府。結(jié)果，他留了下來(lái)，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的拓展，成功的占領(lǐng)了該島皮鞋市場(chǎng)。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 一、市場(chǎng)營(yíng)銷（）的含義 是指企業(yè)在變化的環(huán)境中，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，將商品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)到消費(fèi)者或使用者手中的企業(yè)整體活動(dòng)。 a . ( 菲利普 ? 欲望 由需要派生出的一種形式，是為了得到滿足而對(duì)具體物品的需要，受社會(huì)文化和人們個(gè)性的限制。 什么是顧客需要、欲望和需求 需要、欲望、需求 潛在的需求 真正的需求 需要 溫飽 安全 歸屬 休息 尊重 成就 其它 睡覺(jué) 娛樂(lè) 鍛煉 旅游 其它 看電影 卡拉 OK 玩游戲 看電視 下棋 打牌 借電視 買電視 沒(méi)錢，想買 沒(méi)錢，不買 有錢，不買 有錢，想買 小故事 ——找馬 ? 從前，有個(gè)秀才去京城應(yīng)試。從此，秀才開(kāi)始四處找馬。第三天，他又見(jiàn)到前面有匹馬，心中暗喜：這回該是我的那匹馬了吧，但走近一看，還是頭驢?？荚嚂r(shí)間一天天迫近，而這位秀才終因精疲力竭而死在找馬的路上。但是每天我們?cè)谧鲞@項(xiàng)工作的時(shí)候，首先應(yīng)考慮這個(gè)問(wèn)題：顧客可以為我們帶來(lái)什么？我們需要的是什么顧客？怎么找到顧客？因循守舊、缺乏權(quán)變思維的營(yíng)銷者是不會(huì)找到自己的顧客的。 包括：有形產(chǎn)品－－實(shí)體產(chǎn)品 無(wú)形產(chǎn)品－－服務(wù)和創(chuàng)意 產(chǎn)品 顧客如何選擇產(chǎn)品和服務(wù) ? 質(zhì)量：產(chǎn)品或服務(wù)所具有的滿足顧客需要的性質(zhì)和特征 的總和。到 20世紀(jì) 20年代以前，由于人們生活水平比較低，面粉公司認(rèn)為不需要做大量宣傳，只需要保證面粉質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和價(jià)格就可以。 ? 1930年左右，資本主義市場(chǎng)發(fā)生了變化，社會(huì)產(chǎn)品數(shù)量不斷增加，花色品種不斷增多，出現(xiàn)了相對(duì)的產(chǎn)品過(guò)剩，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇。 ? 然而，各種強(qiáng)有力的推銷方式并未滿足顧客經(jīng)常變化的新需求，由此迫使皮爾斯堡面粉公司必須從滿足消費(fèi)者的心理及實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析研究。針對(duì)市場(chǎng)需求的變化
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