qc小組活動(dòng)基本程序-展示頁(yè)
2025-01-24 17:02本頁(yè)面
【正文】 用統(tǒng)計(jì)方法。 A（ 處理）階段 包含兩步：制訂鞏固措施，防止問題再發(fā)生；提出遺留問題及下一步打算。 D（ 執(zhí)行）階段 包含著一步：按制訂的對(duì)策實(shí)施。 第二節(jié) QC小組活動(dòng)的程序 要解決所存在的問題就需要技術(shù)：即 專業(yè)技術(shù) 和 管理技術(shù) 。 培養(yǎng)一批 QC小組活動(dòng)的骨干。 第二章 QC小組活動(dòng) 第一節(jié) QC小組活動(dòng)的基本條件 領(lǐng)導(dǎo)對(duì) QC小組活動(dòng)思想上重視，行動(dòng)上支持 。 QC小組與行政班組 不同： 組織的原則不同 活動(dòng)的目的不同 活動(dòng)的方式不同 與傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組 不同， QC小組更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法， 強(qiáng)調(diào)活動(dòng)程序的科學(xué)化。QC小組活動(dòng)的基本程序 二 0一二年九月 第一節(jié) QC小組的概念與分類 一、 QC小組的概念 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動(dòng)的小組。 概念包含以下四層意思： QC小組參加的人員 QC小組活動(dòng)選擇的課題 QC小組活動(dòng)的目的 QC小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動(dòng) 第一章 QC小組概述 二、 QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn) （一） QC小組的性質(zhì) 群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。 （二） QC小組的 特點(diǎn) 明顯的自主性 廣泛的群眾性 高度的民主性 嚴(yán)密的科學(xué)性 三、 QC小組的 分類 現(xiàn)場(chǎng)型 QC小組 服務(wù)型 QC小組 攻關(guān)型 QC小組 管理型 QC小組 創(chuàng)新型 QC小組 四、 QC小組的活動(dòng)的 宗旨和作用 (一 )、 QC小組活的 宗旨 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性； 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益； 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)； “ 5S”活動(dòng)： 整理 （ SEIRI）、 整頓 （ SEITON） 清掃 （ SEISO）、 清潔 （ SEIKETSU） 素養(yǎng) （ SHITSUKE） 關(guān)鍵的是提高職工的素養(yǎng) (二 )、 QC小組活動(dòng)的 作用 有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)； 有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量； 有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理； 有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)精神； 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平； 有助于得高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力與解決問題的能力，從而使職工崗位成才； 有利于提高顧客的滿意程度。 職工對(duì) QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)，有要求。 建立健全 QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度。 管理技術(shù)包含主要三個(gè)方面： 遵循 PDCA循環(huán) P（ 計(jì)劃）階段 包含四步：找出所存在的問題；分析產(chǎn)生問題的原因；找出主要原因；制訂對(duì)策。 C（ 檢查）階段 包含一步：檢查所取得的效果。 PDCA循環(huán)有兩個(gè)特點(diǎn)： a、 循環(huán)前進(jìn)，階梯上升； b、 大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)； P B C
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