【正文】 我新 44 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 2．了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營特征 22．集約經(jīng)營 A． 集約經(jīng)營就是發(fā)揮企業(yè)自身的 專業(yè)化 優(yōu)勢，通過整合 社會資源，實施 多元化 和 一體化 戰(zhàn)略目標(biāo) B． 集約經(jīng)營是本著綜合性、大規(guī)模、大流通的發(fā)展思路進入 成長期 市場的 C． 集約經(jīng)營有助于提高企業(yè)的經(jīng)營 規(guī)模 和競爭 實力 ，并且可以有效地 抵御 或 轉(zhuǎn)移 市場 風(fēng)險 45 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 23．專業(yè)經(jīng)營 A．專業(yè)經(jīng)營的 重點 是有效地突出專業(yè)形象、商品特色、經(jīng)營模式、團隊實力、營銷水平等方面的優(yōu)勢，它與錯位經(jīng)營相互印證，相輔相成 B． 專業(yè)經(jīng)營的成敗 關(guān)鍵 取決于是否由專業(yè)人才來從事專業(yè)經(jīng)營 C． 專業(yè)化經(jīng)營與企業(yè)的集約化經(jīng)營并不 矛盾 2．了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營特征 46 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 24．規(guī)范經(jīng)營 A．規(guī)范經(jīng)營應(yīng)當(dāng)從兩個基本面入手 ?企業(yè)的 硬件 建設(shè)，創(chuàng)造一個高檔次、高水準(zhǔn)、富有親和力的外觀形象 ?企業(yè)的 軟件 建設(shè)，提高全面管理、營銷策劃、企業(yè)形象和品牌創(chuàng)優(yōu)等內(nèi)在品質(zhì) B．規(guī)范經(jīng)營的 核心 是確保質(zhì)量和完善服務(wù) 2．了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營特征 47 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 25．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 A．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營就是運用先進的 Inter技術(shù)，從信息、商務(wù)、資金、物流、服務(wù)等方面 改造 傳統(tǒng)的商務(wù)流程，建立超大規(guī)模的 現(xiàn)代化 網(wǎng)絡(luò)營銷體系 B．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的 核心內(nèi)容 是完善企業(yè)信息化建設(shè)，健全客戶服務(wù)體系，強化市場服務(wù)功能 C．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營是 現(xiàn)代企業(yè) 的唯一選擇 2．了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營特征 48 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 3．企業(yè)拓展外埠市場的經(jīng)濟形式 31． 企業(yè)拓展外埠市場大致有四種經(jīng)濟形式，即 高成本 拓展、 低成本 拓展、 零成本 拓展和 負(fù)成本 拓展，與企業(yè)的資金運作和經(jīng)營模式密切相關(guān) 32． 負(fù)成本拓展就是企業(yè)在拓展外埠市場時，不僅可以完全 化解 投資風(fēng)險，而且還能在 占有 較大市場份額的同時， 獲取 可觀的經(jīng)濟收益 49 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 4．變被動為主動，建立直通式銷售渠道 41． 被動式 經(jīng)營 層層代理（或分銷）、廣告促銷、遠(yuǎn)離市場、坐等客戶 42． 主動式 經(jīng)營 整體經(jīng)營、策略促銷、直接銷售、上門服務(wù) 43．直通式銷售渠道可以使企業(yè)的利潤 倍增 50 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 5．企業(yè)效益與市場營銷 51．企業(yè)的經(jīng)營特色 ? 可口可樂 品牌優(yōu)勢，營造時尚 ? 健力寶 抓住先機，引導(dǎo)消費 ? 娃哈哈 鎖定目標(biāo)，差異營銷 ? 承德露露 產(chǎn)品創(chuàng)新，錯位經(jīng)營 ? 康師傅茶飲料 借勢發(fā)揮，多元發(fā)展 51 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 5．企業(yè)效益與市場營銷 52．企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營 A． 指導(dǎo)思想 揚長避短，區(qū)域探索，成功復(fù)制，持續(xù)發(fā)展 B． 發(fā)展戰(zhàn)略 依托品牌優(yōu)勢，開發(fā)延伸產(chǎn)品，整合社會資源，實施集約經(jīng)營 C． 營銷模式 傳統(tǒng)型：市場分銷、區(qū)域代理 現(xiàn)代型：整體經(jīng)營、特許直銷 52 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 6．建立高績效企業(yè)團隊 61．沒有忠誠的 員工 ，就沒有忠誠的 客戶 ；沒有忠誠的 客戶 ，企業(yè)就沒有發(fā)展 前途 62．發(fā)展 → 活力 → 精神 → 凝聚 → 歸屬 → 依賴 63．個人 職涯 規(guī)劃與企業(yè) 戰(zhàn)略 規(guī)劃的有機融合 64．四輪驅(qū)動 ? 制度 → 培訓(xùn) → 激勵 → 企劃（團隊營銷） 53 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 五．企業(yè)快速發(fā)展的對策研究 54 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 1．企業(yè)診斷 11．企業(yè) 管理 診斷 A． 切入點 從企業(yè)管理流程入手 B． 參照物 以人為本（攻心為上）、科學(xué)管理 C． 對 象 對企業(yè)管理流程的各個環(huán)節(jié)以及各部門工作進行全面檢查 55 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 1．企業(yè)診斷 D． 手 段 用數(shù)理統(tǒng)計方法，對相關(guān)信息資料進行整理、歸納、分類、綜合、對比和分析 E． 目 的 查明管理環(huán)節(jié)和部門之間存在的問題及其產(chǎn)生問題的原因 F． 結(jié) 果 按照企業(yè)整體發(fā)展的要求，提出解決問題的相應(yīng)對策和改進措施 56 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 1．企業(yè)診斷 12．企業(yè) 經(jīng)營 診斷 A． 切入點 從企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營現(xiàn)狀入手 B． 參照物 同業(yè)經(jīng)營水平的的平均值和標(biāo)準(zhǔn)值 C． 對 象 以人，財，物三種基本要素組成的四項指標(biāo)，即活動率、收益率、增長率和穩(wěn)定率 57 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 1．企業(yè)診斷 D． 手 段 運用財務(wù)分析的方法，先定量，后定性，對相關(guān)信息資料進行整理、歸納、分類、綜合、對比和分析 E． 目 的 準(zhǔn)確 掌握企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀， 查明經(jīng)營流程中各個環(huán)節(jié)存在的問題及其產(chǎn)生問題的原因 F． 結(jié) 果 按照企業(yè)整體發(fā)展的要求提出解決問題的相應(yīng)對策和改進措施 58 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 1．企業(yè)診斷 13．企業(yè)診斷所涉及的內(nèi)容和方式 A． 企業(yè)的組織機構(gòu)、規(guī)劃計劃和管理制度 B． 企業(yè)以往和近期的經(jīng)營情況 C． 向企業(yè)的有關(guān)部門調(diào)閱其他方面的相關(guān)文件、報表、報告和其他資料 D． 與企業(yè)部分管理人員和一般職員座談 E． 發(fā)放企業(yè)內(nèi)部調(diào)查表，征詢員工意見 59 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 21．區(qū)分專家類型，有效利用外腦 A． 學(xué)院型 ? 個人素質(zhì)差異較大， 論資排輩 者較多；研究宏觀經(jīng)濟者較多，研究微觀經(jīng)濟者較少；研究為什么的較多，研究如何做的較少；有一定的理論知識，缺乏實際運作能力；嘩眾取寵者較多，腳踏實地者較少 60 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 B． 實戰(zhàn)型 ? 行業(yè)局限性較大， 墨守成規(guī) 者較多；有一定的成功經(jīng)驗，缺乏市場變化的適應(yīng)能力；主觀專斷者較多，博采眾長者較少；發(fā)揮個人優(yōu)勢者較多，整合團隊優(yōu)勢者較少；注重短期效益者較多，能夠持續(xù)發(fā)展者較少 61 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 C． 海歸型 ? 個人素質(zhì)差異較大， 海外鍍金 者較多；有一定的部門經(jīng)驗，缺乏整體運營能力；急于求成者較多，穩(wěn)步發(fā)展者較少；研究管理者較多，研究經(jīng)營者較少；形而上學(xué)者較多，有機融合者較少 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 62 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 D． 復(fù)合型 ? 綜合素質(zhì) 較好，有理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，宏觀與微觀、經(jīng)營與管理兼而有之；既能吸收國內(nèi)外的精華，又能與企業(yè)實際相結(jié)合；市場變化反映敏感，應(yīng)變能力較強；既懂為什么，又知如何做；既能發(fā)揮個人才干，又能激發(fā)團隊活力；既能創(chuàng)收短期效益，又能加速發(fā)展進程 63 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 22．改善企業(yè)環(huán)境，凝聚一流人才 ?項目管理 企業(yè)根據(jù)一些重大項目（如拓展外埠市場、擴大經(jīng)營范圍、組織新品開發(fā)）的需要，對參與者實施的全程管理 ?任務(wù)管理 企業(yè)根據(jù)一些專項任務(wù)（如組織難題攻關(guān)、市場專項調(diào)研、重點客戶談判）的需要，對承擔(dān)者實施的全程管理 64 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 ?全程管理 包括目標(biāo)、計劃、責(zé)任、運行、監(jiān)管、績效等系列內(nèi)容 ?薪酬管理 企業(yè)勞動管理的重要方面，公平合理而富有激勵性的薪酬管理有助于穩(wěn)定人才隊伍，激發(fā)人才潛能 65 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 基本收入 績效收入 福利待遇 素質(zhì)提升 基礎(chǔ)工資、職位工資 超時工資、工作補貼 職位晉升、學(xué)歷助升 專家指導(dǎo)、終身培訓(xùn) 綜合保險、帶薪休假 車房信貸、團體福利 任務(wù)獎勵、項目獎勵 利潤獎勵、股份期權(quán) 現(xiàn)代企業(yè)的薪酬體系 66 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 23． 企業(yè) 不宜重用 的十五種人 A． 不能創(chuàng)新者 只能做固定工作和模仿他人，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力 B． 不能與人合作者 無視他人，離群索居，很少參加團隊活動，不肯助人，缺乏親和力 C． 缺乏適應(yīng)能力者 稍有職位變動或工作輪調(diào)就顯得不知所措，甚至牢騷滿腹 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 67 阮慶生 中小企業(yè)如何快速發(fā)展 D． 成本意識淡漠者 花錢如流水，常常隨意申報各種費用，或者只能提一些如何花錢的建議 E．