銷售面談與異議處理-展示頁
2025-01-21 18:39本頁面
【正文】 重點(diǎn) ? 學(xué)習(xí)銷售面談的基本定義 ? 掌握銷售面談的基本步驟及技巧 ? 學(xué)習(xí)異議處理的基本定義 ? 掌握異議處理的基本方法及技巧 我們的工作 …… 銷售不是在賣東西， 而是營造一個雙方和諧融洽、彼此互相信任的關(guān)系。 什么是銷售面談？ 銷售面談： 幫助客戶找出購買保險的理由，讓客戶承諾保險是解決他（她）未來將面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險的一種方式。 為什么會有異議？ ?無形的商品 ?未來的承諾 ?推銷從拒絕開始 ?嫌貨人才是買貨人 ?…… ?銷售的定義 ?和諧融洽 ?彼此信任 ?贏取認(rèn)同 常見的異議 沒錢 我以后再買 我不需要保險 我自己有存款 我要投資股票、基金 常見的異議 我有我自己的投資計(jì)劃 我已經(jīng)從我最好的朋友那兒買了保險 我想比較一下你們的產(chǎn)品和其他保險公司的產(chǎn)品有何不同 我做決定之前要和我的 妻子或丈夫商量一下 異議是否等于反對？ 客戶有異議的原因 人性本是如此 對公司無信心 對業(yè)務(wù)員無信心 自己沒有解釋清楚產(chǎn)品 對壽險有誤解 無錢 不用急 …….. 客戶有異議的原因 我們不該有的反應(yīng) 火山爆發(fā) 堅(jiān)持己見 不敢說不 據(jù)理力爭 應(yīng)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1