企業(yè)管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法-展示頁
2025-01-21 09:41本頁面
【正文】 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效果指標(biāo)分析 28 銀行網(wǎng)點(diǎn)市場范圍分析 29 一體化 ERP解決方案 企業(yè) 數(shù)據(jù)庫 客戶服務(wù) 中心系統(tǒng) 業(yè)務(wù)處理 系統(tǒng) 輔助決策 系統(tǒng) 系 統(tǒng) 管 理 社會經(jīng) 濟(jì)信息 企業(yè)信息 地理 信息 其他 信息 30 信息系統(tǒng)規(guī)劃必須同企業(yè) /商業(yè)計劃相匹配 辦案流程與機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)整 ? 信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)能支持組織總體商業(yè)計劃 ? 信息系統(tǒng)如何支持企業(yè)總體目標(biāo) 例如：如何利用信息技術(shù)提高政府機(jī)關(guān)的辦事效率與服務(wù)意識？ （背景：精簡機(jī)構(gòu)與公務(wù)員） 市民普遍認(rèn)可“一站式”辦公（ 《 南方日報 》 2023年 10月 22日報道）。 2. 通過企業(yè)信息需求分析制定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)， 必須 將客戶使用、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成，構(gòu)成 開放式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 。 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用 13 (1) 信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)； (2) 單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀； (3) 業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在問題和不足，以及流程在新技術(shù)條件下的重組； (4) 對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展預(yù)測， 使 IT投資與商業(yè)戰(zhàn)略積極結(jié)合； (5) 近（一年左右）、遠(yuǎn)（ 3年或更長）期建設(shè)內(nèi)容。 Nolan模型與 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的好壞往往是MIS成功的關(guān)鍵。 ?在我國，目前已實(shí)施 ERP的企業(yè)約 1000家，而成功實(shí)施的企業(yè)僅占據(jù) 10%~20%。 10 諾蘭的六階段論 與 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 1. 初裝 2. 擴(kuò)展 3. 控制 4. 一體化 5. 數(shù)據(jù)管理 6. 成熟 計算機(jī)數(shù)據(jù)處理時代 信息技術(shù) 時代 技術(shù)轉(zhuǎn)換期 技術(shù)轉(zhuǎn)換期 11 諾蘭 (Nolan)六階段論 ? 初裝； ? 擴(kuò)展（蔓延）； ? 控制； ? 集成； ? 數(shù)據(jù)管理（數(shù)控管理） ； ? 成熟。 ?戰(zhàn)略規(guī)劃； ?MIS； ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。 什么是戰(zhàn)略規(guī)劃 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 7 特點(diǎn) : ? 目標(biāo)明確 ? 可行性 (組織 /資源 /技術(shù) ……) ? 易操作 ? 定期檢討 內(nèi)容 : ? 方向和目標(biāo) ? 約束和政策 ? 計劃與指標(biāo) 戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)與內(nèi)容 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 相關(guān)的概念 : ?總體規(guī)劃 ?頂層設(shè)計 ?概念規(guī)劃 ?…… 各領(lǐng)域 /專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有其自身的分析方法與專業(yè)表現(xiàn)手法，但特點(diǎn)、內(nèi)容與要求的精髓是一致的。 ? 了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的四步模型 ； ? 描述幾種 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 ； ? 制定 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃 (BSP)法主要想解決什么問題？ ? 解釋 IT如何支持企業(yè)流程重組 (BPR)與重設(shè)計 (redesign)。 3 ? 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)與內(nèi)容 ? 掌握 Nolan的信息系統(tǒng)發(fā)展的六階段理論，說明現(xiàn)代管理方法與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。 ? 企業(yè)流程重組 (BPR) 2節(jié)課（ ） 以“廣州市自來水公司：營業(yè)抄收部分 — 業(yè)務(wù)重整”、“廣州市城市規(guī)劃局統(tǒng)一窗口辦公”為例。 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 企業(yè)流程重組 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 Chapter 4 管理信息系統(tǒng)的 戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 1 MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃十分重要 ? MIS的理論基準(zhǔn) 系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計算機(jī)應(yīng)用（人工智能） ? MIS的社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 (G. B. Davis) MIS與計算機(jī)系統(tǒng)的不同的是：管理者必須懂得組織、管理與信息技術(shù)之間的分界線以及它們各自在解決商業(yè)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)中所起的作用。 組織 技術(shù) 信息系統(tǒng) 管理 強(qiáng)調(diào)綜合性與整體性的系統(tǒng)工程 實(shí)際工作的需要： 管
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