【正文】 A、 B價值鏈中戰(zhàn)略匹配點(diǎn)的缺失 業(yè)務(wù) A 業(yè)務(wù) B 29 LCS000818BJ(GB) 兩種多元化戰(zhàn)略比較 相關(guān)多元化是營建股東價值的戰(zhàn)略方法 ，他基于探求不同業(yè)務(wù)價值鏈間的聯(lián)系以降低成本，獲得戰(zhàn)略匹配利益，其目標(biāo)是將公司各業(yè)務(wù)間的戰(zhàn)略匹配關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)子公司靠自己無法獲得的額外競爭優(yōu)勢。 實施多元化的原因 ：增加股東價值， 實現(xiàn) 1+1=3效應(yīng) 26 LCS000818BJ(GB) 價值鏈分析 定義：價值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動，其中所有活動帶來的收入減去其總支出便是這一鏈條所增加的價值?？梢允窍嗤募夹g(shù)、相同的銷售渠道、相同的產(chǎn)品等。 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ： 通過改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)而增加產(chǎn)品銷售。 當(dāng)前 新 新 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 市場 產(chǎn)品 當(dāng)前 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 24 LCS000818BJ(GB) 增長型戰(zhàn)略 市場滲透戰(zhàn)略 ： 通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額。即穩(wěn)定的、非快速發(fā)展的戰(zhàn)略。它包括具體的行動內(nèi)容、行動步驟、方法途徑和行動日程，以及必要的資金、人員等資源分配。 14 LCS000818BJ(GB) 決定企業(yè)使命的因素 內(nèi)部要求者 董事會 管理團(tuán)隊 股東 雇員 企業(yè) 使命 外部要求者 顧客 供應(yīng)商 競爭者 政府 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 普通公眾 15 LCS000818BJ(GB) 戰(zhàn)略目標(biāo)、計劃 戰(zhàn)略目標(biāo) ：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希望達(dá)到什么程度。 美國地質(zhì)勘探局（ USGS） 愿景陳述 ：通過出色的科學(xué)研究以及滿足社會需求而成為全球自然科學(xué)界的領(lǐng)先者。 13 LCS000818BJ(GB) 企業(yè)愿景 +任務(wù)陳述案例 貝爾維尤醫(yī)院 愿景陳述 ：貝爾維尤醫(yī)院是為實現(xiàn)社區(qū)居民最高終生健康水平而提供必要資源的領(lǐng)先者。管理會計協(xié)會在全球財會界享有崇高的聲譽(yù)，它影響著管理會計和財務(wù)管理的理念和道德規(guī)范。我們高度負(fù)責(zé)地從事經(jīng)營活動，以得到一流的資金回報，同時兼顧長期增長、股東收益和履行對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。 美國石油公司的任務(wù)陳述 （ Amoco Coporation） 美國石油公司是一家在全球范圍經(jīng)營的、綜合性的石油化學(xué)公司。公司利用人類基因信息開發(fā)、制造以及銷售可以極大滿足醫(yī)療需求的藥品。 它用來回答 “ 我們的業(yè)務(wù)是什么 ” 的問題 。 企業(yè)制定書面任務(wù)陳述目的 ： （ 1） 保證整個企業(yè)經(jīng)營目的一致性； （ 2） 為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)； （ 3） 建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境； （ 4） 通過集中的表述 ， 使員工認(rèn)識企業(yè)的目的和發(fā)展方向 。 請，不要給我東西。 不要給我工具，我要的是創(chuàng)造美好物品的快樂。 不要給我書籍，我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足。 不要給我鞋子，我要的是兩腳舒服，走路輕松。 7 LCS000818BJ(GB) 企業(yè)宗旨的作用 ? 企業(yè)宗旨是企業(yè)制定清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，是企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障 ? 不僅要在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或企業(yè)繁榮之時，必須經(jīng)常的再予以確立 ? 企業(yè)宗旨是在不斷的改變中所完善的 ? P. Drucker 在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐》中認(rèn)為：了解一個企業(yè)必須首先了解他的宗旨 ? 企業(yè)的唯一宗旨：創(chuàng)造顧客 – 我們現(xiàn)在的企業(yè)是什么？ —— 分析現(xiàn)在的顧客 – 我們的企業(yè)將來是什么？ —— 潛在顧客的分析 8 LCS000818BJ(GB) 宗旨應(yīng)突出產(chǎn)品對用戶的功效 不要給我東西。德魯克 4 LCS000818BJ(GB) 企業(yè)哲學(xué) 企業(yè)哲學(xué) ：一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起任何作用或如何起這種作用的一個抽象反應(yīng)。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才能制定明確和現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)。第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略分析 時邁企業(yè)管理研究中心 LCS000818BJ(GB) 目錄 一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo) 二、企業(yè)總體戰(zhàn)略 三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略 四、戰(zhàn)略聯(lián)盟 五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇 2 LCS000818BJ(GB) 目錄 二、企業(yè)總體戰(zhàn)略 三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略 四、戰(zhàn)略聯(lián)盟 五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇 一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo) ?企業(yè)使命 ?戰(zhàn)略目標(biāo) 3 LCS000818BJ(GB) 企業(yè)使命 企業(yè)使命： 企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。 包括 企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨 一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的使命來定義的。 —— 彼得 特征 ： –一旦形成就會發(fā)揮指導(dǎo)作用 –始終如一的堅持和信仰 –環(huán)境的在不斷變化，而信仰作為精神力量卻始終如一 5 LCS000818BJ(GB) 企業(yè)哲學(xué)的構(gòu)成 ? 由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則構(gòu)成 –與國家、社會；顧客、競爭對手、供應(yīng)商、銷售網(wǎng)絡(luò)；雇員、股東、經(jīng)營管理者 ? Sample松下電器的經(jīng)營哲學(xué) –綱領(lǐng) ：作為工業(yè)組織的一個成員，努力改善和提高人們的社會生活水平，要使家電象“自來水”那樣廉價和充足 –基本準(zhǔn)則 ： 1通過公司和顧客之間的互利來增長； 2獲利使對社會做貢獻(xiàn)的結(jié)果； 3在市場上公平競爭； 4全體雇員參與經(jīng)營 –內(nèi)部行為精神 ： 1松下為整個產(chǎn)業(yè)服務(wù)； 2公平和忠誠； 3和諧和協(xié)作； 4為改善而奮斗； 5禮貌和謙讓； 6適應(yīng)和吸收； 7謝意 6 LCS000818BJ(GB) 企業(yè)宗旨 ?企業(yè)宗旨 ：企業(yè)現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么樣的的事業(yè)活動，以