化妝品行銷(xiāo)與管理學(xué)--化妝品行銷(xiāo)市場(chǎng)-展示頁(yè)
2025-01-18 16:41本頁(yè)面
【正文】 品。? 當(dāng)考慮到支付能力的時(shí)候，欲望就轉(zhuǎn)換力需求(Demands)。? 人們根據(jù)其支付能力來(lái)選擇最有價(jià)值或最能滿(mǎn)足其欲望的產(chǎn)品或服務(wù)。? 一個(gè)飢餓的人；在美國(guó)，在非洲。? 與社會(huì)有關(guān)；未開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)中、已開(kāi)發(fā)需要 (Needs)欲望 (Wants)? 欲望 (Wants) 是由需要衍生出的一種形式，它受社會(huì)文化和人們個(gè)性的限制。? 人類(lèi)基本所需包括空氣、水、陽(yáng)光以及食、衣、住、行，保暖及安全 )? 社會(huì)需求 (如歸屬感、影響力、親合感 )? 追求知識(shí)與表達(dá)自我的需求。需要是指人們感到缺乏的一種狀態(tài)。? 科特勒在其所著作「行銷(xiāo)是什麼」中提出行銷(xiāo)的定義：「行銷(xiāo)管理是一門(mén)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，並且透過(guò)創(chuàng)造、溝通、傳送優(yōu)越的顧客價(jià)值，以獲取、維繫、增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)。 ? 行銷(xiāo)： 『行銷(xiāo)』是指透過(guò) 創(chuàng)造和 交換的過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足需求及慾望的人類(lèi)活動(dòng)。行銷(xiāo)的目標(biāo)就是向顧客保証高價(jià)值來(lái)吸引新顧客，向顧客提供滿(mǎn)意來(lái)保持現(xiàn)有的顧客。? 共同點(diǎn)是，焦點(diǎn)集中於顧客，強(qiáng)調(diào)行銷(xiāo)活動(dòng)；它們都想要設(shè)法理解和滿(mǎn)足在有效確定的目標(biāo)市場(chǎng)中的顧客需要；這些公司鼓勵(lì)每個(gè)職工為顧客提供高價(jià)值，使顧客獲得更大的滿(mǎn)意程度。? 對(duì)待每一位顧客都要像對(duì)待你的媽媽、爸爸、姐妹或兄弟一樣，你肯定不希望你媽媽排隊(duì)等候 。? 問(wèn)題，如過(guò)道太擠，存貨太多，店員太少，付款排隊(duì)等。? 某些商店中有太多的顧客，每平方英尺每年已達(dá)到 600美元的銷(xiāo)售額?；瘖y品行銷(xiāo)市場(chǎng) 本土、跨國(guó)企業(yè) 產(chǎn)品細(xì)緻化廣告、行銷(xiāo) 概念改變專(zhuān)櫃 藥店行銷(xiāo) 直銷(xiāo)化妝品行銷(xiāo)與管理學(xué)化妝品行銷(xiāo)與管理學(xué)行銷(xiāo)意義與概念行銷(xiāo)管理程序與行銷(xiāo)人之工作化妝品行銷(xiāo)市場(chǎng)與架構(gòu)化妝品行銷(xiāo)研究消費(fèi)者行為分析化妝品市場(chǎng)區(qū)隔、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品定位化妝品廣告、品牌、包裝與服務(wù)? 化妝品行銷(xiāo)通路? 銷(xiāo)售人員與行銷(xiāo)管理策略? 價(jià)位決定與促銷(xiāo)策略? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)性行銷(xiāo)策略? 顧客關(guān)係管理? 化妝品服務(wù)市場(chǎng)? 全球性行銷(xiāo)? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)? 課程只是參考用，真正的行銷(xiāo)工程沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)步驟，須依時(shí)間、環(huán)境而變通。? 行銷(xiāo)管理 : 實(shí)務(wù)與應(yīng)用 (Practice and Application of Marketing Management)? 劉亦欣 編著 二版? 新文京開(kāi)發(fā)出版股份有限公司 出版 ? ISBN 9789861508269? 當(dāng)顧客告訴我他準(zhǔn)備花 150美元的時(shí)候，我們的人能告訴他怎樣做可以只花 40美元或 50美元 。而 A分店是250美元， B分店是 150美元。持續(xù)的成功取決於對(duì)顧客滿(mǎn)意程度的不斷追求。 ? 公司成功的因素 ：? 良好的策略? 奉獻(xiàn)精神的員工? 高效的資訊系統(tǒng)? 傑出的實(shí)施活動(dòng)。? 最簡(jiǎn)單的定義：行銷(xiāo)就是在某種利潤(rùn)下提供顧客的滿(mǎn)意。 ? 聯(lián)邦快遞公司 (Federal Express) ? (使命必達(dá) ， 廣告 )? 可口可樂(lè)公司 ? 麥當(dāng)勞? Sony? IBM ? 『行銷(xiāo)』 (Marketing) ? 『銷(xiāo)售』 (Selling) ? 『促銷(xiāo)』 (Promotion)? 柯達(dá)公司 (Kodak)設(shè)計(jì)的全自動(dòng)相機(jī) ? 亞特利 (Atari )設(shè)計(jì)第一套電視遊樂(lè)器 ? 馬自達(dá) (Mazda)的 RX－ 7跑車(chē) ? 管理大師杜拉克 (Peter Drucker)曾說(shuō)過(guò)： 行銷(xiāo)的目的在 使銷(xiāo)售成為多餘 ，亦即行銷(xiāo)是在於真正瞭解消費(fèi)者，且所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，能完全符合其需要，產(chǎn)品本身就可達(dá)成銷(xiāo)售的功能 ? 『行銷(xiāo)』 ≠『銷(xiāo)售』 ≠ 『促銷(xiāo)』? 推銷(xiāo)及促銷(xiāo)只是屬於『行銷(xiāo)組合』(marketing mix)或整套行銷(xiāo)工具的一部分，必須密切的配合才能在市場(chǎng)上造成最大的影響。 ? 行銷(xiāo)的定義? 美國(guó)行銷(xiāo)協(xié)會(huì) (AMA)對(duì)行銷(xiāo)的定義：「行銷(xiāo)是理念、商品、服務(wù)、概念、訂價(jià)、
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