it賣場發(fā)展趨勢-展示頁
2025-01-18 04:35本頁面
【正文】 弱； ◆在程序方面無組織、慢、不一致、不方便、混亂； ◆在個人特性方面缺乏熱情、不感興趣、冷淡、疏遠(yuǎn)； ◆傳達(dá)的信息 —— 我們不關(guān)心客戶。 —— 滿足顧客的需要，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客享受美好的服務(wù)體驗，然后才是如何促成成交，實現(xiàn)銷售。 第二代 第三代 第四代 IT賣場的三大趨勢 —— IT賣場也將地從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，轉(zhuǎn)變觀念，走產(chǎn)、供、銷和諧發(fā)展道路的關(guān)鍵時刻。 當(dāng)前主推第五代復(fù)合型的多元化 IT賣場。 ? 有規(guī)劃、有目的、有目牌及經(jīng)營方向的物業(yè)形式，如創(chuàng)新大廈、海龍等。 電子商務(wù)的發(fā)展空間 飛虎樂購 淘寶 蘇寧易購 京東商城 電子商務(wù)平臺 基于網(wǎng)絡(luò)的一種新的商業(yè)模式，特征是商務(wù)活動在網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。 電腦城是超級市場？ 家電連鎖是便利店？是商場跟市場的區(qū)別 ？ 有業(yè)內(nèi)人士分析， 5年左右， 3C賣場的銷量將達(dá)到總銷量的一半。 IT專業(yè)賣場（傳統(tǒng) IT商業(yè)圈）如百腦匯 /賽博等 3C連鎖（國美 /蘇寧 /永樂 /大中等）。員工培訓(xùn) IT賣場發(fā)展趨勢淺析 我們的賣場經(jīng)營管理的方向 探討方向 ? IT賣場發(fā)展新趨勢 ? IT賣場服務(wù)策略趨勢 思考題： 當(dāng)前金豪賣場布局是否有問題？ 我們向誰提供服務(wù)、提供什么服務(wù)、怎么樣去服務(wù)？ 3C產(chǎn)品賣場的發(fā)展及服務(wù)現(xiàn)狀 蘇寧電器 國美電器 /永樂電器 大中電器 BUSTBUY百思買 日本秋葉原 …… 迪信通手機連鎖 百腦匯 賽博 宏圖三胞 以產(chǎn)品線調(diào)整為核心向以消費者需求為核心轉(zhuǎn)變，高素質(zhì)個性化及主動進取的服務(wù)，作為國際貨品的陳列館，新生活的情報資訊站，多元化的業(yè)務(wù)形式。 新增 傳統(tǒng) 關(guān)注 電子商務(wù)等。 IT產(chǎn)品銷售渠道變化 勿恃敵之不來，恃吾有以待之 3C連鎖優(yōu)勢及劣勢 優(yōu)勢 劣勢 價格優(yōu)勢體現(xiàn)不出來 ； 不能逃稅，不敢賣盜版； 家電賣場缺乏專業(yè)化 ； 家電賣場價格不靈活； 產(chǎn)品線短 /個性化產(chǎn)品不全； 專業(yè)服務(wù)技術(shù)差； 行業(yè)及行業(yè)客服能力差； 銷售人員不如 IT賣場專業(yè)； ? 品牌服務(wù) ? 購買方便 ? 連鎖 ?直營 ?環(huán)境 只有在香港，在大陸，在韓國有這種電腦城的模式。
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