區(qū)域銷售推廣與管理-展示頁
2025-01-16 05:59本頁面
【正文】 分析 展廳硬件費(fèi)用 + 新車存放利息 + 水電開銷 維護(hù) + 人事廣告費(fèi)用 +其它 平均 讓 每一位顧客進(jìn)入展廳 的 成本 大約為： _________ 元 請問您該不該掌握每一位來店顧客？ 客戶的決定 (MOT) 小小時(shí)刻 小小印象 小小決定 MOT(通用汽車 ) MOT(關(guān)鍵時(shí)刻 )…… 小小的印象 ? 入口標(biāo)牌是否大而清晰 ? 盆景植物是否枯黃 ? 我進(jìn)門的時(shí)候，銷售顧問臉上的表情 ? 踏腳墊的清潔程度 ? 煙灰缸里還有煙蒂 ? 墻壁的廣告宣傳卷曲變形 ? 洗手間的氣味 ? 報(bào)紙雜志是否最新的 ? 送茶來的雙手指甲烏黑 MOT (通用汽車 ) MOT(關(guān)鍵時(shí)刻 )…… 小小的決定 ? 你這品牌的檔次 ? 你的質(zhì)量 ? 你的性價(jià)比 ? 你的可靠程度 ? 我喜歡或不喜歡這品牌 ? 你們售后服務(wù)的水平 ? 我想不想買你們的車 展廳的功能及目的 運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn) 展廳人、店、客的三要素 人、店、客的三要素管理 人 熱 忱 ︵ 特 質(zhì) ︶ 專 業(yè) ︵ 能力 ︶ 禮貌 ︵ 行為 ︶ ● 微笑大方 ● 用心至誠 ● 熱情有勁 ● 熟知市場 ● 了解競爭 ● 熟悉商品 ● 態(tài)度自然 ● 接待迅速 ● 彬彬有禮 人、店、客的三要素管理 店 氣氛 ︵ 溫馨 ︶ 整潔 ︵ 完善 ︶ 明亮 ︵ 真實(shí) ︶ ● 音樂優(yōu)雅 ● 綠化景致 ● 燈光柔美 ● 擺設(shè)齊整 ● 規(guī)范布臵 ●
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