【正文】 省不少長途話費，每月還有 60MB高速上網(wǎng)流量數(shù)據(jù)，您應該夠用了！而且有時還免費送您點免東西，比如某個月免費送您 500MB 3G高速上網(wǎng)流量什么的！如何做：同時把手里定制機套餐彩頁拿出來，邊說邊給顧客看 66元的套餐聯(lián)想目的：通過推薦能滿足顧客相應的需求的套餐，打動顧客，從而推動銷售電話費一個月 XX元吧，微博、微信有號但不怎么玩兒，打電話還真挺多的41Nokia Internal Use Only*銷售話術(shù) ——近柜臺（類型 1）如何說：而且，您選擇這款 66的套餐，買手機也能省不少錢！您先交 1110元作為話費，這 1110元會在合約期內(nèi)分月返回給您，第 1個月返回您 1110元的 20%，就是 222元，從第 2個月開始到第 23個月每月返您 37元，最后一個月把剩余的 74元一起返給您如何做：邊說邊給顧客看 66元的套餐聯(lián)想電話費一個月 XX元吧，微博、微信有號但不怎么玩兒，打電話還真挺多的42Nokia Internal Use Only*銷售話術(shù) ——近柜臺（類型 1）如何說：然后，你只要再付 289元，這部手機就歸您了，比裸機價格便宜了好多！如果您選擇檔位更高的套餐，您就有可能 “ 0元購機 ” ，手機就相當于白送給您了！如何做：邊說邊給顧客看 66元的套餐聯(lián)想目的：讓顧客認為用充話費送手機的方式購買定制機，能夠在手機價格上得到優(yōu)惠，從而增加交易達成的可能性電話費一個月 XX元吧，微博、微信有號但不怎么玩兒，打電話還真挺多的43Nokia Internal Use Only*銷售話術(shù) ——近柜臺（類型 2）如何說：如果您愿意辦一張新電話卡，您也可以選擇 “ 買手機送話費 ” ， 您選的 66元套餐會和新卡綁定，這樣的話，買這部手機您需要花 1499元，辦新卡 200元，但這 200元會變成話費返還給您，新卡激活時自動充值 100元，剩余 100元分 10個月每月 10元返還給您，而且您還能能免費得到額的外600元話費，合約期內(nèi)分月返還給您，每月 25元，這樣您每月只花 41元，就能享受 66元的套餐了！您選的套餐檔位越高，手機和新卡的價格不變，免費獲得的話費就越多！如何做：邊說邊給顧客看 66元的套餐聯(lián)想電話費一個月 XX元吧，微博、微信有號但不怎么玩兒，打電話還真挺多的目的：讓顧客認為用買手機送話費的方式購買定制機，免費得到額外的話費，從而增加交易達成的可能性44Nokia Internal Use Only*銷售話術(shù) ——近柜臺（類型 2）如何說：如果您愿意辦一張新電話卡，您也可以選擇 “ 買手機送話費 ” ， 您選的 66元套餐會和新卡綁定，這樣的話，買這部手機您需要花 1499元，辦新卡 200元，但這 200元會變成話費返還給您，新卡激活時自動充值 100元，剩余 100元分 10個月每月 10元返還給您，而且您還能能免費得到額的外600元話費，合約期內(nèi)分月返還給您，每月 25元，這樣您每月只花 41元，就能享受 66元的套餐了！您選的套餐檔位越高，手機和新卡的價格不變，免費獲得的話費就越多！如何做：邊說邊給顧客看 66元的套餐聯(lián)想電話費一個月 XX元吧，微博、微信有號但不怎么玩兒，打電話還真挺多的目的：讓顧客認為用買手機送話費的方式購買定制機，免費得到額外的話費，從而增加交易達成的可能性顧客同意購買：交易達成顧客不同意購買這款定制機：繼續(xù)介紹其它定制機顧客不同意購買定制機：繼續(xù)介紹其它非定制機型45Nokia Internal Use Only*銷售話術(shù) ——近柜臺如何說：您可以看看這款手機，這是聯(lián)想 A850， ，并且外觀看起來非常適合您，挺時尚的。Nokia Internal Use Only*目錄 定制機基礎(chǔ)知識 目標用戶需求分析 定制機與非定制機銷售模式區(qū)別 定制機銷售話術(shù)12341Nokia Internal Use Only*什么是定制機？2Nokia Internal Use Only*什么是定制機以聯(lián)想 A369為例運營商定制機 綁定 運營商 套餐運營商定制機運營商定制機 不綁定 運營商 套餐3Nokia Internal Use Only*定制機與非定制機區(qū)別4Nokia Internal Use Only*目標用戶需求分析5Nokia Internal Use Only*目標用戶需求分析年輕人我們的目標用戶有：上班族 玩機達人 低收入人群6Nokia Internal Use Only*目標用戶需求分析我們的目標用戶需求：高語音、高流量高語音較低流量較低語音較高流量 低語音低流量7Nokia Internal Use Only*目標用戶需求分析生活方式與特點：經(jīng)常上網(wǎng)：喜歡在線聊天 登陸各大社交網(wǎng)絡平臺我是一名年輕人所以，我需要：較低語音每天短時間與朋友通電話、聊天較高流量8Nokia Internal Use Only*目標用戶需求分析隨時掛著手機微信與好友無限暢聊隨時登陸微博，查看好友最新狀態(tài)從此，您就可以 ……和閨蜜打電話聊天，不用擔心話費超額9Nokia Internal Use Only*目標用戶需求分析生活方式與特點：經(jīng)常上網(wǎng)：收發(fā)郵件 瀏覽行業(yè)內(nèi)資訊打電話，隨時與客戶保持聯(lián)系我是上班一族所以，我需要：高語音較低流量10Nokia Internal Use Only*目標用戶需求分析 ——套餐介紹示例這么多的套餐類型，哪類最適合我呢？這個套餐是什么意思？有什么優(yōu)惠？選擇這款 126元的套餐，您所花的 1399元全部返還 給您， 手機您相當于白得啦 ！套餐里的 680分鐘語音通話 以及 100M流量 能讓您和您的客戶時刻保持聯(lián)系，既不耽誤您的工作，又給您省了不少錢！流量也足夠您收發(fā)郵件用了！ 11Nokia Internal Use Only*目標用戶需求分析隨時收發(fā)電子郵件，不會耽誤重要事情經(jīng)常用手機上網(wǎng)瀏覽行業(yè)內(nèi)資訊和客戶隨時通電話，保持業(yè)務往來從此，您就可以 ……12Nokia Internal Use Only*目標