質(zhì)量成本的基本含義-展示頁
2025-01-15 23:18本頁面
【正文】 工返修損失 指對不合格的產(chǎn)成品、半成品、在制品進(jìn)行修復(fù)而使其合格所耗用的原料、材料、動(dòng)力、人力、復(fù)檢等費(fèi)用。 15 1. 內(nèi)部故障損失成本 a. 廢品損失 ； b. 返工返修損失 ； c. 復(fù)檢測試費(fèi)用 ； d. 停工損失 ； 16 1. 內(nèi)部故障損失成本（續(xù)） e. 產(chǎn)量損失 ； f. 故障損失處理費(fèi)用 ； g. 降級損失等。 10 二、什么是 質(zhì)量成本？ 11 質(zhì)量成本是指為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失。 8 如果能把質(zhì)量損失中的顯見部分，特別是隱見損失控制住，降低下來，就會(huì)大大降低企業(yè)的總成本，所獲的企業(yè)效益和社會(huì)效益將是十分可觀的。 5 2.“礦中金山” 有人把質(zhì)量故障造成的損失形象地比喻為“礦中金山”，也就是說，如果把因質(zhì)量故障造成的損失有效地控制起來，并降低到最低限度，其效益好比是開采出“一座金山”。 3 質(zhì)量成本的含義 1） 較為正統(tǒng)的說法：當(dāng)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到 100%合格時(shí)，為產(chǎn)品質(zhì)量而增加的成本。質(zhì) 量 成 本 COST QUALITY 1 一 .質(zhì)量成本的起源 2 誰發(fā)明了質(zhì)量成本？ 質(zhì)量成本是隨著 TQM的不斷深入，在質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的基礎(chǔ)上，由美國的質(zhì)量管理專家約瑟夫 .朱蘭發(fā)現(xiàn)的，于 1951年所著的“質(zhì)量控制手冊”中對此作了介紹。我國在七十年代末八十年代初開始引進(jìn)質(zhì)量成本概念和開展質(zhì)量成本管理。 4 2）較為不嚴(yán)格的定義 質(zhì)量成本是目前的實(shí)際生產(chǎn)成本與完美質(zhì)量水平下的成本之間的差值。 6 3.“冰河中的冰山” 冰河中的冰山示意圖 Ⅰ — 冰山露出水面部分（質(zhì)量故障損失顯見部分） Ⅱ — 冰山隱藏在水下部分（質(zhì)量故障損失隱見部分） 7 “冰河中的冰山”含義 為人們顯而易見的質(zhì)量故障損失好比是冰河中的冰山顯露在水平面上的那個(gè)小小部分，而隱藏在水平面下的冰山是質(zhì)量故障損失的隱見部分，約占整個(gè)損失的 90％左右。 9 的基本任務(wù) 如何正確的核標(biāo)質(zhì)量損失，如何采取有效措施去控制、去降低質(zhì)量損失，并把這些工作用貨幣的形式表達(dá)出來，就構(gòu)成了質(zhì)量成本和質(zhì)量成本管理的基本任務(wù)。 質(zhì)量成本的定義 12 三、質(zhì)量成本組成 13 主要項(xiàng)目 1. 內(nèi)部故障損失成本 2. 外部故障損失成本 3. 鑒定成本 4. 預(yù)防成本 14 1. 內(nèi)部故障損失成本 指在產(chǎn)品運(yùn)交顧客以前，因不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求造成的產(chǎn)成品、半成品、在制品、試生產(chǎn)產(chǎn)品等因報(bào)廢而造成的凈損失價(jià)值。 17 a. 廢品損失費(fèi) 指無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)的產(chǎn)成品、半成品、在制品、試生產(chǎn)產(chǎn)品等因報(bào)廢的凈損失價(jià)值。 19 c. 復(fù)檢測試費(fèi)用 對經(jīng)過返工或其它校正作業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行再檢驗(yàn)的費(fèi)用。 21 e. 產(chǎn)量損失
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