質(zhì)量成本管理--課件-展示頁
2025-01-15 21:33本頁面
【正文】 價損失費 因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準折價銷售損失的費用保修費 根據(jù)保修規(guī)定，為用戶提供修理服務所支付的費用備件發(fā)放費 出口產(chǎn)品備件、內(nèi)銷售后備件的運輸費用市場抽查費 國家有關(guān)機構(gòu)進行市場抽查所產(chǎn)生的費用企業(yè)質(zhì)量損失? 國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要》（ 20232023年）明確指出， “建立健全以產(chǎn)品質(zhì)量合格率、出口商品質(zhì)量合格率、顧客滿意指數(shù)以及質(zhì)量損失率等為主要內(nèi)容的質(zhì)量指標體系，推動質(zhì)量指標納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計指標體系 ”。 停工損失費 因質(zhì)量問題造成停工所損失的費用，外部檢查返包損失費因產(chǎn)品質(zhì)量審核、國家抽檢等不合格造成的返包所產(chǎn)生的費用。內(nèi)部損失成本 內(nèi)容類別項目分類 管理內(nèi)容內(nèi)部損失成本盤存損失費生產(chǎn)現(xiàn)場原材料、半成品、成品盤存數(shù)與原材料倉庫當月領(lǐng)出數(shù)的差值損失的費用；倉儲每月的盤存損失費。產(chǎn)品認證檢測費 對產(chǎn)品的認證、檢測、試驗所支付的費用。如試驗、檢驗、檢查和評判的費用。質(zhì)量管理活動費 為推進質(zhì)量管理所支付的費用，及質(zhì)量管理部門的辦公費用?；顒影óa(chǎn)品或服務在開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)計劃和實施、技術(shù)和管理保障以及售后服務等階段的種種活動。 英國標準協(xié)會定義 質(zhì)量成本： “為了保證質(zhì)量所花的費用與質(zhì)量不合格造成的損失之和 ”。 朱蘭主編《質(zhì)量控制手冊》， 1987年版 質(zhì)量成本是指 “歸因于劣等質(zhì)量的成本 ”。產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本 質(zhì)量成本觀點比較 〔美〕 J與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的的租賃費用。不良品損失費用。燃料、動力、低值易耗品等費用。 產(chǎn)品成本的定義產(chǎn)品成本的定義 企業(yè)為生產(chǎn)一定種類和一定品種的產(chǎn)品，所消耗和必須付出的勞動耗費。將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費用。的特征和特征總和。 中華人民共和國國家標準 GB/T 1333991 《質(zhì)量成本管理導則》詳細規(guī)定了質(zhì)量成本 管理的內(nèi)容、程序、方法等。 三、 實施質(zhì)量成本管理的目的 不斷降低產(chǎn)品成本； 為評定質(zhì)量體系的有效性提供依據(jù)； 提高企業(yè)的經(jīng)濟效益； 四、全面質(zhì)量管理對質(zhì)量成本的要求 ISO/TS16949:2023標準 “質(zhì)量管理體 系業(yè)績 ”中要求應對不良質(zhì)量成本定期報告和 評價，并作為管理評審的一部分內(nèi)容。 前言 一、質(zhì)量成本管理的內(nèi)涵 質(zhì)量成本管理包括質(zhì)量成本的預測與計劃、核算與 分析、控制與考核、質(zhì)量成本報告以及 質(zhì)量損失與 降損 等內(nèi)容和程序； 質(zhì)量成本是產(chǎn)品成本的一個組成部分； 質(zhì)量成本是組織質(zhì)量管理活動的財務表現(xiàn)； 質(zhì)量成本是衡量質(zhì)量管理體系有效性的一個重要因 素。 二、實施質(zhì)量成本管理的意義 可以找到降低生產(chǎn)成本的途徑； 可以監(jiān)督和知道質(zhì)量管理活動的正常情況； 促進經(jīng)濟效益的提高。 質(zhì)量成本是全面質(zhì)量管理深入發(fā)展和財務成 本管理必須研究的課題。 目 錄 第一章 質(zhì)量成本概述 第二章 質(zhì)量成本預測 第三章 質(zhì)量成本計劃 第四章 質(zhì)量成本核算、分析與報告 第五章 質(zhì)量成本控制 第六章 質(zhì)量損失與降損 第一章第一章 質(zhì)量成本概述質(zhì)量成本概述 質(zhì)量成本的定義質(zhì)量成本的定義質(zhì)量：質(zhì)量： 產(chǎn)品、過程或服務滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）產(chǎn)品、過程或服務滿足規(guī)定或潛在要求（或需要） 的特征和特征總和。質(zhì)量成本：質(zhì)量成本： 將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費用。 A、 組織為達到、維持或改進產(chǎn)品質(zhì)量進行的管理 活動所支付的費用； B、質(zhì)量不能滿足要求（包括組織自身的要求、 法律法規(guī)要求和顧客要求）時所損失的費用。各種原材料、外構(gòu)件費用。工資、福利、辦公管理費用廠房、設備的折舊費和維修費用。與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的財產(chǎn)保險費用。與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的其它費用，如運輸費。M即只涉及有缺陷的產(chǎn)品：返工、返修、報廢以及避免產(chǎn)生不合格品等有關(guān)的費用。 質(zhì)量成本的構(gòu)成 質(zhì)量成本構(gòu)成圖企業(yè)質(zhì)量成本內(nèi)部損失成本 外部損失成本控制失效成本預防成本 鑒定成本控制成本預防成本： 用于預防制成品或服務產(chǎn)生缺陷而進行的各項活動的費用。預防成本 項目分類類別 項目分類 管理內(nèi)容預防成本 質(zhì)量教育培訓費為提高員工質(zhì)量意識和質(zhì)量管理業(yè)務水平進行培訓的費用。質(zhì)量改進措施費 為保證或改進產(chǎn)品質(zhì)量所支付的費用質(zhì)量評審及審核費 產(chǎn)品質(zhì)量審核、質(zhì)量管理體系評審及新產(chǎn)品質(zhì)量評審所支付的費用工資福利費 質(zhì)量管理人員工資總額及提取的職工福利費鑒定成本： 為了評定是否存在不合格而投入到費用。鑒定成本項目明細鑒定成本檢驗試驗費對外購產(chǎn)品及生產(chǎn)過程中的在制品、半成品、成品按質(zhì)量要求進行檢驗、試驗所支付的費用。檢測設備維修折舊費進貨檢驗、現(xiàn)場檢驗使用檢測設備的保養(yǎng)、檢修、檢定及折舊費用工資福利費
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