【正文】 ? 供應鏈管理（ Supply chain management): 供應鏈管理主要對研究供應商、制造商、倉庫以及零售商的有效整合，使得商品在正確的時間、以正確的數(shù)量，配送到正確地點 . 目的是： – 使系統(tǒng)總成本最小化 – 更好地滿足客戶服務的需要 5/15/2023 13 物流專業(yè)介紹 Kevin 第三節(jié) 現(xiàn)代供應鏈物流管理思想 ? 供應鏈管理的思想 ,是要把整條“鏈”看做一個集成組織，把“鏈”上的各個企業(yè)都看做合作伙伴，對整條“鏈”進行集成管理。 ? 簡單地說 ， 從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的 “ 鏈 ” ， 相鄰節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出需求與供應的關系 ， 這條 “ 鏈 ” 稱為供應鏈 。 ? （ Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.） 5/15/2023 3 物流專業(yè)介紹 Kevin 物流管理決策 客戶服務目標 ?產(chǎn)品 ?服務 ?信息 庫存戰(zhàn)略 ?預測 ?采購與供應決策 ?倉儲決策 ?庫存決策 運輸戰(zhàn)略 ?運輸方式 ?運輸路線 ?運輸批量 選址戰(zhàn)略 ?設施的數(shù)量、規(guī)模和位置 ?指定的供貨點 ?各存儲點或供貨點所承擔的數(shù)量 ?自營倉儲 /公共倉儲 圖 2 物流管理決策 5/15/2023 4 物流專業(yè)介紹 Kevin 物流管理研究的主要內(nèi)容 1. 運輸 (transportation) 2. 存儲 (warehousing and storage) 3. 選址 (location) 4. 包裝 (packaging) 5. 物料搬運 (material handling) 6. 采購 (purchasing or procurement) 7. 訂單處理 (order processing) 8. 信息處理（ information） 9. 預測 (forecasting) 10. 生產(chǎn)計劃 (production planning) 11. 客戶服務 (customer service) 12. 退貨處理及廢棄物處理 (Salvage and Scrap Disposal ， Return Goods Handling) 5/15/2023 5 物流專業(yè)介紹 Kevin 物流的使命 – 七個 R: (1)正確的數(shù)量 (right quantity) (2)正確的狀態(tài) (right condition) (3)正確的產(chǎn)品 (right product) (4) 正確的地點 (right place) (5) 正確的時間 (right time) (6) 正確的顧客 (right customer) (7) 正確的費用 (right cost) 5/15/2023 6 物流專業(yè)介紹 Kevin 5/15/2023 7 物流專業(yè)介紹 Kevin 物流管理的目標 ? 降低成本 將與運輸和存儲相關的可變成本降到最低 ? 減少投資 使物流系統(tǒng)的投資最小化 ? 改進服務 向客戶提供更高的服務水準 5/15/2023 8 物流專業(yè)介紹 Kevin ? 供應鏈 ， 是指以物資產(chǎn)品為核心 ， 以產(chǎn)品的制造 、 裝配 、 分銷等運作為主要內(nèi)容 ， 由包括核心企業(yè) 、 供應商 、 供應商的供應商 、 用戶 、 用戶的用戶等多個單元組成的 ， 以更低成本更好質量滿足最終用戶對最終產(chǎn)品的需求為目的 、 多層次多功能的有機結合體 。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合 。 在 21世紀 ， 市場上將只有供應鏈而沒有企業(yè) ， 市場競爭將是供應鏈和供應鏈的競爭 ， 而不是企業(yè)和企業(yè)的競爭 。 第二節(jié) 現(xiàn)代物流 （ logistics） 的概念 5/15/2023 1 物流專業(yè)介紹 Kevin ? 中國國家標準 物流 （ logistics）： 物流是指物品從供給地向接收地的實體流動過程。 5/15/2023 2 物流專業(yè)介紹 Kevin ? 美國物流協(xié)會 CLM最新的定義（ 1998年） ? 物流是供應鏈的一部分 ， 是為了滿足顧客的需求 ， 規(guī)劃 、 執(zhí)行并且控制從源頭到消費地點的產(chǎn)品 、 服務以及相關信息的正向 、 逆向流動以及存儲 ， 以達到高效 、 低成本的目的 。 供應鏈 (Supply Chain) 的概念 5/15/2023 9 物流專業(yè)介紹 Kevin HP打印機的供應鏈系統(tǒng) ? ? 分銷中心 (歐洲代理商 ) ?? 總機裝配 (通用打印機 ) （ FAT） ?? 印刷電路板組裝與測試（PCAT） ?? 集成電路制造 ?? 消費者 ?? 供應商 ?? 消費者 ?? 消費者 ? ? 分銷中心 (亞洲代理商 ) ?? 美洲經(jīng)銷商 ?? 歐洲經(jīng)銷商 ?? 亞洲經(jīng)銷商 ?? 打印機箱制造 ?? 供應商 ?? 供應商 ?? 供應商 在溫哥華完成 5/15/2023 10 物流專業(yè)介紹 Kevin 供應鏈 (Supply Chain) 的概念 ? 根據(jù) 《 物流術語國家標準 》 ,供應鏈是指生產(chǎn)及流通過程中 ,涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結構 。 5/15/2023 11 物流專業(yè)介紹 Kevin 供應鏈管理的概念 (Supply Chain Management, SCM) 供應鏈管理 ， 就是圍繞 核心企業(yè) ， 通過對 信息流 、物流 、 資金流進行控制 ， 從采購原材料開始 ， 制成中間產(chǎn)品到最終產(chǎn)品 ， 最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中 ， 在整體上對供應商 、 制造商 、分銷商 、 到最終用戶的物流 、 信息流 、 和資金流網(wǎng)絡 ，