【正文】 對人員的信任盲目 案例： （ 1）武則天，中國第一位女皇， 82歲退位。第一，決策我來做，你不需要提供任何意見，我做了你們來操作，這是完全不授權(quán)；第二，你們提供意見我來做決策，這是部分授權(quán)；第三，我們大家一起來做決策；第四，我提供意見，你們做決策；第五，你們的決策我不提出任何意見，是完全授權(quán)。應(yīng)改為： 對每個人都要懷疑，直到相信為止。 ●公司不是個金字塔結(jié)構(gòu)，是兩個大小三角形結(jié)構(gòu)，中間有個關(guān)鍵考核指標(biāo)，就是誠信 。 挑選人才的想法有誤互補或制衡，指的是，他的優(yōu)點的我的缺點。 23 智聯(lián)招聘 CEO劉浩 選人首先要誠信，沒有誠信，執(zhí)行就會偏離。 但，現(xiàn)實中，大多是企業(yè)都是找專業(yè)能力很好的人，都忘記了專業(yè)素養(yǎng)更加重要。醫(yī)生一定很干凈一定很細(xì)心，一定很追求完美，一定很有同情心，一定很有職業(yè)道德 … 這就是素養(yǎng)。n 態(tài)度是執(zhí)行力最簡單的解釋，執(zhí)行力不好的人，常常不是能力不好，而是素養(yǎng)不好。中國的優(yōu)先順序？二、執(zhí)行力的核心 因此， 檢查 一個公司是否有執(zhí)行力的 標(biāo)準(zhǔn) 就是，二、執(zhí)行力的核心是否用正確的人；是否做正確的事；是否把事做正確！人員 是貫徹執(zhí)行力的 先行流程 ，只有用正確的人，才能做正確的事，才能把事做正確！企業(yè)在 人員 流程上的 缺失 ：挑選人才的想法有誤對人員的信任盲目不注重也不開發(fā)員工價值（沒有價值也不拿掉）二、執(zhí)行力的核心 員工素質(zhì)分為 ：n 專業(yè)能力 ：工作方法，學(xué)歷、知識、應(yīng)變能力等。韓國三星： “ 電子公司的核心是技術(shù)，沒有自主開發(fā)產(chǎn)品的能力就無法生存。n 戰(zhàn)略 一旦錯誤， 運營 越積極，企業(yè)陷入泥沼就越深；因此， 戰(zhàn)略應(yīng)該在運營前面 。因此，執(zhí)行力有三個核心：人員、運行、戰(zhàn)略。二、執(zhí)行力的核心執(zhí)行力不是簡單的 戰(zhàn)術(shù) ，而是一套通過 提出問題、分析問題、 采取行動 解決問題 ，來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的 系統(tǒng)流程?！?拿紅包?。。∧眉t包手術(shù)就做的很好，不拿紅包手術(shù)就做的不好。 可以理解為：充分利用有效資源，保時、保質(zhì)、 保量的達(dá)成目標(biāo)的能力。 通過知名企業(yè)家看企業(yè)執(zhí)行力DELL 邁克爾 ﹒ 戴爾員工在每一個階段都一絲不茍的切實執(zhí)行 通過知名企業(yè)家看企業(yè)執(zhí)行力執(zhí)行力就是在每個階段每個環(huán)節(jié)都追求完美 ，都要一絲不茍的執(zhí)行。楊元慶所領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)想電腦 96年成為第一名，96年開始聯(lián)想電腦一直成為國內(nèi)第一，打敗了戴爾、惠普、康柏。n 2023年 3月份， “ 執(zhí)行力 ” 一次第一次寫進(jìn)政府報告，要求建立問責(zé)制，提高政府 執(zhí)行力 和公信力。執(zhí)行力培訓(xùn) 人事行政部 張艷紅開篇語：戰(zhàn)略雷同，績效不同 ? 滿街的咖啡店，只有星巴克賓客滿座；滿街的便利商店，只有國大 365一支獨秀；滿街的餐廳，就 KFC、麥當(dāng)勞人滿為患 …… 各家便利商店、咖啡店、餐廳的目標(biāo)大都相同，但績效卻大不相同，原因何在 ？ ……3執(zhí)行力 提升 培訓(xùn)一、執(zhí)行力定義二、執(zhí)行力的三個核心三、執(zhí)行力帶來的問題和困惑四、執(zhí)行力不佳的原因五、提高執(zhí)行力對企業(yè)的要求六、何為執(zhí)行型人才七、如何提高執(zhí)行力八、關(guān)于執(zhí)行力名言培訓(xùn)內(nèi)容：一、執(zhí)行力定義臺灣著名學(xué)者湯明哲指出，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略， 40%靠執(zhí)行力，其余的 30%靠運氣。因此，企業(yè)之間的競爭是執(zhí)行力的競爭！企業(yè)績效問題，歸根到底是執(zhí)行力的問題！關(guān)于執(zhí)行力關(guān)于執(zhí)行力n “ 執(zhí)行力 ” 本來不是中國常用的字，中國人習(xí)慣叫 “ 貫徹 ” 。7通過知名企業(yè)家看企業(yè)執(zhí)行力聯(lián)想：柳傳志所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧? 柳傳志提拔了楊元慶，楊元慶曾當(dāng)選中國杰出企業(yè)家第一名。 GE 杰克 ﹒ 韋爾奇 GE最痛恨官僚主義，我們拒絕將資源浪費在行政體系上 什么是官僚？吃飯時注意領(lǐng)導(dǎo)坐在那里是官僚，開會的時候注意領(lǐng)導(dǎo)坐在哪里是官僚，領(lǐng)導(dǎo)出去視察時后面跟著一班人是官僚 … 領(lǐng)導(dǎo)的車比客戶辦事的車還要好，公司的大樓蓋了一棟又一棟，公司的主管都有辦公室、公司洗手間很漂亮、但客戶的活動區(qū)非常小 … 這都是將資源浪費在行政體系上。豐田：精益求精，持續(xù)改進(jìn)10一、執(zhí)行力的定義 定義： 按質(zhì)、按量、按時 完成工作任務(wù) 。 通俗地說，就是執(zhí)行就是不折不扣得到結(jié)果！通俗地說，就是執(zhí)行就是不折不扣得到結(jié)果！ 一、執(zhí)行力的定義醫(yī)院◆ 排隊?。?！85%的時間在排隊掛號、繳費 …15% 的時間在看病。12麥當(dāng)勞折射出強大的執(zhí)行力 薯條，如果馬鈴薯國內(nèi)不能達(dá)到要求，就從美國運； 油，一旦冷卻，就倒掉（金黃色）； 牛肉餅，超過 20分鐘丟掉； …… 一、執(zhí)行力的定義麥當(dāng)勞、肯德基之所以成功，靠的是自己的制度、文化、貫徹力度和執(zhí)行力。執(zhí)行力，就是根據(jù)戰(zhàn)略，通過 人員 ，進(jìn)行積極 運營 ，實現(xiàn)預(yù)期 戰(zhàn)略 目標(biāo)的過程。二、執(zhí)行力的核心 人員 運營戰(zhàn)略執(zhí)行力核心二、執(zhí)行力的核心16三個核心及定義二、執(zhí)行力的核心 做正確的事 把事做正確 用正確的人 戰(zhàn)略 運營人員 17優(yōu)先順序n 戰(zhàn)略 正確與 運營 正確只能 由 人員 來保證，這說明 人員應(yīng)該放在第一位 。優(yōu)先順序： 二、執(zhí)行力的核心人員 戰(zhàn)略 運營 但中 國 大部分企業(yè) 倒過來 研究： 研究 運營 研究過程到底哪里出了問題，是不是 戰(zhàn)略 ？還是 人出問題了？ 運營 戰(zhàn)略 人員 錯！ 比如：中國品牌手機 主要是復(fù)制、加工、組裝，忽視核心技術(shù)，而手機的心臟是芯片。 ” 戰(zhàn)略 失誤， 人員 不自發(fā)發(fā)現(xiàn)解決問題，一味地 執(zhí)行 錯誤的決定，導(dǎo)致中國品牌手機無法成為國際化品牌。n 專業(yè)素養(yǎng) ：工作態(tài)度，人品、道德、價值觀等。n 什么叫素養(yǎng)？n 一個醫(yī)生不像醫(yī)生，這就是沒有專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)素養(yǎng)，指的是人品、道德、風(fēng)度等。 挑選人才的想法有誤 挑選人才的想法有誤專業(yè)能力 +專業(yè)素養(yǎng)用人邏輯（ 1） 用他哪里？四種類型的員工專業(yè)素養(yǎng)高專業(yè)素養(yǎng)低專業(yè)能力弱 專業(yè)能力強正品毒品廢品次品毒品廢品次品重用培養(yǎng)提防干掉正品 有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用； 有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用。 一個人任業(yè)務(wù)員時，報銷會多報 50，當(dāng)主管時就敢多報 500，當(dāng)經(jīng)理了就敢多報 5000，當(dāng)總經(jīng)理了就敢多報 50000…… 余世維曾考核一個店長的案例。如，性格大大咧咧的，搭配做事謹(jǐn)慎的， 脾氣暴躁的，搭配性格溫和的， 性格沖動的，搭配性格穩(wěn)重的 …… 挑選人才的想法有誤用人邏輯（ 2） 為什么用他？ 對公司有用 +對我有幫助提高生產(chǎn)力 互補或制衡 ●不能用的要淘汰，而且越早越好，否則會變成拖累變成包袱，這就是養(yǎng)虎成患的道理。 挑選人才的想法有誤用人邏輯（ 3） 怎么用他？ 能 用不能用可以重用一般地用關(guān)鍵考核指標(biāo)：誠信26管理學(xué)有句話：疑人不用，用人不疑。該如何授權(quán)？授權(quán)分為五個階段，而對人的信任也是一點點放的，直到最后完全信任。 ……從完全不授權(quán)到完全授權(quán)是一個過程，這取決于 信任 。 武則天第一次上朝時所有的人都向她朝拜，有人問她是不是很威風(fēng)，武則天就回答了一句話，誰知道這句話是真不是，結(jié)果她在位時一生謹(jǐn)慎。 如，關(guān)于歐洲部分國家火車站不設(shè)檢票口的案例。 我已經(jīng)按照您說的做了252。 我該做的都做了 但 —— 沒有做到就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象四、執(zhí)行力不佳的原因37一、管理角度二、執(zhí)行角度從兩個角度進(jìn)行分析員工層級偏差結(jié)果高層中層普通執(zhí)行力偏差越早，偏差越大執(zhí)行偏差越早，偏差越大，越偏離目標(biāo)執(zhí)行力就是從上往下貫徹，從上貫徹到底，手不要總往下面指。 個性上不追求完美， 不注重細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗， 1%的疏忽可能導(dǎo)致 100%的失敗。 對 “要求標(biāo)準(zhǔn) ”不能也不想堅持 標(biāo)準(zhǔn)掛在墻上、放到文件夾里，就這樣擱置了，更不會堅持。 ◆ 狼是陸地上動物食物鏈最高終結(jié)者 ◆ 狼淘汰老、弱、病、殘的不良族群，使其被迫進(jìn)化的更優(yōu)秀。 西方管理諺語 ： 一只羊無法領(lǐng)導(dǎo)一群獅子作戰(zhàn)