企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化-展示頁(yè)
2025-01-11 16:56本頁(yè)面
【正文】 等。（ No business too small, no problem too big. ） 企業(yè)的行為標(biāo)識(shí)系統(tǒng) (BIS) 企業(yè)行為標(biāo)識(shí)系統(tǒng) (Behavior Identity System)是指企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有具體執(zhí)行行為于操作中的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化，以便經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)一化，是企業(yè)的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。 企業(yè)理念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)信條、企業(yè)使命、目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)性格、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及原則方針等的 “ 統(tǒng)一化 ” 。 ” 初級(jí)企業(yè)談利潤(rùn)， 中級(jí)企業(yè)談制度， 高級(jí)企業(yè)談文化。 企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系 隨著管理理論從科學(xué)管理 ——行為管理 ——人本管理 (文化管理 )的今天，企業(yè)文化已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)力。 這位旅客把臉一擺，瞪著那位小姐，并說(shuō)出了 “ Fuck you”。 此時(shí)這位仁兄很不耐煩， “ 你知道我是誰(shuí)嗎？ ” 只見(jiàn)那位小姐從容地拿起麥克風(fēng)廣播： “ 各位旅客請(qǐng)注意，這里有一位先生不知道自己是誰(shuí)，如果有哪位旅客能幫他辨識(shí)身份的話(huà)，煩請(qǐng)到 23號(hào)柜臺(tái)，謝謝 ” 。 “ 先生，我很樂(lè)意為您服務(wù)，但我得先替這些排在您前面的人服務(wù) ” 。柜臺(tái)前排滿(mǎn)了辦手續(xù)的人。 文化具有生產(chǎn)力的效應(yīng)，是生產(chǎn)力的重要要素之一，有人稱(chēng)文化為 “ 文化力 ” ，即軟權(quán)力， softpower。有一則故事：參觀(guān)者看到該企業(yè)員工滿(mǎn)頭大汗，卻把電風(fēng)扇直吹機(jī)器，不解地問(wèn)這是為什么？員工回答很干脆： “ 要保持公司機(jī)器的清潔。 企業(yè)文化的幅射功能： 幅射功能：向社會(huì)擴(kuò)散傳播，有精神、產(chǎn)品、人員、宣傳幅射。 “ 和 ” 即強(qiáng)調(diào)全體員工以和為貴，主張開(kāi)展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣； “ 誠(chéng) ” 則指對(duì)用戶(hù)以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)信用；“ 開(kāi)拓 ” 則要求勇于創(chuàng)新， “ 向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓 ” 。 企業(yè)文化的激勵(lì)功能： 激勵(lì)功能：最大限度地激發(fā)職工的積極性和首創(chuàng)精神。主要有心理調(diào)適、人際關(guān)系調(diào)適、環(huán)境調(diào)適、氛圍調(diào)適。 企業(yè)文化是一種企業(yè)的氛圍以及對(duì)員工做事方式的界定。 體現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)支持、知識(shí)共享、員工關(guān)懷、參與公司事務(wù)。通過(guò)理想共有、權(quán)利共享、價(jià)值共創(chuàng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)文化的層次： 一層次：精神； 二層次：精神、物質(zhì)； 三層次：精神、物質(zhì)、體制； 四層次：精神、體制、形象、行為； 五層次：精神、體制、形象、行為、環(huán)境。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展 .... . 企業(yè)文化的內(nèi)容： 價(jià)值理念： 理想信念、價(jià)值取向等精神標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 體制規(guī)范 ： 管理體制、分配制度等組織標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 行為方式： 決策、生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)等行為標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 環(huán)境形象： 設(shè)施、公共關(guān)系、文化標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 經(jīng)營(yíng)實(shí)踐： 經(jīng)營(yíng)道德、社會(huì)責(zé)任、競(jìng)爭(zhēng)合作、顧客管理、市場(chǎng)聲譽(yù)。 企業(yè)文化的凝聚功能： 凝聚功能：形成同心協(xié)力共同奮斗的觀(guān)念、行為和文化氛圍。 一個(gè)企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化 ,一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是不可能保持創(chuàng)造力和永續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的。 企業(yè)文化的約束功能： 約束功能：指通過(guò)制度文化、倫理道德規(guī)范約束全體員工言行。 企業(yè)文化的調(diào)適功能： 調(diào)適功能：指企業(yè)文化具有為員工創(chuàng)造一種良好環(huán)境和氛圍的功能。 企業(yè)文化是企業(yè)員工共享的體系，是員工愿意接受并得以延傳的行為標(biāo)準(zhǔn)。 例：日立公司奉行 “ 和，誠(chéng)，開(kāi)拓 ” 精神。公司一年內(nèi)收到建議 421萬(wàn)條。 美國(guó)的惠普公司以 “ 自己就是企業(yè) ” 作為精神支柱。 ” 管理的實(shí)質(zhì)是文化 管
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