某藥店公司新員工培訓(xùn)-展示頁
2025-01-11 03:53本頁面
【正文】 是整個地區(qū)的藥店布局。 ? 藥店代表對藥店的進貨渠道較難掌控。 ? 藥店代表每天可跑 1015 家店，每人可管理 100150 家店。對 A級店每月拜訪頻率為 68次， B級店每月 34次， C級店每月 12次 ? 與店員，柜組長保持密切關(guān)系，使之熟悉公司產(chǎn)品的主要特性 /利益并能主動向消費者推薦 ? 每月安排至少 23次店員小型培訓(xùn)會，面對面地培訓(xùn)產(chǎn)品知識 ? 保證店柜臺內(nèi)產(chǎn)品主陳列位達到超過競爭品牌，或每個品種至少 3個以上陳列面。珍惜公司的投入并充分利用，使之真正有效促進產(chǎn)品的銷售 ? 積極配合市場部組織的大型促銷活動，或公關(guān)活動 ? 明確活動主題，方式，目標，期限 ? 準確快速做出計劃上交主管，如：參加活動藥店名稱，預(yù)計銷量， ? 所需禮品數(shù)等 ? 活動進程中，保證貨源和與店方配合，指導(dǎo)臨時促銷員工作 ? 嚴格遵守活動計劃和禮品發(fā)放原則 ? 及時，準確，完整上報活動數(shù)據(jù)，銷量，庫存，禮品使用情況 ? 活動結(jié)束后，總結(jié)報告目標達成率，總結(jié)經(jīng)驗及需改善之處 工作職責(zé) Ⅱ OTC代表 ? 在指導(dǎo)，管理臨時促銷員時做到以下方面 ? 培訓(xùn)其產(chǎn)品知識，促銷禮儀，活動內(nèi)容，方式，表格填寫 ? 監(jiān)督其出勤守時，及著裝，行為的規(guī)范 ? 考核銷售量，禮品發(fā)放量的準確性 ? 盡量保持參加活動促銷員的穩(wěn)定性 ? 公平合理計算工資，提成，獎勵，罰款 ? 定期查詢并確保藥店有足夠合理的庫存（ 20天左右） ? 及時，準確完成各種報表 ? 如出現(xiàn)消費者，店方投訴產(chǎn)品質(zhì)量事宜，需立即向主管匯報 工作職責(zé) Ⅲ OTC代表 連鎖總店 主渠道 一級批發(fā)商 特殊大藥店 上級商業(yè) 藥市客戶 連鎖分店 各中等藥店 各大藥店 個體藥店 藥廠 二級批發(fā)商 渠道 OTC終端類型 藥店 /藥柜 連鎖 國營 集體 個體掛靠 超市 百貨商場 食品店 中小醫(yī)院及診所 街道醫(yī)院 廠礦醫(yī)院 縣鎮(zhèn)醫(yī)院 個人診所 社區(qū)醫(yī)院 OTC各級藥店的進貨特點 ?大、中型藥店 ﹡ 上級單位統(tǒng)一進貨 ﹡ 自主進貨 ?小型藥店，個體藥店 ﹡ 自主進貨 ﹡ 藥市進貨 ﹡ 價格驅(qū)動 ﹡ 廣告驅(qū)動 ?連鎖店 ﹡ 統(tǒng)一進貨，統(tǒng)一配送 ﹡ 統(tǒng)一管理，分別進貨 ﹡ 部分統(tǒng)一，部分自主 ?大型藥品商場 ﹡ 上級單位統(tǒng)一進貨 ﹡ 部分自主進貨 OTC產(chǎn)品顧客鏈 藥劑師，店長和店員的支持 醫(yī)生的支持 消費者的認可 OTC CHC RX 消費者的認可 零售商的支持 醫(yī)生的支持 處方藥 消費者 消費保健品 影響店員推薦率的因素 ?店員對該產(chǎn)品的了解程度 ?該產(chǎn)品的知名度 ?產(chǎn)品質(zhì)量，療效 ?與該產(chǎn)品廠家業(yè)務(wù)代表的關(guān)系 ?正在進行促銷活動的產(chǎn)品 ?該產(chǎn)品的價格 ?產(chǎn)品陳列位置及拿取的難易程度 OTC促銷活動 ? 社區(qū)講座 ? 店員培訓(xùn) ? 電影招待會 ? 燈箱廣告 ? 掛旗 /條幅 ? 櫥窗 ? 銷售積分競賽 ? 神秘顧客 ? 禮品 ? 專柜 ? 樣品 ? 藥店義診
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