【正文】 一、資金的籌集 ? 一、短期資金的籌集。是經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)自身?xiàng)l件，以細(xì)分市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，對(duì)其采取統(tǒng)一的集中化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略。是將整個(gè)市場(chǎng)按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干個(gè)分片市場(chǎng)，對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。是以市場(chǎng)整體為服務(wù)對(duì)象，以統(tǒng)一的產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略服務(wù)于所有的顧客。 (PRODUCT OR SERVICE) 決定如何將產(chǎn)品或服務(wù)的信息與顧客溝通。 產(chǎn)品或服務(wù) 顧客 現(xiàn)有的 新的 現(xiàn)有的 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 新的 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 多樣化 返回 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 ? 在基本的市場(chǎng)戰(zhàn)略確定之后，經(jīng)營(yíng)單位就需要制定較具體的或?qū)ｉT(mén)化的策略，這些活動(dòng)通常就被稱(chēng)為 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 。 ? 行為因素又稱(chēng)心理因素。 ? 地理因素包括地形、氣候、政區(qū)、民族、自然資源、江河湖海、交通運(yùn)輸、人口密度等因素。 一、市場(chǎng)細(xì)分化 二、市場(chǎng)戰(zhàn)略 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 返回 一、市場(chǎng)細(xì)分化 ? 為了確定企業(yè)的顧客或目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)將整個(gè)市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成幾個(gè)特性相類(lèi)似的分市場(chǎng)，這就是市場(chǎng)細(xì)分化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本任務(wù)是，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦m當(dāng)數(shù)量的適當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)投放于適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。戰(zhàn)略實(shí)施 Strategy Implementation 楊萬(wàn)榮 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系 ? 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 優(yōu)異 很差 適宜的 不適宜的 成功 挽救或毀滅 麻煩 失敗 Model of 7S Values Strategy Structure System Shared Values Style Skills Staff Model of 7S（ Continued） 制定職能戰(zhàn)略 ? 職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略過(guò)程中，企業(yè)中的每一個(gè)職能部門(mén)所采用的方法和手段 。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 第二節(jié) 財(cái)務(wù) 第三節(jié) 生產(chǎn) 第四節(jié) 人力資源 第五節(jié) 研究與開(kāi)發(fā) 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指那些將生產(chǎn)者的產(chǎn)品或服務(wù)送到顧客或市場(chǎng)中的活動(dòng)。主要包括：使企業(yè)現(xiàn)有的或潛在的產(chǎn)品或服務(wù)與顧客的需求相適應(yīng)和匹配；將產(chǎn)品或服務(wù)存在的信息傳遞給顧客；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)具備產(chǎn)品和服務(wù)，以利交換；以及為產(chǎn)品或服務(wù)確定價(jià)格。對(duì)于生產(chǎn)消費(fèi)品的經(jīng)營(yíng)單位，一般采用地理、人口特征、消費(fèi)者行為等因素作為市場(chǎng)細(xì)分化的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)。 ? 人口統(tǒng)計(jì)因素包括性別、年齡、收入水平、文化程度、家庭組成和規(guī)模、職業(yè)、宗教、民族等項(xiàng)。包括：生活方式、性格特征、購(gòu)買(mǎi)行為 返回 二、市場(chǎng)戰(zhàn)略 ? 市場(chǎng)細(xì)分化的目的是便于企業(yè)選擇適合自己條件的目標(biāo)市場(chǎng)，制定出有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略。 包括 (4P)： 決定所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)確類(lèi)型。 (PROMOTION) 選擇將產(chǎn)品或服務(wù)分配給顧客的方法 (CHANNEL OR PLACE) 制定產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格 (PRICE) 市場(chǎng)無(wú)差別策略，又稱(chēng)市場(chǎng)整體化策略。 市場(chǎng)差別策略，又稱(chēng)市場(chǎng)細(xì)分化策略。 三種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略 : ? 市場(chǎng)集中化策略。 返回 第二節(jié) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 ? 財(cái)務(wù)部門(mén)的工作 : 管理資金。 ? 短期資本是指使用期在一年或一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期以?xún)?nèi)的資金。長(zhǎng)期資本是指使用期在一年或一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期以上的資金。 返回 籌集方式： 股票 長(zhǎng)期債券 長(zhǎng)期借款 融資租賃 留存收益 二、現(xiàn)金預(yù)算 ? 企業(yè)在整個(gè)預(yù)算期內(nèi)估計(jì)的現(xiàn)金收入和估計(jì)的現(xiàn)金支出，它也表明預(yù)算期產(chǎn)生的現(xiàn)金收支的結(jié)果情況。 ? 資本預(yù)算是決定在資本資產(chǎn)方面投多少資金，以及購(gòu)置什么樣資產(chǎn)的問(wèn)題，即資本預(yù)算過(guò)程集中在固定資產(chǎn)投資的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)方面，尋求投資機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)和實(shí)施選定的投資項(xiàng)目，目前，對(duì)資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)評(píng)估主要有： 投資回收期法。 凈現(xiàn)值法。 現(xiàn)值指數(shù)法。 內(nèi)部報(bào)酬率。 返回 分析工具是盈虧平衡分析， 計(jì)算公式如下： 用單位數(shù) 總固定成本 表示的平衡點(diǎn) =－－－－－－－－－－－－－－ 單位售價(jià) —單位變動(dòng)成本 平衡點(diǎn) 用貨幣 總固定成本 表示的平衡點(diǎn) =－－－－－－－－－－－－ 1—（變動(dòng)成本 /售價(jià)） 第三節(jié) 生產(chǎn)戰(zhàn)略 ? 生產(chǎn)或作業(yè)管理涉及對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)和改造等問(wèn)題，這個(gè)作業(yè)系統(tǒng)包括將各類(lèi)投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)所需要的過(guò)程及活動(dòng)。這是計(jì)劃經(jīng)營(yíng)單位要生產(chǎn)什么。 生產(chǎn)能力計(jì)劃。生產(chǎn)能力在這里是指理論上最大的產(chǎn)出率或轉(zhuǎn)換能力。生產(chǎn)過(guò)程的選擇和設(shè)計(jì)主要是決定如何生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的問(wèn)題。 廠址選擇?？偟哪繕?biāo)是使生產(chǎn)和運(yùn)輸分配產(chǎn)品的成本最低。它是對(duì)企業(yè)的實(shí)體設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行安排。一般有三種布局方式：產(chǎn)品布局、過(guò)程布局、固定位置布局 。它是決定如何完成一項(xiàng)工作遺跡誰(shuí)來(lái)完成它的問(wèn)題，它指明在作業(yè)系統(tǒng)中個(gè)人或群體所要執(zhí)行的工作內(nèi)容及采取的工作方法。生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)劃著企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、數(shù)量和進(jìn)度等指標(biāo)，即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排。庫(kù)存包括原材料、在制品、產(chǎn)成品以及其他備品備件?？刹捎玫膸?kù)存控制方法有： 準(zhǔn)時(shí)庫(kù)存、經(jīng)濟(jì)定貨批量。質(zhì)量控制是企業(yè)為了保持某一產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的質(zhì)量而采取的作業(yè)技術(shù)和有關(guān)活動(dòng)。 費(fèi)用 質(zhì)量水平 售價(jià)線 成本線 收益線 質(zhì)量水平與價(jià)格、成本、收益之間的關(guān)系 返回 第四節(jié) 研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 ? 生產(chǎn)與技術(shù)的發(fā)展，使研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要性不斷提高，尤其是在一些技術(shù)高度密集型企業(yè)。 一、研究與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型 ? 可劃分為三種： 基礎(chǔ)研究。 應(yīng)用研究。也就是探索基礎(chǔ)研究中所取得的科學(xué)發(fā)現(xiàn)或科學(xué)理論的研究成果，應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去的可能性， 開(kāi)發(fā)研究。 二 研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的選擇 ? 企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略有四種類(lèi)型： 革新型戰(zhàn)略。 保護(hù)型戰(zhàn)略。 追趕型戰(zhàn)略。 混合型戰(zhàn)略。 一個(gè)企業(yè)采用哪種研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略方向主要取決于它的財(cái)力、規(guī)模、技術(shù)領(lǐng)先程度的愿望、環(huán)境狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。為此，人事經(jīng)理應(yīng)確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、在適當(dāng)?shù)奈恢镁哂羞m當(dāng)?shù)娜藛T供應(yīng)。通常人力規(guī)劃有以下四步： 對(duì)未來(lái)人員的需要做出計(jì)劃。 對(duì)招聘、挑選或解聘做出計(jì)劃。 人力資源部門(mén)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)還要對(duì)一些因素加以考慮： 首要的因素是經(jīng)營(yíng)單位或企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略以及詳細(xì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和目的會(huì)決定著企業(yè)對(duì)人員的需求。 二、招 聘 招聘的目的是獲得足夠數(shù)量的應(yīng)聘者，以便企業(yè)從中挑選它所需要的合格人員。 工作和職位說(shuō)明 在招聘人員之前，招聘者必須對(duì)新雇員的活動(dòng)內(nèi)容及其責(zé)任做到心中有數(shù)。然后對(duì)每一工作的內(nèi)容及其地點(diǎn)做出書(shū)