旅游者的消費(fèi)態(tài)度概述-展示頁
2025-01-09 21:51本頁面
【正文】 指?jìng)€(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的一種內(nèi)心體驗(yàn)，是對(duì)態(tài)度對(duì)象所做出的情感判斷。第六章 旅游者的消費(fèi)態(tài)度 ? 態(tài)度概述 ? 旅游者消費(fèi)態(tài)度的形成 ? 第一節(jié) 態(tài)度概述 ? 一、什么是態(tài)度 ? 態(tài)度是指人們對(duì)某一特定對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反映傾向 ： （ 1）態(tài)度是一種心理反應(yīng)傾向 （ 2）態(tài)度是內(nèi)部制約化的心理過程 （ 3）態(tài)度是相對(duì)穩(wěn)定的心理反映傾向 ? 二、態(tài)度的結(jié)構(gòu) ? 認(rèn)知因素： 指?jìng)€(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的評(píng)價(jià)，包括個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的認(rèn)識(shí)與理解。是態(tài)度形成的基礎(chǔ)。是態(tài)度形成的核心。 ? 三、態(tài)度的特性 對(duì)象性 1 習(xí)得性 2 態(tài)度的穩(wěn)定性和可變性 3 態(tài)度的價(jià)值性 4 ? ? 影響態(tài)度形成的因素 需要的滿足 1 個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 2 極端深刻的事例或某些單一的事件 3 群體的態(tài)度 4 ? 它們各是什么態(tài)度因素 ? 海南有美好的氣候，純凈的陽光。所以每年來海南旅游。 ? 四、態(tài)度的作用 ? 態(tài)度影響判斷 ? 態(tài)度影響學(xué)習(xí)效果 ? 態(tài)度影響忍耐力 ? 態(tài)度影響工作效率 ? 第二節(jié) 旅游消費(fèi)者 態(tài)度的形成 ? 一、影響旅游態(tài)度形成的因素 ? 旅游者的需要 ? 旅游者的知識(shí)水平 ? 旅游者的文化價(jià)值觀念 ? 旅游者的早期經(jīng)歷旅游者所處的參照群體 ? 旅游者的家庭 ? 態(tài)度的形成過程 心理學(xué)家 同化階段 內(nèi)化階段 服從階段 服從階段特點(diǎn)是行為不是個(gè)體真心愿意的行為，而是一時(shí)的順應(yīng)環(huán)境要求的行為。 內(nèi)化階段特點(diǎn)是個(gè)體把那些新思想、新觀點(diǎn)納入了自己的價(jià)值體系，以新態(tài)度取代久態(tài)度。 態(tài)度的強(qiáng)度 即態(tài)度的力量，它是指?jìng)€(gè)體對(duì)對(duì)象贊成或不贊成的態(tài)度。 影響旅游偏好的因素 態(tài)度的復(fù)雜性 即人們對(duì)態(tài)度對(duì)象 所掌握的信息量和信息種類的多少，它反映了人們對(duì)態(tài)度對(duì)象的認(rèn)知水平。 ? 二、旅游者態(tài)度偏好的形成 ? （一）態(tài)度偏好 ? 態(tài)度偏好是指人們趨向于某一旅游目標(biāo)的心理傾向性，即消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買某一特定產(chǎn)品，而不會(huì)購(gòu)買其他產(chǎn)品的一種行為傾向。 ? 旅游者對(duì)態(tài)度對(duì)象所掌握的信息的種類和信息的數(shù)量也影響著旅游偏愛的形成。 ? ? 要確定王先生所認(rèn)為的每個(gè)度假地的價(jià)值，可將這
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