【正文】 提升人員的工作效能 消除各種管理上的突發(fā)狀況養(yǎng)形人員的自我管理Limited5S與全員品管的關(guān)系5S活動BPR流程改善QCC品 管圈ISO 品 質(zhì)管理體系TPM 全面 生產(chǎn)管理TQM/全 員品管 /優(yōu)質(zhì)管理作 業(yè)管理質(zhì)量管理32QualiTech 持續(xù)改進(jìn) 和 污染預(yù)防 承諾31QualiTech環(huán)境方針idtLimitedLimited合 適的工作環(huán)境需考慮：n 工作方法n 安全 規(guī)定及指引 (包括采用保護(hù)設(shè)施 )n 人體工程學(xué)n 工作地點(diǎn)n 溫度、濕度、光線、氣流n 衛(wèi)生、整潔、噪音、震動及污染30QualiTechLimited GB/T19001:2023 idt ISO9001:2023之要求 例如 :6. 資源管理 工作 環(huán)境組織應(yīng)確定和管理為達(dá)成產(chǎn)品要求的符合性所需的工作環(huán)境29QualiTech28QualiTechConsultancyConsultancy 2. 制定員工行為規(guī)范，并頒布執(zhí)行。Limited什么是素養(yǎng) ?n 實(shí)施要點(diǎn) ：將已標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容制作成教材， 加強(qiáng)對全員的教育。? 素養(yǎng)的 對象 －－人n 素養(yǎng)的目的：n 培 養(yǎng)良好習(xí)慣，遵守規(guī)則n 營造團(tuán)隊精神，提高競爭力n 提高客戶和員工的滿意度25QualiTechLimited什么是素養(yǎng) ?? 定義： 是向每一 個人灌輸按照規(guī)定方式做事的能力； 即每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。Limited清潔推行方法 (續(xù) )n 視覺監(jiān)察法n 為了讓人知道 SMT機(jī)是否正常運(yùn)作，機(jī)上有紅黃綠三色燈；紅燈表示需緊急停機(jī)，黃燈表示機(jī)器沒有零件，需加零件，綠燈表示機(jī)器運(yùn)行正常，這種方法被稱作 “ 視覺監(jiān)察法 ”24QualiTech 如：使用透明的文件柜或樣板柜 離地距離的設(shè)置23QualiTechConsultancyConsultancyLimited什么是清潔 ? n 定義： 徹底地、反復(fù)不斷地實(shí)施和堅持整理、 整頓和清掃活動取得的成果。Limited清掃推行方法n 謹(jǐn)記：事前的預(yù)防勝過事后補(bǔ)救n 三 掃原則 掃漏 掃怪 掃黑n 劃分責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人，實(shí)行 責(zé)任承包制20QualiTechLimited 什么是清掃 ? (續(xù) ) 在工 廠內(nèi)進(jìn)行有規(guī)律的清掃工作，通?？梢园l(fā)現(xiàn)一些導(dǎo)致品質(zhì)或生產(chǎn)運(yùn)作問題的原因，例如：n 車間的清潔狀況直接影響產(chǎn)品品質(zhì) n 在模具中的碎片會使壓鑄產(chǎn)品不合格n 從天花板上掉下來的臟物進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)，使不良品增加n 保養(yǎng)不良的設(shè)備，故障不斷，影響生產(chǎn)n 因?yàn)殡娋€老化或受損而影響生產(chǎn)運(yùn)作等等19QualiTechn 清 掃的對象 ： 工作和生活 環(huán)境 設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng) 控制不良品流出（自我點(diǎn)檢）n 清掃的目的： 塑造清爽的工作環(huán)境、杜絕污染源　 改善作業(yè)者的心情，穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)停害18QualiTechConsultancyLimited 整頓推行方法n 把留下來的必要的物品依 規(guī)定 定點(diǎn)定位 擺放，并放置整齊，加以標(biāo)示。Limited 什么是整頓 ?n 整頓的對象 －－ 時間n 要求 易于歸位n 效果　 要用的 東西可以立刻取用　 所有工作場所內(nèi)的東西能使人一目了然16QualiTechLimited 什么是整頓 ? n 定義 ：是研究如何提高效率的學(xué)科，旨在研究你 多快就可以取得需要的東西，以及要多久 才可以把它存放好，而且不要出錯 n 目的：n 工作 場所一目了然n 縮減找尋物品的時間n 創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境n 消除過多的積壓品n 提升工作效率15QualiTechLimited整理推行方法分 層管理14QualiTech13QualiTechn 客觀上必須使用的物品就應(yīng)清楚需要的數(shù)量，而把多余的物品扔掉或歸還處理。Consultancy 將必需要品的數(shù)量降低至最低程度并把它放在 一個方便的地方，方便使用，提高效率。ConsultancyConsultancyConsultancyn 每天三至五分鐘的 5S活動就能使工作環(huán)境產(chǎn)生變化。Consultancy 效率： 30秒內(nèi)取出和存放所需文件和物品及提升準(zhǔn)時 交貨率。 環(huán)境： 園林式環(huán)境，花園式辦公式。ConsultancyConsultancyConsultancyConsultancyConsultancyn 5S活動已經(jīng)得到世界各國工業(yè)企業(yè)的廣泛認(rèn)同，成為企業(yè)進(jìn)行工廠管理，改善現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)工程。Limited5S活動的起源n 5S活動起源于日本的一種現(xiàn)場管理方法，首先提出于 20世紀(jì) 50年代。Limited課程安排 n 5S活動的起源和定義n 5S活動介紹及實(shí)踐 　　　n 5S活動認(rèn)識誤區(qū)分析及正確態(tài)度n 推行 5S失敗的原因和成功的關(guān)鍵n 5S活動全面推行策劃（ PDCA）n 如何持續(xù)維持 5S活動n 歡迎提問2QualiTechQ5S Q5S介 紹及實(shí)務(wù)課程 工廠管理和現(xiàn)場改善的法寶 1QualiTechConsultancyConsultancyn 5S活動成為二戰(zhàn)后日本工業(yè)創(chuàng)造令世人震驚的經(jīng)濟(jì)奇跡的二大法寶之一。3QualiTechLimited5S活動的定義n 5S活動4QualiTechLimitedn 5S活動5S活動的定義5QualiTechLimited五常法活動5S活動的定義6QualiTechLimitedn 6S Safety 安全n 7S Safety 安全 Saving 節(jié)約n 8S Safety 安全 Saving 節(jié)約 Service 服務(wù)n 9S Safety 安全 Saving 節(jié)約 Service 服務(wù) Satisfaction 滿意 ……5S活動的定義7QualiTechLimited5S是 什么 ?5S是用 來維持品質(zhì) 、 環(huán)境 、 安全和提高效率的一種指導(dǎo)性管理工具，它直接從整體上提升企業(yè)管理水平，它將直接幫助企業(yè)達(dá)到： 安全： 使工業(yè)事故降低為零。 品質(zhì)： 讓顧客滿意度達(dá)成企業(yè)目標(biāo)和降低成本。8QualiTechLimited Q5S的 邏輯n 工作 現(xiàn)場的整理、整頓、清掃、清潔是生產(chǎn)高品質(zhì)、提高品質(zhì)服務(wù)、改善工作環(huán)境、杜絕或減少浪費(fèi)和提高生產(chǎn)力的最根本要求。9QualiTechLimited 為什么要推行 Q5Sn物品 擺放雜亂無序 找物品困難 /易誤用錯用物料 虛占空間 /增加管理難度n物品搬運(yùn)不暢 工作效率不高 /虛耗工時n工作環(huán)境臟亂 人員情緒不好 /企業(yè)形象差 影響人員健康 /安全 /品質(zhì)n設(shè)備保養(yǎng)不良 設(shè)備損耗加劇 /工業(yè)事故多 n員工做事馬虎 形象差 /品質(zhì)不穩(wěn)定 /效率低 /事故率高n產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定 浪費(fèi)嚴(yán)重 /成本增高n區(qū)域劃分混亂 影響形象 /士氣 /效率n不規(guī)范作業(yè) 效率低 /品質(zhì)不穩(wěn)定 /易引起安全事故10QualiTechLimitedn 減少浪費(fèi)、降低成本n 安全有保障，工業(yè)事故減少n 生產(chǎn)效率提升、準(zhǔn)時交貨率提高n 削減庫存量，確保物流暢通n 品 質(zhì)有保障、滿足客戶要求，提高竟?fàn)幜 改變工作態(tài)度、行為、方法及行政機(jī)制n 塑造團(tuán)隊精神，提升企業(yè)實(shí)力n 激勵士氣，提升員工歸屬感 /自豪感，培養(yǎng)良好素養(yǎng)n 提升企業(yè)文化和形象，顧客有信心n 構(gòu)成品管圈及其他體系活動的良好基礎(chǔ)實(shí)施 Q5S活動的效能11QualiTechLimited 什么是整理 ?n 定義： 判 斷出完成工作所必需的物品，并把它與非必 需要的物品分開，將不必要的物品從工作區(qū)域 內(nèi)清除掉。n 整理的對象 －－空 間n 整理的目的：n 騰出空間，活用空間，塑造清爽的工作場所n 防止誤用，誤送，減低損耗n 減少庫存量12QualiTechLimited 整理推行方法 (續(xù) )n 區(qū)別 “ 需要的 ” 與 “ 想要的 ”n 消除『以防 萬一』的態(tài)度。 n 要 點(diǎn) :丟 棄時要有魄力。ConsultancyConsultancyConsultancyConsultancy（ 目視管理 ）n 執(zhí)行整頓有四個步驟：第一個步驟：分析現(xiàn)狀；如：找物料或工具為何這么久？第二個步驟：決定物品屬于哪一類 ,如物料分類標(biāo)準(zhǔn)、 狀態(tài)、數(shù)量和標(biāo)識；第三個步驟：決定東西應(yīng)該怎樣存放，如：物料的放 置方法 三定原則；第四個步驟：執(zhí)行良好儲存的原則，避免庫存出錯， 導(dǎo)致缺料 安全庫存法17QualiTechLimited 什么是清掃 ? n 定義 ： 每人都 應(yīng)該是清潔工（全員參與），將家居或 工作場所（機(jī)器設(shè)備）看得見或看不見的地方 清掃干凈，保持整潔亮麗的環(huán)境。ConsultancyConsultancyConsultancyn 清潔的對象 －－ 環(huán)境、品質(zhì)、安全、效率n 清潔的目的：　 提高了解公司形象（制度 規(guī)范、方法糾正、 人員整體素質(zhì)提高）　 人的品位、產(chǎn)品的品位相應(yīng)提高21QualiTechLimited清潔推行方法n 實(shí)施要點(diǎn) ：活動標(biāo)準(zhǔn)化n 三不原 則 不 制造臟亂 不擴(kuò)散臟亂 不恢復(fù)臟亂22QualiTechLimited清潔推行方法（續(xù)）n 目 視管理 n 其定 義為 “ 一看便知 ”. 如： 張貼合適的標(biāo)簽，如：分辨合格和不合格品