你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)1(內(nèi)容資料請(qǐng)勿外傳)-展示頁(yè)
2025-01-06 13:58本頁(yè)面
【正文】 說(shuō)一遍 對(duì)不起，請(qǐng)您再說(shuō)一遍 把你的地址，姓名告訴我 對(duì)不起，您能否將您的姓名和地址留給我 你的聲音太小了 對(duì)不起，我聽不大清楚 手機(jī)禮儀 一、注意使用手機(jī)的場(chǎng)合 在會(huì)議中和別人洽談時(shí)，把手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整為震動(dòng)狀態(tài) 在一些場(chǎng)合，如電影院等采用靜音的方式 在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或把手機(jī)調(diào)為震動(dòng)是必需的 飛機(jī)上不得使用手機(jī) 二、其他注意問(wèn)題 選擇適合的手機(jī)鈴聲 上班時(shí)間不要頻繁發(fā)信息 別濫用拍照功能 打手機(jī)的時(shí)間 手機(jī)的收放和打手機(jī)時(shí)姿態(tài) 手機(jī)禮儀 手機(jī)禮儀 場(chǎng)景實(shí)例： 昨天小麗的辦公桌上的手機(jī)響了很久，大概有兩三分鐘，沒完沒了，響得其他同事都差點(diǎn)發(fā)狂。 列次排列禮儀 宴會(huì)的桌次和座次 ?圓桌的座次 主人的夫人未出席的宴會(huì)座次排列示意圖 主人 2 4 6 8 7 5 3 1 主賓 第一尊座 第二尊座 列次排列禮儀 宴會(huì)的桌次和座次 ? 圓桌的座次 主人 主賓夫人 女主人 主譯員 客 主 客 第二主人 客 主 客 主 譯員 主賓 主賓帶夫人出席，有譯員的宴會(huì)座次排列示意圖 列次排列禮儀 宴會(huì)的桌次和座次 ?長(zhǎng)桌的座次 主 客 主 主賓 譯員 主 主 客 主 客 譯員 主人 客 主 主 客 列次排列禮儀 — 會(huì)議的桌次和座次 列次排列禮儀 — 乘車的座次 一、乘坐上司的私家車 A、副駕駛為第 1尊位，駕駛位后面的座位為第 2尊位，副駕駛室后面的座位 為第 3尊位 B、如果第 1尊位乘車人下車，第二號(hào)尊位乘座人補(bǔ)到第 1尊位 C、坐上司的私家車時(shí)，第 1尊位不能空著 二、如作為賓客拜訪 對(duì)方公司秘書和司機(jī)接送時(shí)，對(duì)方秘書應(yīng)在副駕駛位，駕駛室后面的座位 為第 1尊位，旁邊座位為第 2尊位。 列次排列禮儀 一、宴會(huì)的桌次和座次 二、乘車的座次 三、行進(jìn)中的位次 四、走樓梯的次序 五、乘坐電梯的次序 列次排列禮儀 宴會(huì)的桌次和座次 ? 桌次的排列 主桌： 兩桌橫排時(shí)，面對(duì)正門右邊的桌子是主桌 當(dāng)兩桌豎排時(shí)，距離在正門最遠(yuǎn)的那張桌子為主桌。如果對(duì)方是個(gè)重要的人物，他就把那個(gè)人的名字寫在一張紙上，仔細(xì)看看，聚精會(huì)神地深深記在他心里，然后把那張紙撕掉。如果他沒有清楚 地聽到對(duì)方有名字，就說(shuō)，“抱歉，我沒有聽清楚 。 工作式： 適用于工作場(chǎng)合，如：你好，我是 ***，北高智 SALES 交流式： 適用希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與流通。而有的人的手卻充滿陽(yáng)光，他們握住你的手，使你感到溫暖。 ? 會(huì)面禮儀內(nèi)容： 使用名片、握手、擁抱、自我介紹、如何做好介紹人 學(xué)會(huì)稱呼對(duì)方、記住對(duì)方的名字 好印象從見面開始！ ? 如何優(yōu)雅的遞送名片 小心確認(rèn)是否遞錯(cuò)名片，干凈整潔 名片正面朝上，讓對(duì)方能順著讀出內(nèi)容的方向遞送 起立或欠身遞送，“我叫 XX，這是我的名片”、“我的名片，請(qǐng)多多指教” 名字難讀或有特別讀法時(shí)，請(qǐng)?jiān)谶f名片時(shí)說(shuō)明 接到別人名片時(shí)，有不會(huì)讀的字，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教 會(huì)面禮儀 —得體的使用名片 會(huì)面禮儀 —— 得體地使用名片 ? 如何優(yōu)雅的接收名片 起身或欠身，面帶微笑，用雙手的 拇指和食指 接住名片下方兩角 認(rèn)真閱讀后小心放入名片夾內(nèi)，不可在手中擺弄 交換名片后坐下交談，可將名片放在桌上左手邊的位置， 切勿用物品壓住名片 初步見面時(shí)可將名片上的內(nèi)容讀出來(lái)，需重讀的是職務(wù)、學(xué)銜、職稱等 不可當(dāng)著對(duì)方的面在名片上做談話筆記 沒帶名片時(shí)請(qǐng)表示歉意 會(huì)面禮儀 —— 得體地使用名片 ? 遞送名片的次序 地位低的人先向地位高的人遞名片 男性先向女性遞名片 對(duì)方不止一人時(shí)，先將名片遞給職務(wù)高或年齡較大者 若分不清職務(wù)高低和年齡大小時(shí)，先和對(duì)面右側(cè)的人交換名片 會(huì)面禮儀 —— 得體地使用名片 ? 名片使用的 7個(gè)關(guān)鍵詞： 會(huì)面禮儀 —— 得體地使用名片 ? 名片使用的 7個(gè)關(guān)鍵詞： 會(huì)面禮儀 —— 得體地使用名片 ? 名片的放置 使用精致的名片夾 穿西裝時(shí)，名片夾放在左胸內(nèi)側(cè)的口袋里；不穿西裝時(shí)，可放在攜帶的商務(wù)包里 一次活動(dòng)接收很多名片時(shí)，將收到的名片和自己的名片分開存放 準(zhǔn)備專門的名片夾，不能將名片放在錢包里 名片夾不可放在臀部的褲袋內(nèi) 會(huì)面禮儀 —— 得體地使用名片 ? 名片使用一定要避免的 3個(gè)事項(xiàng) 名片是一個(gè)人的臉面和身份象征，請(qǐng)尊重、珍惜 會(huì)面禮儀 —— 握手 海倫 .凱勒 美國(guó)盲女作家海倫 .凱勒曾以自己獨(dú)特的感受描寫與人握手的經(jīng)驗(yàn)，她說(shuō)：“我接觸過(guò)的手，雖然無(wú)言，卻極有表現(xiàn)力。 禮節(jié) 儀式 禮儀 禮儀就是律己、敬人的一種 行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和 理解的過(guò)程和手段。 ? 從 交際的角度 來(lái)看：禮儀是人際交往中的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法。員工培訓(xùn) ——禮儀篇 . 禮儀的概念 ?禮儀： 是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。 ? 從 個(gè)人修養(yǎng) 的角度來(lái)看：禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。 ? 從 傳播的角度 來(lái)看：禮儀是人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。 禮 儀 人際交往的潤(rùn)滑劑 企業(yè)形象的名片 企業(yè)與個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵因素之一 站姿、坐姿不簡(jiǎn)單，握手、擁抱有規(guī)矩 著裝、打扮有學(xué)問(wèn)，送花、進(jìn)餐有講究 時(shí)尚不僅是穿衣打扮，更映氣質(zhì)與修養(yǎng) 禮 儀 商務(wù)禮儀 商務(wù)談判技巧 用餐禮儀 舉止氣質(zhì) 服飾、形象、儀表 社交禮儀 職場(chǎng)禮儀 第一篇：商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 一、會(huì)面禮儀 二、位次排列禮儀 三、公務(wù)接待禮儀
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