營銷人員必會-銷售人員培訓(xùn)用-展示頁
2024-10-15 15:42本頁面
【正文】 第一要點(diǎn)。月租 很貴吧？（或賣 入時(shí)價(jià)錢很高吧？） 商談技巧之一：按恰當(dāng)順序、以恰當(dāng)口吻提問獲取購買信息 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 35 商談技巧之二：認(rèn)真做好商談記錄。 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 22 接近客戶之四： 找適當(dāng)座位坐下 〃〃最佳； 〃次佳；＜欠佳；＜＜最差。 跨入心門的鑰匙就 在您的嘴里； 更在你的心里！ 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 20 接近客戶之二：注目的方法 ?與客戶談話時(shí)： 眼光集中 凝視對方兩眼之間 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 21 接近客戶之三：重視第三方 有第三人在場時(shí)，一定要禮貌相對 。 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 8 基準(zhǔn)之六： 加強(qiáng)開拓新的用戶和經(jīng)銷商 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 9 基準(zhǔn)之七： 調(diào)查競爭廠牌動態(tài) 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 10 基準(zhǔn)之八：預(yù)防呆賬 ?呆賬尤其是死賬不但減少利潤?而且損害信心?必須提前預(yù)防。 極大的 底座 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 3 基準(zhǔn)之一：身心健康是第一資本 身體健康 ? 心理健康 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 4 基準(zhǔn)之二： 不得沾染惡習(xí) ?黃、賭、毒 ?貪、醉、騙 ?罵、毆、賴 都是必須力避的惡習(xí) 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 5 基準(zhǔn)之三： 達(dá)成目標(biāo)業(yè)績是使命 公司的總體目標(biāo)，是全體員工生存與發(fā)展的保障；這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是每一個(gè)營銷人員的使命 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 6 基準(zhǔn)之四：具備產(chǎn)品知識 ? 養(yǎng)成以“ JMB”方法把握產(chǎn)品的習(xí)慣，即：掌握產(chǎn)品的事實(shí)狀況（ just fact）、 性質(zhì)與功能（ mexplanation） 和它的優(yōu)點(diǎn)與能帶給客戶的利益（ benefit） . 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 7 基準(zhǔn)之五： 建立客情 與客戶的感情是營銷長期成功的基礎(chǔ)。 營銷人員必會 ——銷售人員培訓(xùn)用 劉巖松 :工商管理碩士 (MBA) 原 任 :“中國腦庫” (CDI)首席營銷策劃 現(xiàn) 任 :采納營銷策劃公司副總經(jīng)理 電 話 :2449447。13902469275 Email : 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 2 一、營銷人員的行動基準(zhǔn) 所謂行動基準(zhǔn) ,即是做為一個(gè)營銷人員必須具備的身心、意識、意志、知識和能力等質(zhì)素，猶如營銷 業(yè)績這個(gè)金字 極小的塔尖 塔頂尖的底 座。不要只想賺客戶的錢?而不與客戶建立信任的關(guān)系。 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 11 基準(zhǔn)之九：妥善處理抱怨 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 12 基準(zhǔn)之十： 培養(yǎng)愛公司的精神 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 13 二、開拓新客戶的推銷要領(lǐng) （分解動作） ?開拓新客戶的主要步驟為： ?準(zhǔn)備 ?接近 ?商談 ?展示 ?締約 ?善后 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 14 準(zhǔn)備之一： 服裝儀容 ?頭發(fā)勤洗、勤理、梳整齊 ?胡子每日刮修 ?指甲常修剪?不可留太長 ?制服常洗熨?穿著要得體 ?皮鞋無泥塵?每日擦一次 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 15 準(zhǔn)備之二： 訓(xùn)練笑容 ?營銷人員的笑容要恰到好處 ?經(jīng)常訓(xùn)練最見功力 ?樂觀心態(tài)是基礎(chǔ) ?真誠待人是根本 ?榜樣可學(xué)原一平—迷人的微笑 劉巖松《營銷人員必會》教學(xué)講義 16 準(zhǔn)備之三
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