第一章練習題-展示頁
2024-10-15 15:26本頁面
【正文】 ）。 – A. 質(zhì)量 B. 顧客 C. 標準 單項選擇題 ? 11. “質(zhì)量 ” 定義中的 “ 特性 ” 指的是（ ）。 – A. 參考性 B. 建議性 C. 推薦性 D. 參照性 單項選擇題 ? 9. 電視機的圖像色彩屬于（ ）。 – A. 過程方法 B. 系統(tǒng)方法 – C. 互利關系 D. 決策方法 單項選擇題 ? 7. 在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制訂共同的和重復使用的規(guī)則的活動，稱之為（ ）。 – A. 朱蘭 B. 石川馨 C. 戴明 D. 菲根堡姆 單項選擇題 ? 5. （ ）應當是組織的一個永恒目標。 – A. 質(zhì)量策劃 B. 質(zhì)量計劃 C. 質(zhì)量管理 D. 質(zhì)量體系 單項選擇題 ? 3. 全面質(zhì)量管理的思想是以（ ）中心。質(zhì)量專業(yè)綜合知識（中級） 練習題 第一章 質(zhì)量管理概論 單項選擇題 ? 1. 根據(jù)對顧客滿意程度的影響程度不同，可對質(zhì)量特性進行分類管理，若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性稱之為（ ）。 – A. 關鍵質(zhì)量特性 B. 重要質(zhì)量特性 – C. 次要質(zhì)量特性 D. 一般質(zhì)量特性 ? 2. 在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標及（ ）質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。 – A. 全員參與 B. 質(zhì)量 C. 顧客 ? 4. 質(zhì)量管理的任務是建立質(zhì)量管理體系，這一理念最早是由（ ）提出的。 – A. 以顧客為關注焦點 – C. 持續(xù)改進總體業(yè)績 ? 6. （ ）所闡述的將活動和相關資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 – A. 標準 B. 技術規(guī)程 C. 標準化 D. 程序 ? 8. 我國標準的性質(zhì)分為強制性標準和（ ）。 – A. 外在特性 B. 商業(yè)特性 – C. 內(nèi)在特性 D. 美學特性 ? 10. 質(zhì)量控制致力于滿足（ ）要求。 – A. 固有的 B. 賦予的 C. 潛在的 D. 明示的 ? 12. 方針目標管理的理論依據(jù)是（ ）。 – A. 系統(tǒng)圖 B. 矩陣圖 – C. 親和圖 D. 因果圖 ? 14. 認為應 “ 消除不同部門之間的壁壘 ” 的質(zhì)量管理原則的專家是（ ）。 – A. 特性可以是固有的或賦予的 – B. 完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性 – C. 產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性 – D. 某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性 ? 16. 由于組織的顧客和其他相關方
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