【摘要】.160。160?;纠砟疃?160。160。政策目標(biāo)/管理宗旨第二節(jié)組織與功能設(shè)置一.160。160。功能組織架構(gòu)及說明第三節(jié)完善的商場管理制度一.160。160。市場調(diào)查二.160。160。商場特質(zhì)的分析三.160。160。營運(yùn)方式四.160。160。硬件配合五.160。160。如何選擇適合的租客六.160。16
2025-04-01 14:23
【摘要】第一篇:百貨商場日常管理 晨會管理制度 晨會是商場的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,是貫徹上級指示、布置工作任務(wù)的重要途徑,商場應(yīng)按以下要求召開晨會。 一、晨會形式 1、晨會由管理部召開,全體員工參加,一周...
2024-10-06 09:02
【摘要】第1頁共50頁pageof
2024-10-31 14:11
【摘要】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務(wù)原則及實(shí)施要點(diǎn)連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)思想的實(shí)施指的是將顧客服務(wù)的書面方案和行動(dòng)指南轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的過程。培養(yǎng)顧客服務(wù)的導(dǎo)向意識、建立顧客服務(wù)體系是企業(yè)服務(wù)制勝的前提和保證,但有效的實(shí)施則是把服務(wù)意識、行動(dòng)方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際的優(yōu)良服務(wù)的必要途徑。為此,連鎖經(jīng)營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應(yīng)重點(diǎn)把握如下顧客服務(wù)原則及實(shí)施要點(diǎn): 1
2025-04-27 00:12
【摘要】百貨商場招商的流程和要點(diǎn)百貨商場招商入門,目前零售百貨行業(yè)最為缺乏的,是從事招商采購和營運(yùn)管理方面的人才。往大里說,人才匱乏是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,以擴(kuò)張為主要戰(zhàn)略的零售百貨企業(yè)尤其受到影響,是亟待解決的問題;往小里說,“物以稀為貴”,一個(gè)在招商采購或營運(yùn)管理方面久經(jīng)沙場、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才自然也就成了“香餑餑”,非常搶手,令人羨慕。百貨企業(yè)出于減低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)市場敏感度和增加現(xiàn)
2024-08-26 05:49
【摘要】ShoppingMall管理和百貨商場管理的差異解析業(yè)態(tài)構(gòu)成不同?百貨店是指在一個(gè)建筑物內(nèi),實(shí)行統(tǒng)一管理,按樓層、區(qū)位和專柜銷售若干類別商品,并為便利顧客選購提供必要服務(wù)的零售業(yè)態(tài);?SHOPPINGMALL是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合,體現(xiàn)“一站式消費(fèi)”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群,集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等各種商業(yè)功能于一體。
2025-01-18 02:49
【摘要】百貨商場營運(yùn)流程一、營業(yè)前工作:步驟內(nèi)容要求1、7:25-7:30營業(yè)員進(jìn)場值班主管同防損員站在員工通道打卡機(jī)位置,迎接員工列隊(duì)打卡入場,檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道,并進(jìn)入各自崗位;電工開啟照明設(shè)備,空調(diào)設(shè)備并檢查各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”對員工進(jìn)行檢查,不
2025-04-16 21:58
【摘要】......前言營運(yùn)管理系統(tǒng)是指:為保障商品的正常周轉(zhuǎn)與銷售,根據(jù)公司的營運(yùn)管理規(guī)范建立和組織的系列管理體系,包括:商品及資產(chǎn)的進(jìn)、銷、存、退作業(yè),客服作業(yè)及各種后勤保障作業(yè)管理等體系。營運(yùn)管理系統(tǒng)是公司日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的指導(dǎo)依據(jù),是公司經(jīng)營
2025-04-16 21:00
【摘要】(2014年5月-2014年12月促銷策劃工作初步方案)2014年度5月份(5月1日----31日)促銷計(jì)劃表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031星期四五六日
2025-06-10 00:11
【摘要】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標(biāo)準(zhǔn)
2025-07-24 00:17
【摘要】第一篇:百貨商場管理述職報(bào)告 述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:我于2010年8月被分配到**市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),1...
2024-10-28 20:36
【摘要】茂業(yè)百貨(金帝店)1F統(tǒng)裝規(guī)范?化妝品?珠寶?名品?餐飲目錄化妝品(中島)統(tǒng)裝文字規(guī)范......................................
2024-11-21 11:34
【摘要】百貨商場運(yùn)營手冊百貨是關(guān)系國計(jì)民生的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)百貨商場運(yùn)營手冊-----商品管理制度(一)商品銷售管理1,必備商品知識1)導(dǎo)購員要熟悉和掌握本柜經(jīng)營的商品.(1)商品的種類,類別,檔次,商品的貨號,品名,規(guī)格,價(jià)格和顏色等.(2)商品的產(chǎn)地,商標(biāo),包裝,生產(chǎn)時(shí)期.(3)商品的性能,質(zhì)量,用途,
2024-09-04 14:22
【摘要】**體育第一章商場管理概述一、商場管理內(nèi)容:商場經(jīng)營是經(jīng)營者通過其創(chuàng)造性勞動(dòng)(服務(wù)),促進(jìn)商品流通,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者預(yù)付資金的回收和增值。包括:鋪位租憑、合作經(jīng)營和品牌代理等形式。結(jié)合公司的管理運(yùn)作系統(tǒng),商場管理就是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的而實(shí)施服務(wù)性管理,主要有商場日常事務(wù)管理、保潔衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、商品管理、客戶服務(wù)管理和物業(yè)維修管理等內(nèi)容。對商場進(jìn)行專業(yè)化的管理,
2025-04-23 07:16
【摘要】北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司道易成百貨商場方案建議書道易成百貨商場方案建議書北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司中國.北京北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司
2024-11-23 05:43