【正文】 SL 的快速版本。有線加無線，精彩不斷！ 聯通家庭寬帶， 讓您選的放心，用的省心又舒服。 寬帶使用手冊 China Uni 第 0 頁 共 37 頁 歡迎您使用 四川 聯通家庭寬帶業(yè)務 沃家庭 上網賬號： 初始密碼： 如有任何問題，請撥打客服熱線 或 ? 寬帶接入方式 XDSL LAN WLAN 其它 寬帶使用手冊 China Uni 第 1 頁 共 37 頁 目錄 Contents 一、 寬帶使用 ........................................................................................ 3 . 寬帶的接入方式 .............................................................................................. 3 . 寬帶安裝三部曲 .............................................................................................. 3 . 撥號功能設置 .................................................................................................. 5 二、 寬帶暢游 ........................................................................................ 13 . 聯通寬帶優(yōu)勢 ................................................................................................ 13 四川聯通門戶網站－ 169 在線 ..................................................................... 13 寬帶增值應用業(yè)務 ........................................................................................ 14 家庭網關 ........................................................................................................ 16 3G 業(yè)務 .......................................................................................................... 16 無線高速上網卡 ............................................................................................ 19 上網小常識 .................................................................................................... 20 精彩網站推薦 ................................................................................................ 21 三、 故障處理 ........................................................................................ 22 常見故障解決 ................................................................................................ 22 常見問題解答 ................................................................................................ 30 四、 客戶服務 ........................................................................................ 32 客戶服務電話 ................................................................................................ 32 客戶續(xù)費辦理方式 ........................................................................................ 32 寬帶用戶服務檔案 ........................................................................................ 32 五 、 附錄 ............................................................................................... 34 常見上網錯誤代碼介紹 .......................................................................................... 34 寬帶使用手冊 China Uni 第 2 頁 共 37 頁 致用戶書 尊敬的用戶： 歡迎您使用四 川聯通家庭寬帶服務，感謝您的信賴與支持！ 中國聯通作為中國寬帶事業(yè)的推動者和領跑者，依托強大的寬帶骨干網，為廣大客戶提供可靠的寬帶接入服務，是您可信賴的寬帶上網專家！作為唯一入選 2020北京奧運會的寬帶品牌，聯通寬帶還具備了 DVD 畫質的高清視覺享受、免費影視節(jié)目及游戲、個性化套餐等優(yōu)勢，為您創(chuàng)造精彩的網絡世界！ 目前，四川聯通家庭寬帶分為有線寬帶和無線寬帶兩類，采用的有線接入技術有 XDSL（ ADSL、 VDSL）和LAN 接入兩種，采用的無線接入技術是 WLAN 接入。 再一次的感謝您的信賴與支持！ 寬帶使用手冊 China Uni 第 3 頁 共 37 頁 一、 寬帶使用 . 寬帶的接入方式 ● ADSL： 利用現有的一對電話銅線，為用戶提供下行最高 8M 帶寬，上行最高2M 帶寬的寬帶接入技術 ，帶寬獨享，上網打電話互不影響。使用 VDSL，短距離內的最大下傳速率可達55Mbps，上傳速率可達 ，帶寬獨享，給你飛一樣的感覺。客戶無需配置 Modem，只需一塊網卡 即可，安裝方便，即插即用。無線網絡直接覆蓋用戶區(qū)域，不用布線，用戶電腦終端安裝無線網卡，自由移動，隨時隨地享受寬帶沖浪的樂趣。 ⊙ 電腦配置要求 CPU：奔騰 II 以上 內存： 64M 以上 硬盤： 以上， 500M 可用磁盤空間 顯示器： 15 英寸 顯存： 8M 以上 CDROM / DVDROM 網卡： 10M 或 10M/100M 自適應以太網卡 最好配置聲卡、音箱、光驅及麥克風 當然，使用更高性能的電腦，您你能獲得更好的上網享受。如果安裝 Windows20Windows XP、 Windows2020 等操作系統(tǒng)， 您的電腦配置應該是 CPU PIII 以上，內存 256M 以上。寬帶的安裝分三步完成： 步驟 一 ：安裝調測線路 步驟 二 ：安裝網卡（網卡需用戶自備）、連接網線、調試電腦 ADSL/VDSL 和 LAN 接入方式安裝不同。 寬帶使用手冊 China Uni 第 4 頁 共 37 頁 ⊙ ADSL/VDSL 接入方式 ① 用網線連接 ADSL/VDSL 調整解 調器上的 Ether 接口和電腦網卡端口 ② 用電話線連接 ADSL/VDSL 調整解調器