【正文】 本商場內(nèi)留宿，或利用其室內(nèi)作住宿用途。同時，請于晚上24:00 前離開本商場，任何人士不得在本商場留宿過夜。 滋擾行為 業(yè)戶不可以制造或容許可能影響其它業(yè)戶之噪音、音樂、氣味等滋擾。 寵物 任何寵物，不可攜帶進入本商場。 公共區(qū)域宣傳及兜售 8 宣傳及兜售活動禁止在本商場內(nèi)公共區(qū)域進行，除獲得管理公司書面許可外，各業(yè)戶必須合作及防止此類事件發(fā)生。 在物品運送過程中，應(yīng)小心在 意，確保本商場裝飾環(huán)境及設(shè)施免被受損。 物品運送 搬運物品只可使用消防疏散樓梯運送，并應(yīng)盡可能安排在非標(biāo)準(zhǔn)營 業(yè)時間，不應(yīng)影響其它業(yè)戶的正常使用和工作。 7 有關(guān)垃圾清倒安排，物業(yè)管理處將不斷與各業(yè)戶聯(lián)絡(luò)，通知有關(guān)收集垃圾的形式及時間，敬請各業(yè)戶留意 ，并予以充分合作。 公共清潔服務(wù)并不包括單元商鋪內(nèi)之清潔，業(yè)戶之商業(yè)垃圾、廢料 (如餿水、紙皮箱、木板等 )須由業(yè)戶自行自費清理。如業(yè)戶違反規(guī)定， 物業(yè)管理處將派人清理并向該業(yè)戶征收所需的有關(guān)費用。 裝修方案審批完成后，業(yè)戶須交納費用，并由本商場物業(yè)物業(yè)管理處發(fā)給《施工許可證》及裝修工人《臨時工作證》后方可動工。 更改或加建工程 業(yè)戶進行裝修時，請參閱《二次裝修指南》 裝修手續(xù)及程序 ，業(yè)戶應(yīng) 提交裝修申請書及三套裝修、材料及結(jié)構(gòu)方案圖紙等予物業(yè)管理處工程部審批；業(yè)戶如需有關(guān)裝修之承建商代辦手續(xù)， 6 有關(guān)裝修承建商須持有業(yè)戶的委托書 (須公司蓋章及簽署 )。 五、 商場守則 以下的守則部分摘要了 管理公約 上的業(yè)戶須遵守的規(guī)條。 5. 各業(yè)戶無權(quán)直 接懲戒本商場管理員工，如對該員工不滿，應(yīng)向物業(yè)物業(yè)管理處提出，由本商場物業(yè)管理處采取適當(dāng)?shù)男袆?。各業(yè)戶如對管理員工身份有所懷疑，可要求該員工出示有效員工證。 2. 此外，本商場駐有一組資深專業(yè)的工程技術(shù)人員，提供本商場 機電及工程上的全面支持服務(wù)。 二、 物業(yè)管理處 業(yè)戶或訪客如需協(xié)助或查詢，可徑到本商場接待處或位于____樓 的本商場物業(yè)管理處。憑借資深及專業(yè)的物業(yè)管理人員全日 24 小時不停地全面提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)予各業(yè)主。 3 籍此機會， 公司全體同仁熱烈歡迎閣下加入商場的 經(jīng)營行列，并預(yù)祝閣下生意興隆，財源廣進。若本手冊內(nèi)容有異于管理公約，應(yīng)以公約原文所載為準(zhǔn)。 本手冊旨在供閣下參考并解釋其權(quán)利及責(zé)任，本身并非法律文件，管理者保留隨時因情況變更而修改其內(nèi)容之權(quán)利并將知會各業(yè)主 /使用人 (以下稱業(yè)戶 )。本物業(yè)管理公司將按 時通知閣下有關(guān)條例的改變及提供新修訂部份給閣下更換。手冊的索引能使閣下很快查找所需的資料。 “成都時代廣場 ” 商場 用戶手冊 成都時代廣場物業(yè) 管理有限公司 二 ΟΟ 七年三 月 內(nèi) 容 前言 商場概況 物業(yè)管理及物業(yè)管理處 商場服務(wù)設(shè)施及服務(wù) 1 查詢 管理費 清潔 保安 業(yè)戶的權(quán)益及責(zé)任 緊急應(yīng)變措施 1防火指南 1貨物起卸區(qū)規(guī)則 2 1 前 言 本手冊特為閣下 (商場業(yè)主、使用人及經(jīng)營者 )而編制，內(nèi)容包括有關(guān)本商場 的管理運作資料及本商場的管理策略及制度，并包括本商場管理守則及規(guī)例，給各業(yè)戶遵行。 請妥為保存本業(yè)戶手冊，以便閣下及所屬雇員能夠隨時取閱。 管理守則規(guī)例會因時宜變更，內(nèi)容將會及時修訂。 如閣下對本手冊的內(nèi)容有任何疑問，或有任何增減的建議，請隨時與本 管理公司聯(lián)絡(luò)。各業(yè)戶若需更詳細的資料，可參閱管理公約。 若閣下單元產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時，請將此手冊轉(zhuǎn)交新業(yè)主或新業(yè)戶。 2 商場概況 3 物業(yè)管理及物業(yè)管理處 一、 管理服務(wù) 公司被委托為商場的物業(yè)管理機構(gòu)。管理機構(gòu)的主要服務(wù)范圍如下： (a) 保持本商場服務(wù)系 統(tǒng)正常及有效地運作； (b) 保持本商場所有公共區(qū)域，包括大堂入口、扶手電梯大堂、樓梯、外墻 、 盥洗間等地方的清潔處于良好狀況； (c) 確保本商場的保安及公共秩序； (d) 解答業(yè)戶有關(guān)本商場管理的投訴及查詢； (e) 聯(lián)絡(luò)市、區(qū)政府有關(guān)部門及協(xié)調(diào)工作； 4 (f) 保持及不斷改善本商場環(huán)境，包括節(jié)日裝飾等。物業(yè)管理處的辦公時間如下： 星期一至星期五： ______至 ______時 星 期六至星期日： ______至 ______時 三、 管理人員 1. 如需要管理人員提供協(xié)助或查詢管理事項，請隨時致電物業(yè)管理處， 電話： ___________。 3. 本商場物業(yè)管理人員均由物業(yè)管理處聘用，并發(fā)給員工證，目的在于為本商場全體業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。 5 4. 個別業(yè)戶無權(quán)要求本商場管理員工為其提供與本商場管理無關(guān)的服務(wù)。 6. 各業(yè)戶無須提供額外服務(wù)小費予本商場管理員工，遇有本商場管理員工提供服務(wù)后索取小費，敬請立即通知本商場物業(yè)管理處，以便對該管理員工采取適當(dāng)行動。此外，管理公 約保留將來修改及增加本商場守則的權(quán)利。 物業(yè)管理處工程部通過裝修方案后，業(yè)戶有責(zé)任將有關(guān)方案提交南昌市消防局及有關(guān)政府部門，進行審批。 清潔服務(wù) 業(yè)戶必須將日常辦公垃圾及生活垃圾用垃圾袋裝好封閉，并放于指定的垃圾桶內(nèi)，不可隨便棄置于本商場公共地方。 由于條件所限，業(yè)戶必須及時清除或妥善處理散發(fā)臭味或異味的物品及廢物。 業(yè)戶單元商鋪內(nèi)部清潔或商業(yè)垃圾 /廢料可自費聘請本商場指定清潔服務(wù)公司代為清潔，或自聘全職直屬員工清潔，但不得另聘其它清潔公司或兼職清潔工清潔，以確保本商場秩序及避免不必要的糾紛、誤會發(fā)生。 煮食 除在特別允許范圍內(nèi)，業(yè)戶不可在室內(nèi)煮食或準(zhǔn)備煮食的工作。 大件物品的搬運或物品搬運的時間較長，需提前一個工作日通知物業(yè)管理處，并請注明搬運時間、物品種類、尺寸、重量及具體負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)管理處作出相應(yīng)安排，指示運送路徑及安排人手指揮及調(diào)度，以確保各業(yè)戶的財物安全、本商場通行秩序的暢通無阻及避免不必要之爭執(zhí)發(fā)生。 凡因違反上述規(guī)定，物業(yè)管理處有權(quán)立即終止該項運送行動，并向有關(guān)業(yè)戶索償因此產(chǎn)生的責(zé)任及費用。 懸掛旗幟或天線 除獲得管理公司書面許可外，所有業(yè)戶不可任意在其窗、門或外墻及其它地方伸展或懸掛旗幟、天線等物件。 危險物品 業(yè)戶不可存放任何危險或易燃物品在本商場內(nèi)任何地方。 1 非營業(yè)時間進入本商場 商場標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)時間： 周一至周日上午 ______至下午 _______(餐飲及娛樂事業(yè)除外 ) 9 為確保本商場及業(yè)戶之安全，任何人士在非標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)時間須進出本商場，敬請出示本人身份證明文件并按物業(yè)管理處的規(guī)定登記進出。