【正文】 作上各自為政，上 下級(jí)及同級(jí)之間缺乏必要溝通與協(xié)作。 優(yōu)秀人才大量流失，業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。 沒有一個(gè)統(tǒng)一的考核體系，缺乏切實(shí)有效的激勵(lì)基礎(chǔ)。 實(shí)現(xiàn)解決 系統(tǒng) A 系統(tǒng) B 系統(tǒng) E 命令中心的布局 常規(guī)機(jī)構(gòu)與特設(shè)機(jī)構(gòu)必須結(jié)合才可以用于監(jiān)控規(guī)劃與調(diào)整過程 23 過渡組織體系的時(shí)間需要盡可能的縮短 組織挑戰(zhàn) ? 經(jīng)營和戰(zhàn)略發(fā)展往往不相匹配 ? 功能不完善 ? 心理平衡與人員比重 ? 職責(zé)不完整 ? 人力資源面臨流失和心態(tài)不穩(wěn)定 垂直指揮系統(tǒng) ? 多個(gè)上級(jí) ? 越級(jí)指揮和跳級(jí)匯報(bào) ? 依據(jù)原有的人脈實(shí)施指揮運(yùn)作 ? 跨系統(tǒng)協(xié)調(diào)難度大并且溝通較少 橫向協(xié)作系統(tǒng) ? 既重疊，又空白 ? 相互制約并有沖突 ? 職責(zé)和流程導(dǎo)向沒有理清 ? 相互服務(wù)沒有建立 ? 結(jié)果負(fù)責(zé)人不清晰 規(guī)劃與調(diào)整期間的過渡組織安排需要面對(duì)的問題 24 、流程再造 流程再造準(zhǔn)備 再造隊(duì)伍組成 現(xiàn)有流程識(shí)別 現(xiàn)有流程繪圖 現(xiàn)有流程分析 確定再造范圍 系統(tǒng)性再造 局部再造 流程再造實(shí)施 25 財(cái)務(wù) 戰(zhàn)略 多元 同業(yè) 并不是所有的調(diào)整都需要一種順序來建立體系，“葉狀圖”幫助我們認(rèn)清輕重緩急 26 、流程再造準(zhǔn)備 現(xiàn)有流程識(shí)別 現(xiàn)有流程繪圖 雙方現(xiàn)有流程分析 綜合流程圖 單體流程圖 流程再造準(zhǔn)備 問題 矛盾 流程再造 27 、確定再造范圍 確定再造范圍 系統(tǒng)性再造 局部再造 現(xiàn)有流程分析 再造指導(dǎo)小組 實(shí)施 28 、財(cái)務(wù)控制體系的規(guī)劃與調(diào)整 財(cái)務(wù)控制體系規(guī)劃與調(diào)整 預(yù)算管理 內(nèi)部審計(jì) 財(cái)務(wù)權(quán)限系統(tǒng) 投資 融資 經(jīng)營 現(xiàn) 金 應(yīng) 收 賬 款 其 他 三個(gè)到位，是指對(duì)被調(diào)整企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理到位、投資活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理到位、融資活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理到位，通過三個(gè)到位的財(cái)務(wù)規(guī)劃與調(diào)整，通過流程優(yōu)化為主要內(nèi)容，力求使調(diào)整后的公司在經(jīng)營活動(dòng)上統(tǒng)一管理，在投資融資活動(dòng)上統(tǒng)一規(guī)劃，最大限度地實(shí)現(xiàn)調(diào)整的協(xié)同效應(yīng)。 營銷體系重復(fù)設(shè)臵，結(jié)構(gòu)失調(diào)，營銷資源嚴(yán)重?fù)p耗。 組織結(jié)構(gòu)缺乏拓展余地，無法適應(yīng)資產(chǎn)調(diào)整后企業(yè)發(fā)展的需要。 部門設(shè)臵重疊，多頭指揮，命令混亂。 13 如何提高經(jīng)營額和市場份額 ?如何進(jìn)行市場細(xì)分 ?向目標(biāo)市場提供什么與競爭對(duì)手不同的價(jià)值 ?如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價(jià)錢是合理的 價(jià)值定位 理解價(jià)值需求 選定目標(biāo) 選擇價(jià)值 產(chǎn)品和工藝流程設(shè)計(jì) 采購 制造 提供價(jià)值 交貨和收費(fèi) 服務(wù) 決定利益 /價(jià)格比 信息內(nèi)容 宣傳價(jià)值 廣告 促銷及公關(guān) 價(jià)值交付系統(tǒng) 如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù) ?如何以最低成本提供所承諾的價(jià)值 ?如何獲取所需的能力 ?如何利用已有的能力，提高單個(gè)行為的效率，改善行為之間的協(xié)同性 如何銷售 ?如何讓客戶理解我們的價(jià)值定位 ?如何提升客戶對(duì)于我們的價(jià)值感受 ?如何把價(jià)值宣傳變成競爭致勝的工具 戰(zhàn)略調(diào)整操作五步法第二步：價(jià)值鏈模式分析 兩個(gè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的不同環(huán)節(jié)，明確各自在價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中的位臵，以確定戰(zhàn)略調(diào)整后采取何種組織形式與管理控制形式 14 戰(zhàn)略調(diào)整操作五步法第三步：競爭策略確定和統(tǒng)一 ? 按兵不動(dòng)，政策風(fēng)險(xiǎn)，盲動(dòng)會(huì)帶來更大的不測（會(huì)短暫，如某煤炭企業(yè)待十七大后考慮兼并調(diào)整計(jì)劃） ? 退縮、固守、利用調(diào)整后的規(guī)劃與調(diào)整盡可能的調(diào)動(dòng)資源強(qiáng)化自身（環(huán)境不利，核心競爭力弱，敵人更強(qiáng)時(shí)；韜光養(yǎng)晦，遵義會(huì)議后的毛澤東第一場戰(zhàn)役，土城戰(zhàn)役、四渡赤水） ? 鞏固、夯實(shí)：加強(qiáng)質(zhì)量管理、員工培訓(xùn)等，將核心競爭力進(jìn)一步突出 ? 成長、拓展：經(jīng)濟(jì)規(guī)模、市場滲透（短信業(yè)務(wù)增長 2022年 10億條； 2022年2177億條； 2022年聯(lián)通滲透率加強(qiáng)）、產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、水平規(guī)劃與調(diào)整、前端規(guī)劃與調(diào)整、后端規(guī)劃與調(diào)整、無關(guān)規(guī)劃與調(diào)整、國際化 通過市場與產(chǎn)品的定位確定調(diào)整后企業(yè)所要采取的不同競爭策略 15 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?與那些擁有所要求的能力的關(guān)鍵供應(yīng)鏈伙伴保持強(qiáng)關(guān)系 ?保持非常高水平的跨職能參與 內(nèi)部 ?在資源和人員上投資以開發(fā)有價(jià)值能力 外包 ?外包給可能的供應(yīng)商 ?組織相關(guān)活動(dòng)，最小化和外包提供者的交易成本 合理化 ?取決于真實(shí)的機(jī)會(huì)成本和投資需求，既可以是開發(fā)內(nèi)部能力也可外包 高 高 低 低 開發(fā)戰(zhàn)略重要性 ?核心活動(dòng)？它與組織的其他部門有多少可以感覺到的關(guān)系？ ?在活動(dòng)中保持控制和參與有多關(guān)鍵？ ?活動(dòng)是否處于今天或?qū)淼母偁巸?yōu)勢區(qū)域 內(nèi)部能力開發(fā)的潛力 ?從中短期來看，在一個(gè)活動(dòng)中內(nèi)部開發(fā)所要求的能力能是有效率和有效果的嗎 戰(zhàn)略調(diào)整操作五步法第四步：輕重緩急的策略與理由依據(jù) 通過資源合理調(diào)配實(shí)現(xiàn)調(diào)整后的資源盤活，培育新的利潤增長點(diǎn)。 7 、市場與競爭對(duì)手分析 消費(fèi)者分析 消費(fèi)者意見要求 消費(fèi)者行為分析 購買動(dòng)機(jī) 需求分析 需求規(guī)模 需求增長性 產(chǎn)品流向、銷售區(qū)域 對(duì)手分析 同行業(yè)競爭狀況 競爭對(duì)手優(yōu)劣勢 市場分析 市場集中度 市場滲入難易度 市場細(xì)分化程度 市場定位 調(diào)整后新企業(yè)面對(duì)的市場競爭者、客戶、利益相關(guān)者會(huì)有變化，一般企業(yè)調(diào)整后會(huì)有一定的慣性，必須重新評(píng)估和分析。因此，關(guān)鍵的問題變成了 CEO和董事會(huì)要積極地制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與調(diào)整戰(zhàn)略，并帶領(lǐng)公司走過產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與調(diào)整過程。 4. 對(duì)自身基本資源及運(yùn)用前景估計(jì)過于樂觀，低估管理調(diào)整對(duì)資源的要求。 2. 對(duì)所要進(jìn)入的行業(yè)不熟悉，缺乏深刻認(rèn)識(shí)，行業(yè)定位不清。1 戰(zhàn)略 規(guī)劃與調(diào)整的主要內(nèi)容 2 二、調(diào)整后管理規(guī)劃與調(diào)整的主要內(nèi)容 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整 （重要但并不緊急） 2. 流程與組織規(guī)劃與調(diào)整 （重要并且十分緊急） 3. 人力資源規(guī)劃與調(diào)整 （重要并十分緊急） 4. 企業(yè)文化規(guī)劃與調(diào)整 （重要并不緊急） 5. 管理系統(tǒng)規(guī)劃與調(diào)整 （重要且需要有步驟和有計(jì)劃完成） 重要與緊急相對(duì)調(diào)整管理規(guī)劃與調(diào)整來講是相對(duì)的，企業(yè)需要對(duì)自身所處的產(chǎn)業(yè)、階段、調(diào)整目的、規(guī)劃與調(diào)整管理能力、階段價(jià)值等要素進(jìn)行深入考慮，還要適應(yīng)在管理規(guī)劃與調(diào)整計(jì)劃實(shí)施中各種問題的出現(xiàn)綜合來考慮并給與排序。 3 戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整 企業(yè)文化規(guī)劃與調(diào)整 管理信息系統(tǒng) 組織規(guī)劃與調(diào)整 戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整 人力資源規(guī)劃與調(diào)整 新模式 模式架構(gòu) 支撐體系 管理調(diào)整 行業(yè)分析 市場和競爭對(duì)手分析 發(fā)展戰(zhàn)略與競爭策略 企業(yè)資源與能力分析 4 戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整基本功能 對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整將實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略資源的價(jià)值最大化 1. 由于新資源的進(jìn)入，會(huì)是原有條件變化，需要確定新的行業(yè)定位； 2. 競爭對(duì)手和客戶會(huì)有不同，確定新的市場定位； 3. 對(duì)于顯性資產(chǎn)便于配臵，隱形資產(chǎn)如何融入企業(yè)的整體資源運(yùn)作； 4. 不斷對(duì)戰(zhàn)略資源的配臵順序進(jìn)行調(diào)整，是否可以獲得新資源 5. 戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整梳理可以統(tǒng)一調(diào)整雙方關(guān)鍵人員的目標(biāo)和方向， 減少管理規(guī)劃與調(diào)整的阻力 常犯的問題： 1. 對(duì)調(diào)整后的企業(yè)發(fā)展方向認(rèn)識(shí)不清，缺乏新的利潤增長點(diǎn)。 3. 對(duì)行業(yè)中競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢缺乏足夠認(rèn)識(shí)，市場定位趨向模糊。 5 杰克 韋爾奇調(diào)整中的領(lǐng)悟 杰克 〃 韋爾奇把通用電氣的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)戰(zhàn)略概括為如下的四種能力： ? 預(yù)測產(chǎn)業(yè)合并和分立的趨勢 ?塑造兼并后的規(guī)劃與調(diào)整能力 ?在進(jìn)行大量調(diào)整時(shí)，注意讓新加入的業(yè)務(wù)與公司原有業(yè)務(wù)保持一致 ?使新董事會(huì)成員及管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一 公司領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)刻注意行業(yè)和本公司處于產(chǎn)業(yè)