如何提高成交率-展示頁
2024-08-30 21:56本頁面
【正文】 ——優(yōu)點 ? A：它有什么優(yōu)點？ 挖掘賣點 口語化表達 如何挖掘賣點？ 售后服務、專業(yè)咨詢 質量 工藝 價格 款式 品牌 售后 設計風格 功能效用 顧客對產品需求的三層次 FABE銷售法怎么用？ ——利益、好處 ? B： 換位思考、虛擬體驗（ 對我有什么好處？） FABE銷售法怎么用？ ——例證 ? E：有形可見 客觀、可靠 眾所周知 答疑 ? 消除顧客異議 正確對待顧客異議 [想要才會挑剔 ] [顧客的異議往往是成交前的信號 ] 應對異議 之 事前認真準備 ? 熟悉產品和銷售政策； ? 學習和認同 品牌 文化和經營理念； ? 對顧客心理及真實需求深刻了解； ? 了解競爭產品的優(yōu)缺點； 應對異議 之 尊重顧客是前提 ? 第一大忌 ——爭辯； ? 別人的錯誤 ——不可嘲笑； ? 忌語 ——“你錯了”， “你連這都不懂” “還是我給你解釋一下” “你沒搞懂我的意思 ,我是說 ……” 應對異議 之 對異議的答復時機 ? 未提先答： [察顏觀色 ] ； ? 立即回答： [不答會影響推薦繼續(xù) ]； ? 稍后再答： [模棱兩可，三言兩語說不清 ]； ? 不予回答： [顧客借口 /刁難 ]； 應對異議 之 消除顧客異議的程序 ? 認真傾聽：讓他覺得你重視他； ? 答前停頓：讓他認為你是考慮后才說的 ,持負責態(tài)度 ； 應對異議 之 消除顧客異議的技巧 ? 直接駁正法： 我們的鉆戒很便宜，價格只有商場的三分之一！ ? 間接否認法： 您真有眼光！我們有國際一手拿貨資源！省去了中間環(huán)節(jié)，價格更優(yōu)惠、品質更有保證！ ? 轉化法： 您說的太對了！您看，我們有增值回購服務，三年增值 11%您現(xiàn)在買價值高一點的就是賺到！ ? 反問巧答法：一看您就很會理財?。≈毁I對的不選貴的！您在我們家一定
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