【正文】 報。第十條 做好本組值班人員思想工作，充分調(diào)動本組人員工作的積極性，全力保障運行工作的有序開展。 第八條 負(fù)責(zé)組織本組值班人員對值班期間工作進(jìn)行分析總結(jié)，并對工作改進(jìn)提出合理化建議，及時形成運行總結(jié)，交綜合管理崗。第六條 熟練掌握濟(jì)南科技中心應(yīng)急方案要求和流程，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，配合維護(hù)人員共同分析處理問題，并把問題解決進(jìn)展情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。第四條 監(jiān)督復(fù)核本組各崗位交接班情況，并對交接班內(nèi)容進(jìn)行簽字確認(rèn)；對各個崗位發(fā)現(xiàn)的異常進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。第二條 監(jiān)督值班人員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和制度進(jìn)行操作和記錄，對值班人員涉及生產(chǎn)環(huán)境的操作進(jìn)行復(fù)核。第十二條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第十條 做好離崗人員的崗位交接工作，并對公司新入職人員進(jìn)行資格審查。第八條 定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合部門提前準(zhǔn)備；月底檢查整理當(dāng)月登記薄登記情況，并進(jìn)行歸檔。第六條 參與制定計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)計劃并進(jìn)行匯總整理。第四條 參與制定運維科月工作計劃和完成情況報告并進(jìn)行匯總整理。第二條 負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請事項并報告運維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。共設(shè)置9個崗位，包括基礎(chǔ)環(huán)境管理崗、主機(jī)環(huán)境管理崗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗、數(shù)據(jù)庫管理崗、備份管理崗、中間件管理崗、版本管理崗、安全管理崗、綜合管理崗。綜合管理崗獨立于五組之外，并作為運行組的備用人選，以保證在運行組人員請假或其它安排后臨時充實到運行組保證運行工作的正常進(jìn)行。五組承擔(dān)的職能和職責(zé)是一致的。由五個組構(gòu)成，共設(shè)置七個崗位。具體職責(zé)如下：（一）負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心運行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織實施和考核；（二）負(fù)責(zé)制定各類維護(hù)登記薄的格式制定、更新，并按登記薄格式進(jìn)行及時登記，并定期存檔保管；（三）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房主機(jī)及附屬設(shè)備的規(guī)劃、管理和維護(hù)，合理配置硬件資源；（四）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃、建設(shè)和日常管理、維護(hù)工作，做好數(shù)據(jù)的備份、保密等安全管理工作； （五）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和日常管理、維護(hù)工作；（六）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房空調(diào)、UPS、發(fā)電機(jī)、消防、配電等基礎(chǔ)設(shè)施的日常管理和維護(hù)；（七）負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)設(shè)施、主機(jī)存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢，定期聯(lián)系有關(guān)廠商工程師進(jìn)行健康檢查；（八）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心生產(chǎn)環(huán)境設(shè)備的統(tǒng)一管理、登記及電子設(shè)備的購置、登記、維護(hù)、領(lǐng)用等管理工作；（九）負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心機(jī)房詳細(xì)、可行的應(yīng)急方案及措施，并定期定期組織演練，有效防范各類意外情況和突發(fā)事件（十）負(fù)責(zé)起草整理每月濟(jì)南科技中心運維工作月報；（十一）負(fù)責(zé)進(jìn)行各應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)版本的提取、歸入、變更請求維護(hù)等工作；（十二）負(fù)責(zé)conflunce協(xié)同平臺信息的更新和維護(hù)；（十三）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心供應(yīng)商的評價和管理；（十四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、維護(hù)科主要負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)，基礎(chǔ)設(shè)施與機(jī)房的環(huán)境保障，以及主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急處置等工作。運行崗位包括值班長崗、運行操作崗、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗、系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)控崗、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗、自助設(shè)備監(jiān)控崗。濟(jì)南科技中心運行維護(hù)崗位職責(zé)第一章 部門職責(zé)一、運行科主要是指按照既定的工作流程和操作手冊進(jìn)行的系統(tǒng)監(jiān)控、事件記錄、日常操作、監(jiān)控報告等具體工作，運行崗位工作具有程式化、流程化的特點。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心部署的各類管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫的運行、監(jiān)控和管理，以及各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)環(huán)境的日常監(jiān)控等工作。具體工作職責(zé)如下：（一）負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心運行值班管理的相關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織實施和考核；（二）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房的安全運行管理，確保機(jī)房安全、穩(wěn)定、高效運行；（三）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心各管理系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的日常運行監(jiān)控和日常操作，保障各類業(yè)務(wù)正常開展； （四）負(fù)責(zé)做好濟(jì)南科技中心機(jī)房和監(jiān)控室的出入管理；（五）負(fù)責(zé)運行值班相關(guān)登記薄的格式制定、更新，并按登記薄格式進(jìn)行及時登記，并定期存檔保管；（六）負(fù)責(zé)記錄運行事件，并及時將異常情況轉(zhuǎn)相應(yīng)二線支持人員處理，跟蹤事件處理過程；（七）配合維護(hù)人員制定濟(jì)南科技中心機(jī)房詳細(xì)、可行的應(yīng)急方案及措施，并定期組織人員進(jìn)行模擬演練，有效防范各類意外情況和突發(fā)事件；（八）配合做好機(jī)房設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的安裝調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化、版本升級及問題反饋等技術(shù)支持工作； （九）根據(jù)外包管理相關(guān)制度，對外包人員進(jìn)行統(tǒng)一管理考核，并對考核結(jié)果及時與外包公司反饋；（十）每周、月匯總系統(tǒng)運行情況，提交事件統(tǒng)計、批量情況、故障處置、生產(chǎn)變更、報警情況等報表；（十一）負(fù)責(zé)做好輪訓(xùn)人員基礎(chǔ)培訓(xùn)及崗位安排；（十二）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。主要包括基礎(chǔ)環(huán)境管理崗、主機(jī)環(huán)境管理崗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗、數(shù)據(jù)庫管理崗、備份管理崗、安全管理崗、綜合管理崗。第二章 崗位設(shè)置（一）運行科。五個組為運行一組、運行二組、運行三組、運行四組、運行五組。每組設(shè)置值班長崗、運行操作崗、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗、主機(jī)存儲監(jiān)控崗、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗、自助設(shè)備監(jiān)控崗六個崗位。（二）維護(hù)科。第三章 運行科崗位職責(zé)（一）綜合管理崗第一條 負(fù)責(zé)接受上級領(lǐng)導(dǎo)通知要求并按照相關(guān)要求告知運維科相關(guān)人員。第三條 參與制定濟(jì)南科技中心運行管理的相關(guān)規(guī)章制度、操作手冊并進(jìn)行匯總整理。第五條 負(fù)責(zé)安排報送運維科值班表，并協(xié)調(diào)好磁帶異地存放工作。第七條 負(fù)責(zé)運維科宣傳材料、匯報材料的整理匯總工作，并對先進(jìn)事跡宣傳。第九條 協(xié)助運維科負(fù)責(zé)人組織召開月工作例會，并形成會議紀(jì)要；協(xié)助運維科負(fù)責(zé)人完成好運行工作總結(jié)及各項工作匯報。第十一條 監(jiān)督事件流轉(zhuǎn)狀況，形成事件總結(jié)周報。（二）運行值班長崗第一條 負(fù)責(zé)本組值班期間和日常工