旅游法規(guī)常識考試大綱-展示頁
2024-08-19 17:22本頁面
【正文】 作目標熟悉旅游服務質量的指導思想、工作目標。 二、旅游業(yè)“十二五”發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)及產業(yè)政策導向 了解旅游業(yè)“十二五”發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)；熟悉產業(yè)政策導向 三、《國務院關于加強發(fā)展旅游業(yè)的意見》對未來旅游業(yè)發(fā)展的影響 掌握旅游業(yè)定位實現(xiàn)三大突破；熟悉旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的三大轉變；了解旅游業(yè)發(fā)展領域的三大拓展、旅游業(yè)管理服務強化三大建設、旅游產業(yè)爭取三大支持、旅游業(yè)重點項目突出三大工程、旅游業(yè)發(fā)展方向體現(xiàn)三化、分類指導突出三化。天津光華教育 權威導游培訓 咨詢電話：02258697302《旅游法規(guī)常識》第一章我國旅游業(yè)發(fā)展的經驗與產業(yè)政策考試目的： 通過本章的考試，檢查考生對改革開放以來旅游業(yè)取得的成就、“十二五”期間發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)及產業(yè)政策導向，有不同程度的了解、熟悉和掌握。 一、改革開放以來旅游業(yè)發(fā)展取得的成就與經驗 了解改革開放以來旅游業(yè)取得的成就；熟悉改革開放以來旅游業(yè)發(fā)展的經驗。第二章 旅游服務質量提升綱要考試目的： 通過本章考試，檢查考生對提升旅游服務質量的指導思想、工作目標、主要任務，質量體系和保障措施的了解、熟悉和掌握程度。二、提升旅游服務質量的主要任務了解提升旅游服務質量體系和提升工程；重點掌握導游質量提升工程。第三章 旅游職業(yè)道德考試目的： 通過本章考試，檢查考生對社會主義的榮辱觀、旅游職業(yè)道德和導游職業(yè)素養(yǎng)與規(guī)范的了解、熟悉和掌握程度。 二、旅游職業(yè)道德 了解旅游職業(yè)道德的含義、內容和評價。第四章法的基礎知識考試目的： 通過本章考試，檢查考生對法的本質和特征、憲法的基本知識、建設社會主義法治國家的了解、熟悉和掌握程度。 二、憲法的基本知識 熟悉憲法的概念和特征；了解我國憲法的歷史發(fā)展；熟悉我國的基本制度；掌握我國公民的基本權利和義務。第五章合同法律制度考試目的： 通過本章考試，檢查考生對我國合同法律制度的有關概念、原則、合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的變更、轉讓和終止和違反合同的法律責任的了解、熟悉和掌握程度。 二、
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