【正文】 源部： 負責各部門人力資源的分配、管理和獎懲，制定 管理措施制度、對員工進行業(yè)績考核、 民意調(diào)查反饋企業(yè)員工的信息。▲市場部：負責各項廣告宣傳，銷售工作，管理營銷隊伍，對公 司的營銷活動、銷售服務和地區(qū)間的平衡負責。2）區(qū)域廣度：公司先立足與眾多客戶建立良好的關系 ,充分發(fā)揮 網(wǎng)絡優(yōu)勢， 聯(lián)系各地區(qū)的知名網(wǎng)站， 拓展加盟商 ,打響知名度 , 贏得好 感和信賴 ,以點帶面 , 吸引其周邊市場 , 公司組織形式和職能在公司創(chuàng)立初期， 我們采取直線職能型組織結(jié)構(gòu)， 各部門經(jīng)理均 由總經(jīng)理報請董事會批準后任命， 主要負責協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常 重大事務，同時， 還負責所在部門的統(tǒng)一領導和指揮工作，負責各種 目標的制定和實施。保 持在國內(nèi)同行業(yè)間的領先地位 ,并逐漸鞏固 ,成為該行業(yè)的領頭軍。并向 華中等地區(qū)尋找加盟商4～ 5 年：進一步鞏固和健全客戶關系建立有效的客服制度，讓 XXX 菜籃送貨上門服務成為廣大居民值得信賴的品牌，把客戶群的 數(shù)量增加到 15%左右，向其他省份尋找加盟商 .5～ 6 年：我公司大幅度盈利，進行追加投資到 C 輪規(guī)劃上市， 吸引其周邊市場 ,，結(jié)合各地不同飲食結(jié)構(gòu)和飲食文化開設各地 XXX生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書菜籃配送點。不斷鞏固市場，完善公司的配送、交易網(wǎng)絡， 加大個人配送業(yè)務的比例，提高服務質(zhì)量 ,吸引忠實客戶，進一步樹 立良好的企業(yè)形象。搶占市場 ,以點帶面，繼續(xù)鞏 固深圳市市場，爭取增加 10％以上的家庭并且拉到 A 輪投資2 ～3 年 : 展示品牌獨特魅力和服務特色 ,提升品牌形象 ,同時公 司不斷拓展市場 ,吸引更多的潛在客戶，在深圳尋找加盟商 ,把業(yè)務擴 展到整個深圳 .計劃把客戶群的數(shù)量穩(wěn)定在 40%，使公司業(yè)務高速發(fā) 展獲得 B 輪投資。爭取讓 20％的小區(qū)家庭成為我們的客戶。 從消費者下訂單到蔬菜生鮮食品生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書送貨上門，一般為 1 小時，特殊訂單特殊處理。前期的經(jīng)營任務主要是實現(xiàn)訂單規(guī)模的擴大：①產(chǎn)品和服務的技術深度：按照一定的評級制度，將蔬菜分類， 方便消費者選購，并提供送貨上門服務。 具體戰(zhàn)略 預備期：（0～ 年）主要是公司的注冊登記，注冊“ XXX 菜籃子”商標，建立菜籃 子的品牌理念，初步建設好網(wǎng)站 XXX 菜籃網(wǎng)和 APP。 企業(yè)文化 價值觀： 思路決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略指導執(zhí)行，細節(jié)影響成敗 以人為本 共同分享 互相啟發(fā) 激發(fā)靈感 員工守則對公司——忠誠；對工作——敬業(yè)；對事業(yè)——責任；對團隊—生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書—協(xié)作對行為——主動；對做事——公道；對業(yè)績——高效；對思維——創(chuàng)新 公司戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略 ：本公司將以發(fā)展型總體戰(zhàn)略為指導，輔以產(chǎn)品 品牌戰(zhàn)略、市場滲透戰(zhàn)略、 集中多元經(jīng)營戰(zhàn)略等多種戰(zhàn)略，注重總體 戰(zhàn)略與具體戰(zhàn)略、 長期戰(zhàn)略與短期規(guī)劃的有機結(jié)合， 將短期目標與長 遠戰(zhàn)略實施相結(jié)合， 中長期目標將發(fā)揮超值菜籃真正方便大眾、 服務 大眾的本質(zhì)，逐步增加現(xiàn)有配送范圍，拓展相關產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務，建立起 有機食品專賣連鎖。 您只需輕松享受燒菜過程中的樂趣； 配送時間符 合您的生活習慣，經(jīng)過我們在 XXX 地區(qū)的抽樣調(diào)查分析出我們指定 的送菜時間免費時段早晨上午 9：00— 12：30，下午 14—17：30，其 他時段每單加收 5 元配送費。4) 品質(zhì)與信任 ：肉類及熟食均真空包裝， 可免去您訂菜后怕菜壞 掉的顧慮；若您對我們的菜發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題時，可無條件退回； 歡迎您對所有菜的價格進行評價， 如果發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)的供菜價格太高， 我 們會適當調(diào)價，以便給您提供最合適的價格及產(chǎn)品 。3) 創(chuàng)意與方便 ：我們每天的原材料都是當天采購的， 按照會員訂單生產(chǎn)， 用環(huán)保材料包裝， 統(tǒng)一時間配送。 公司特色1）省時與安心 ：我們 XXX 菜籃子可以幫您解決出門買菜不方 便的問題， 讓大家節(jié)約時間， 節(jié)約精力， 輕松享受下廚房燒菜的樂趣； 吃得更省心，更營養(yǎng)，更新鮮，更衛(wèi)生。同時對有需要的客戶提供各種相關信息。擬定主要服務領域： 蔬菜水果等生鮮日常生活必需品，對于這些必需品， 本公司采用冷藏 車配送，為深圳市內(nèi)所有有需要的客戶服務；電子商務平臺，旨在溝 通客戶， 連接貨物和物流作業(yè)的所有運營階段。公司名稱： XXX 菜籃子 公司理念：以誠相待，以信為本 經(jīng)營宗旨：健康第一，服務第一發(fā)展目標： 以最先進的電子商務為載體， 成為中南地區(qū)具有較強 競爭力的電子商務 BC 的蔬菜生鮮食品的配送企業(yè) 公司經(jīng)營范圍XXX 菜籃子（籌備中）是一家集蔬菜生鮮食品物流、電子商務 和供應鏈管理服務為一體的電子商務企業(yè)。基于網(wǎng)絡服務的低成本高效率的信息化 時代的， 我公司將借助電子服務系統(tǒng)開拓新的菜場類型， 讓全民真正 享受網(wǎng)絡帶來的便利。對此，我公司會深化管理體制改革，搭建網(wǎng)絡營銷平臺，并在初 步運營后加快推進線上購物體驗點的建立，使得線上與線下互為補 充；采取強力度的市場推廣策略，建立品牌，抓住各個消費群體；建 立價格彈性機制以此來應對市場價格的變動；建立市場信息反饋機 制，及時準確抓住消費者心里的變化情況，積極應對。以后各 年按幾何級數(shù)增加，投資回收期為 5 年。用于購置計算機設備、 網(wǎng)站 推廣費用、 系統(tǒng)開發(fā)、 員工工資及日常開銷、 日常、房租的流動資金。根據(jù)充分的市場調(diào)研以及結(jié)合我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的具體 情況，發(fā)現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品 B2C 市場有巨大空缺，而在傳統(tǒng) B2C 市場之上 開發(fā)全新 O2O 線下體驗模式，我們將逐步把這種產(chǎn)品安全、服務頂 尖、效益高效的新型綜合公司面向全市級周邊市場， 打造成為本市該 行業(yè)的龍頭。 市場 本公司把目標市場定位在每一個需要快捷、方便生活服務的用戶，包括個人、企業(yè)、政府，主要的客戶集中在事業(yè)有成、喜歡嘗試新事物、喜歡刺激的 70 群體以及追求時尚、 便捷生活的奮斗中的 80、 90 一族，通過持續(xù)的市場細分，不斷挖掘其中最有效的部分。 不遠的未來， XXX 菜籃子將建立專門的綠色蔬菜網(wǎng)上訂購與專賣 店等的分銷渠道，并采用現(xiàn)代的信息化經(jīng)營管理模式，有效整合 公司產(chǎn)供銷全過程。公司注重短期目標與長遠目標的結(jié)合： 短期目標在經(jīng)過調(diào)研分析的龍崗地區(qū)展開試點推廣工作； 中期目標是在深圳龍崗以及龍華分區(qū)域環(huán)繞客戶集中點設立農(nóng)產(chǎn) 品倉儲集散點和有機食品專賣店。生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書53 / 53生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書目 錄第一章：概要 第二章：公司簡介1. 公司名稱、宗旨及發(fā)展目標2. 公司經(jīng)營范圍3. 公司盈利分析4. 公司特色5. 企業(yè)文化6. 公司戰(zhàn)略7. 公司組織形式和職能 第三章：項目背景 第四章：產(chǎn)品與服務 4. 供貨渠道 第五章：市場分析 營銷環(huán)境分析 第六章：競爭分析第七章：網(wǎng)絡建設 詳見 APP 方案 第八章：營銷策略 4 營銷策略 第九章：財務分析第十章：風險控制 附錄第一章：概要 公司XXX 急送是一家 真正響應國家提倡的菜籃子工程、民生工程的 一家網(wǎng)絡配送服務有限公司， 旗下菜急送網(wǎng)是一家以電子商務為平臺 專業(yè)經(jīng)營蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)、糧油調(diào)料、零食小吃、以及其它食品 的網(wǎng)絡超市。公司是根據(jù)每天顧客訂單進行食材購買， 半成品加工包裝以及送 貨上門的一體化服務的新型 B2C+O2O 電子商務模式的綜合服務公 司。 遠期是形成強力品牌，成為客戶的全面優(yōu)質(zhì)生活的好管家，并在 中國各個地區(qū)進行高品質(zhì)菜品和優(yōu)秀品牌服務的推廣。同時，倡導經(jīng)濟價值、社會價值與生態(tài)價值 相統(tǒng)一，為人們生活消費提供健康的綠色食品。公司 的目標市場將隨著服務系列的增加不斷拓展。 投資與財務公司成立初期運營部需資金 500 萬。 預計第一年和第二年市場發(fā)展期將會虧損，第三年扭轉(zhuǎn)局面開始盈 利，以 20 家為基礎 ,第三年盈利 80 萬，第四年盈利 200 萬。1：房租 (龍崗 ) 100150 元/M 店面要求 55M 以上，預計 20 家店 面，年費用為： 20W2：人員工資：市場運營部總體工資： 7 萬,年費用為 84 萬 配送人員 (每個點 23,按照市場價格 3000 元/月) 年費用為 216 萬收銀 (4000/月) 年費用為 4,8 萬 APP 以及運營推廣費用 100W 風險與對策公司初創(chuàng)，由于市民傳統(tǒng)的去農(nóng)貿(mào)超市、菜場、攤販購菜的觀念 短時間難以改變和食材產(chǎn)品價格近年來的不斷攀升， 以及物流費用的 增加可能會出現(xiàn)財務風險，市場風險等。第二章：公司簡介 公司名稱、宗旨及發(fā)展目標XXX 菜籃子將成為為客戶提供全方位網(wǎng)上訂購放心菜送貨到家 服務的公司，服務范圍包括蔬菜、肉類、水果，以及一些食材半成品 等的網(wǎng)購配送，以及在公司網(wǎng)站提供各種農(nóng)產(chǎn)品信息（農(nóng)產(chǎn)品交易、 營養(yǎng)膳食的搭配、食譜等） 。以人為本，研究用戶，本土化服務，持久戰(zhàn)的 市場思路為前提，發(fā)展成為中南地區(qū)最大的網(wǎng)絡訂菜配送服務公司。擬定主要經(jīng)營項目： 蔬菜 代理、流通加工、運輸、包裝、配送、分銷等。 憑借信息推廣這一優(yōu) 勢，接受大量訂單。 公司盈利分析1）蔬菜配送2）加工配送3）加盟費用4）其他增值服務。2 ）質(zhì)量與健康 ：您有擔心過市場超市的菜有不安全，沒有質(zhì)量 認證嗎？您知道現(xiàn)在很多包蔬菜的塑料袋是不合格的嗎？我們的 xxx菜籃子的配菜都來自有機農(nóng)場， 絕對符合農(nóng)殘標準， 經(jīng)過深圳市質(zhì)監(jiān) 部門認定，不放任何藥物、無毒副作用、無二次污染、無營養(yǎng)損失、 讓您吃的健康、放心。 此外結(jié)算方式也多樣化， 除貨到現(xiàn)金支付外還提供優(yōu)惠券、 POS機刷卡服務， 網(wǎng)上銀行、 支付 寶、財務通等時尚便捷的支付方式。 對于本站沒有的 菜品，希望您告知，我們將盡快上架，以保證我們?nèi)娴貫槟?.5) 關心與理解 ：結(jié)合地方飲食文化特色， 專業(yè)的營養(yǎng)師幫您制定 出健康美味的食譜。6) 速度和效率 ：這是本公司的一個最重要的特色之一， 快速便捷 的方式， 保證在您準備備餐前送菜到位， 加急菜單也能保證在指定的 時間送菜到家， 高速遞送也將保證食材在運輸途中不腐壞， 讓大家收 到滿意的菜。 隨著現(xiàn)代社會網(wǎng)絡信息的高速發(fā)展， 拓展市場空 間，提升品牌價值，創(chuàng)出各地區(qū)特色，以利于公司經(jīng)營集團化，并輻 射整個中南地區(qū)。落實好進貨 渠道，保證蔬菜等生鮮的綠色安全， ；落實公司在試點龍崗的推廣宣 傳工作，為市場啟動進行充分的準備。②完成訂單的時間： 操作流程環(huán)環(huán)相扣， 能在與消費顧客所要求 的時間內(nèi)將貨物送到消費者的手中。 初期（ ～3 年）～ 1 年：主要任務是導入市場， 引導深圳市區(qū)的客戶認識和接 受對網(wǎng)上買菜送貨上門的服務 , 意識到我們送菜的優(yōu)異性 ,目標市場 先針對中高檔小區(qū)的居民。1～ 2 年：初步樹立品牌形象，逐步建立健全的客戶關系 ,深度引 導客戶，塑造 XXX 菜籃子的良好形象。中期（ 3～6 年）3～ 4 年：建立高效的人才制度，進一步完善績效考核 ,薪酬管理 和客戶關系管理系統(tǒng)。逐漸開設多個門市網(wǎng)點、有機食品專賣店。并進一步在深圳擴大規(guī)模，吸引更多潛在消費群體。長期發(fā)展：1）業(yè)務深度：公司先集中優(yōu)勢 ,發(fā)揮特色 ,以高品質(zhì)，高服務為理 念,對加盟客戶進行全方位的加盟前培訓指導包括產(chǎn)品上市策劃 ,營銷 戰(zhàn)略制定 ,完善的貨運制度。 組織形式董事會總經(jīng)理市場部 信息部 物流部 人事部 財務部圖 公司結(jié)構(gòu)圖生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書部門人員配置 人數(shù)（人） 具體要求總經(jīng)理 1 研究生以上市 經(jīng)理 1 專科以上場 市場發(fā)展部 1 ?？埔陨喜?銷售 3 專科以上人力資源主管 1 本科以上信息部信息部主管 1 本科以上工作人員 4 大專以上物流部 物流配送員 6 高中以上財務主管 1 本科以上財務部會計 1 ?？埔陨铣黾{ 1 ?？埔陨?各部門職能▲總經(jīng)理：負責公司日常事務管理工作，平衡、協(xié)調(diào)各部門之間 關系?！畔⒉浚贺撠熅W(wǎng)站建設， 收集網(wǎng)上的給類信息， 處理顧客網(wǎng)上 訂單等?！攧詹浚喝尕撠煿緝?nèi)部的財務控制、會計、金融、投資活 動，定期向經(jīng)理遞交財務報告，分析財務狀況并提出建議。第三章：項目背景21 世紀是個網(wǎng)絡連接的世紀，人們體驗了在家享受購物的樂趣， 網(wǎng)絡給人們的生活帶來了便利。 現(xiàn)階段小 農(nóng)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，大型農(nóng)場的形成為農(nóng)產(chǎn)品的大范圍流通提供了基礎， 需要借助于電子商務實現(xiàn)產(chǎn)品流通的進一步優(yōu)化。但是，隨著信息不斷流通，電子市場越來越廣闊，如果只是面向