【正文】 位調(diào)動(dòng)評(píng)估表九、員工調(diào)動(dòng)審批表十、人事調(diào)動(dòng)交接單十一、離職移交清單十二、入職新員工人事檔案管理流程十三、員工離職面談表十四、員工離職結(jié)算表十五、人事檔案管理系列表十六、一般出差管理流程十七、因公出國出差管理流程十八、員工離職管理流程十九、人事檔案管理流程第八章 勞動(dòng)關(guān)系管理一、勞動(dòng)關(guān)系主管崗位職責(zé)二、勞動(dòng)關(guān)系專員崗位職責(zé)三、勞動(dòng)合同專員崗位職責(zé)四、解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表五、解除勞動(dòng)合同流程六、勞動(dòng)糾紛處理流程第一章 人力資源部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)一、中小企業(yè)人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖招聘主管招聘專員培訓(xùn)主管培訓(xùn)專員招聘與培訓(xùn)中心規(guī)劃主管規(guī)劃專員績效主管績效專員薪酬主管薪酬專員福利主管福利專員績效與薪酬中心文化與規(guī)劃中心人力資源部經(jīng)理人力資源部企業(yè)文化主管文化專員二、集團(tuán)公司人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖集團(tuán)分公司人力資源部職業(yè)規(guī)劃部集團(tuán)分公司人力資源部集團(tuán)分公司人力資源部ukb 部集團(tuán)公司人力資源總部企業(yè)文化部勞動(dòng)關(guān)系部人力資源總監(jiān)招聘部培訓(xùn)部績效部薪酬部福利部三、人力資源部職責(zé)職責(zé)1制定人力資源規(guī)劃，擬定企業(yè)人員編制，編制人力資源支出預(yù)算，進(jìn)行成本控制職責(zé)3人事問題的解決處理和人事關(guān)系協(xié)調(diào)職責(zé)4負(fù)責(zé)人事檔案的匯集整理、存檔保管、統(tǒng)計(jì)分析和勞動(dòng)合同的簽訂職責(zé)5負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職位說明書的編寫職責(zé)6進(jìn)行人員招聘與錄用、員工升調(diào)和辭退管理職責(zé)7擬定薪酬制度，研究、改進(jìn)薪酬管理制度，進(jìn)行薪酬調(diào)整職責(zé)8員工績效考核，員工假務(wù)、勤務(wù)管理職責(zé)9員工培訓(xùn)與開發(fā)管理職責(zé)10勞動(dòng)關(guān)系管理職責(zé)11員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理職責(zé)2擬定、修訂、廢止、發(fā)放、解釋人力資源管理制度，進(jìn)行各部門職責(zé)權(quán)限劃分四、人力資源部權(quán)力權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力2參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)員工調(diào)動(dòng)、任免給予建議對(duì)各部門員工績效實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲各級(jí)管理人員任免建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議部門工作協(xié)調(diào)員工解聘勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解對(duì)違反人力資源管理制度的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰五、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 職責(zé)1組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃職責(zé)3計(jì)劃和審核人力資源管理的成本職責(zé)4協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各用人部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評(píng)、薪酬福利等工作職責(zé)5及時(shí)處理公司管理過程中的重大人事問題，定期組織考評(píng)，向領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才職責(zé)6協(xié)調(diào)處理好勞動(dòng)關(guān)系職責(zé)2制定招聘、考核、升職、獎(jiǎng)懲、職稱和技術(shù)登記評(píng)定等人力資源管理的方針政策六、人力資源總監(jiān)崗位職責(zé) 職責(zé)1制定人力資源招聘計(jì)劃并組織實(shí)施職責(zé)3引進(jìn)具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性的薪酬管理體系，組織制定公司的薪酬政策職責(zé)4組織實(shí)施員工績效考核并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果職責(zé)5審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，并安排執(zhí)行職責(zé)6受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決職責(zé)7推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善職責(zé)2制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)第二章 人力資源規(guī)劃管理一、人力資源規(guī)劃主管崗位職責(zé)職責(zé)1根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定企業(yè)人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)3整合、分析、統(tǒng)計(jì)和評(píng)估現(xiàn)有人力資源，定期提交人力資源分析報(bào)告職責(zé)4預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供應(yīng)及需求數(shù)量，制定相關(guān)政策措施，如招聘、培訓(xùn)等職責(zé)5制定“人力資源部年度工作計(jì)劃”及“人力資源部月度工作計(jì)劃與預(yù)算”職責(zé)6規(guī)劃各類崗位人員的離職、補(bǔ)充、配備、使用計(jì)劃職責(zé)7規(guī)劃企業(yè)人力資源的培訓(xùn)、績效與薪酬、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃職責(zé)8人力資源管理費(fèi)用與人工成本總額測(cè)算、控制及員工總量調(diào)整規(guī)劃職責(zé)2根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略編制“人力資源規(guī)劃書”并組織實(shí)施職責(zé)9執(zhí)行人力資源部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作事項(xiàng)二、人力資源規(guī)劃專員崗位職責(zé)職責(zé)1定期進(jìn)行企業(yè)人力資源需求調(diào)查并進(jìn)行需求分析與預(yù)測(cè)職責(zé)3了解企業(yè)人力資源使用狀況，收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)人力資源規(guī)劃主管職責(zé)4協(xié)助人力資源規(guī)劃主管對(duì)企業(yè)人事規(guī)章制度、戶籍政策等進(jìn)行規(guī)劃與修訂職責(zé)5協(xié)助人力資源規(guī)劃主管對(duì)員工績效考核、激勵(lì)機(jī)制等進(jìn)行規(guī)劃與修訂職責(zé)6協(xié)助人力資源規(guī)劃主管進(jìn)行人力資源的補(bǔ)充、培訓(xùn)、晉升、配備等的規(guī)劃職責(zé)7有關(guān)企業(yè)人力資源規(guī)劃的各種表單、流程的制定、修訂職責(zé)8企業(yè)各種相關(guān)活動(dòng)的規(guī)劃與組織執(zhí)行職責(zé)9負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展、規(guī)劃、管理的相關(guān)資料的收集、整理及歸檔職責(zé)10承辦人力資源規(guī)劃主管臨時(shí)交付的事項(xiàng)職責(zé)2定期提交企業(yè)人力資源需求分析與預(yù)測(cè)報(bào)告 三、公司人力資源規(guī)劃工作的基本程序人力資源規(guī)劃環(huán)境分析開 始人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)確定人員供需平衡政策人力資源方案討論、制定編制人力資源規(guī)劃書結(jié) 束 四、趨勢(shì)分析法工作流程圖開 始確定適當(dāng)?shù)呐c聘用人數(shù)有關(guān)的組織因素繪制組織因素與勞動(dòng)力數(shù)量關(guān)系圖計(jì)算每人每年的平均產(chǎn)量（勞動(dòng)生產(chǎn)率）確定勞動(dòng)生產(chǎn)率趨勢(shì)并調(diào)整對(duì)預(yù)測(cè)年度情況進(jìn)行預(yù)測(cè)結(jié) 束五、人力資源需求預(yù)測(cè)步驟開 始根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果，確定職務(wù)編制和人員配置統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編以及是否符合職務(wù)資格要求將統(tǒng)計(jì)結(jié)論在部門內(nèi)討論并修正，得出現(xiàn)實(shí)人力資源需求根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量根據(jù)工作量增長情況確定各部門還需增加的職務(wù)及人數(shù)匯總統(tǒng)計(jì)得出未來人力資源需求將各項(xiàng)需求預(yù)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，得出整體人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié) 束對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，預(yù)測(cè)未來離職情況六、人力資源供給預(yù)測(cè)步驟開 始進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，了解公司員工現(xiàn)狀分析公司職務(wù)調(diào)整政策和員工調(diào)整歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出員工調(diào)整的比例向各部門經(jīng)理了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況將情況匯總，得出公司內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)分析影響外部人力資源供給的地域性因素分析影響外部人力資源供給的全國性因素將各項(xiàng)預(yù)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，得出整體人力資源供給預(yù)測(cè)結(jié) 束根據(jù)分析得出公司外部人力資源供給預(yù)測(cè)七、人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成要素人力資源管理費(fèi)用工資成本福利和保險(xiǎn)其 他基礎(chǔ)成本計(jì)時(shí)成本計(jì)件工資職務(wù)工資獎(jiǎng) 金津 貼加班工資補(bǔ) 貼補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)員工福利費(fèi)員工教育經(jīng)費(fèi)員工住房基金其他費(fèi)用八、人力資源管理費(fèi)用編制流程開始① 上一年度費(fèi)用預(yù)算 上一年度費(fèi)用結(jié)算⑥ 當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算當(dāng)年已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算② 比較預(yù)算結(jié)算分析費(fèi)用使用趨勢(shì)③ 生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析④ 最低工資標(biāo)準(zhǔn)工資指導(dǎo)線物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)⑤ 預(yù)測(cè)下一年度生產(chǎn)經(jīng)營狀況⑦ 下一年度預(yù)算結(jié) 束九、人力資源原始成本核算內(nèi)容人力資源原始成本人力資源獲得成本人力資源開發(fā)成本直接成本間接成本間接成本直接成本1．人員招聘2．人員選拔3．錄用安置1．上崗引導(dǎo)培訓(xùn)2．職業(yè)生涯管理3．教育培訓(xùn)1．培訓(xùn)期間生產(chǎn)損失2．職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人員的時(shí)間投入3．組織內(nèi)部講師的時(shí)間投入十、人力資源重置成本核算內(nèi)容人力資源原始成本人力資源獲得成本人力資源開發(fā)成本間接成本直接成本1．離職補(bǔ)償費(fèi)2．離職管理費(fèi)1．空職損失2．新聘人員不如離職員工帶來的損失3．離職前離職者工作績效損失人力資源離職成本人力資源原始成本人力資源獲得成本人力資源開發(fā)成本間接成本直接成本1．離職補(bǔ)償費(fèi)2．離職管理費(fèi)1．空職損失2．新聘人員不如離職員工帶來的損失3．離職前離職者工作績效損失人力資源離職成本十一、預(yù)算執(zhí)行情況反饋流程時(shí)間人力資源部財(cái)務(wù)部預(yù)算委員會(huì)（總經(jīng)理）每月5日前收到月報(bào)3個(gè)工作日內(nèi)開始月報(bào)根據(jù)本月本部門的資金使用情況，填寫月報(bào)上報(bào)根據(jù)月報(bào)中資金使用情況與上月預(yù)算進(jìn)行比較分析，形成預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表結(jié)束審閱十二、預(yù)算差異分析報(bào)告填報(bào)單位： 填報(bào)人： 填報(bào)時(shí)間：項(xiàng)目月度本季度累計(jì)本年累計(jì)預(yù)算實(shí)際差異差異率預(yù)算實(shí)際差異差異率預(yù)算實(shí)際差異差異率費(fèi)用分?jǐn)傤~培訓(xùn)費(fèi)用外派學(xué)習(xí)入職培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)……小計(jì)薪金費(fèi)用員工工資保險(xiǎn)總額福利費(fèi)用其他小計(jì)辦公費(fèi)用辦公用品出差小計(jì)……總計(jì)十三、人力資源年度規(guī)劃表一序號(hào)計(jì)劃類別序號(hào)第一年第二年第三年… …備注1員工總?cè)藬?shù)計(jì)劃2各類職位人數(shù)計(jì)劃高層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員一般員工3各部門人數(shù)計(jì)劃綜合辦公室計(jì)劃調(diào)度部經(jīng)營管理部工程部財(cái)務(wù)部人力資源部合計(jì)填表人： 審核： 填表時(shí)間： 年 月 日十四、人力資源年度規(guī)劃表二 時(shí)間、學(xué)歷級(jí)別時(shí)間學(xué)歷現(xiàn)有2008年2009年2010年碩士本科大專其他管理人員高層財(cái)經(jīng)營銷生產(chǎn)……中層財(cái)經(jīng)營銷生產(chǎn)……基層財(cái)經(jīng)營銷生產(chǎn)……小計(jì)技術(shù)人員高工工程師助工技術(shù)員其他小計(jì)基層員工機(jī)工電工維修環(huán)?！∮?jì)合計(jì)填表人： 審核人：十五、人力資源需求預(yù)測(cè)流程（范本一）預(yù)測(cè)期內(nèi)離職情況預(yù)測(cè)確定統(tǒng)計(jì)職務(wù)編制① 職務(wù)分析結(jié)果開 始人員配置② 人力資源現(xiàn)狀人員超編人員缺編