【正文】 城市。、服務的目標滿足顧客一切的合理要求，讓顧客滿意，只有做到這一點，我們的市場才能越做越好。對于已有信譽的買家賣家可免費幫其訂購產(chǎn)品或送貨上門。 我們還將建立市場網(wǎng)站，及時發(fā)布新的二手商品信息，便于客戶及時了解市場動態(tài)。 、優(yōu)質(zhì)的服務 本市場將引入市場細分的理念，確立以客戶為中心的經(jīng)營理念，以目標客戶為基礎，根據(jù)客戶不同的年級，不同的經(jīng)濟狀況，不同的消費觀念，不同的生活追求，提供二手服務，為客戶推薦合適的二手產(chǎn)品，提供實用的所需商品，主要與客戶共同解決問題而非“替”客戶完成買賣。對于收購商品有收購價格規(guī)定，但是特殊商品可視其價值定位。并對接受買賣商品進行登記。商品種類主要需求需求量商品要求學習用品字典、名著、考證資料、書架3萬件正版、成色新、版本新體育用品籃球、足球、羽毛球拍8千件質(zhì)量好、已用時間短娛樂用品旱冰鞋、跳舞毯3千件質(zhì)量好、已用時間短交通工具自行車、電動車5萬輛質(zhì)量好、成色新、來源有保障電子產(chǎn)品智能手機、平板電腦、手提電腦、U盤2萬臺質(zhì)量好、品牌知名度高、來源有保障、有保修、成色新 交易商品詳細目錄；學習用品工具書古漢語詞典、牛津詞典、四六級詞典、托福詞匯、雅思詞典、中日詞典、中意詞典、中韓詞典、中法詞典、中德詞典、課外書喬布斯傳、比爾蓋茨傳、共產(chǎn)黨宣言、馬克思恩格斯選集、列寧選集、關于費爾巴哈的提綱、資本論、自然辨證法、矛盾論、毛澤東選集考證資料國際貨物運輸代理、教師資格證、計算機等級考試、四六級英語、會計從業(yè)資格證、報關、報檢、國際商務英語日語等級證書、會計上崗證、人力資源管理從業(yè)資格證體育用品籃球、足球、羽毛球拍、羽毛球、乒乓球拍、網(wǎng)球、網(wǎng)球拍、排球、跳繩生活、娛樂用品滑輪、旱冰鞋、跳舞毯、瑜伽墊、呼啦圈、象棋、圍棋、電腦椅、吊床、滑板車、電腦桌、小書桌、收納盒、鞋架、衣架、全身鏡、散熱器、夾板、電吹風交通工具品牌自行車捷安特、永久、美利達、鳳凰、飛鴿、喜德盛、邦德富士達 、阿米尼、大行、捷馬電動車風爵、新日、愛瑪、綠駒、捷安特 、雅迪 、阿米尼 、洪都、 雅馬哈、小鳥 、 電子產(chǎn)品品牌MPMPMP5飛利浦、蘋果、愛國者、紐曼、魁族、AKK1（雅佳）、紫光、ACHO（愛克）、明基、酷比魔方、長虹、清華同方、索尼、三星、索愛、藍魔、聯(lián)想、方正、銳舞、凈化數(shù)碼、臺電、百度、芭比、百魁、長城、現(xiàn)代、新科耳機中國品牌：宇音YUIN，達音科，威索尼克（維尚）日本品牌：索尼，松下，鐵三角，天龍，STAX歐洲品牌：森海塞爾，拜亞動力，AKG，德國歌德（MB QUART，也叫德國大師），極致，EARSONICS, FUTURESONICS，JAYS美系品牌：歌德（GRADO），KOSS, 音特美ETYMOTIC, 舒爾SHURE, WESTONE, UE， 魔聲（MONSTER 怪獸）。大學生二手商品交易市場，將會切合大學生的真實生活所需提供服務。這些問題，大學生二手商品交易市場都可以幫您解決。第三部分 商品與服務每個大學生都有自己固定的生活費和零花錢，如何花最少的錢來滿足自己最大的需求，往往困擾著每一個在校大學生。減小范圍的同時，也保證了貨物的安全性和來源合法性。出去淘寶、拍拍等實力交易平臺不說，目前海南省共有兩家以二手信息交易為主的平臺，他們面向整個海南地區(qū)進行實品交易或信息交易，必定會對大學城的二手商品交易市場造成威脅。、前途一片光明但威脅不容忽視網(wǎng)絡二手商品交易平臺是我們最大的競爭對手。此時，抓住這個機會，整合大學城的二手商品，并且形成市場，必將引起大學生的轟動和追捧。大學城二手交易市場最大的機會就是目前市場空白。同時，開學到來的新生，所需大量生活用品，購買全新的成本過高，造成經(jīng)濟壓力，但是必需品又不得不買，白白增加家庭和個人負擔。同時，每年源源不斷的畢業(yè)生和新生為市場不斷提供新鮮血液。、大學城二手商品交易市場的優(yōu)勢與機會大學城二手商品交易市場最大的優(yōu)勢就是有充足的貨源和源源不斷的消費群體。遠遠滿足不了大學生對二手商品買賣的需要。而手中有閑置物品的同學，手中物品質(zhì)量上成，來源合法有保證，拿去二手市場出售卻被大力壓價，因商品留在身邊實在無用，只好廉價出售。會經(jīng)常出現(xiàn)上當受騙，質(zhì)量偽劣等情況。 ?？谑凶鰹橐粋€經(jīng)濟大市，目前專業(yè)經(jīng)營二手商品的實體市場有近40家，規(guī)模已經(jīng)成熟的僅有七家，并且經(jīng)營品種單一，以二手房，二手車，二手手機為主，貨源魚龍混雜，大量社會人員參與其中，質(zhì)量很難得到保障。消費群體消費比例預計人數(shù)學生70%教師50%居民80%合計67% 、二手商品交易的現(xiàn)狀及前景目前，大學生的二手商品交易，在校園里均已擺地攤的形式出現(xiàn)。 在學校中，可以經(jīng)常見到張貼的出售二手商品和求購二手商品的宣傳單頁，這就說明了二手市場存在的必要性和可行性，而這些急于出售和購買二手商品的同學就是未來市場的消費群體。大學生作為新生事物消費的主力軍，這種情況更是顯而易見。第二部分 市場分析 、大學城二手商品交易市場的產(chǎn)生 自中國加入WTO以后，特別是2000年以來，全國的經(jīng)濟快速發(fā)展，各種新生事物，高科技產(chǎn)品層出不窮，導致群眾的消費觀和價值觀急劇變化。 與此同時，市場將開通網(wǎng)站，加大網(wǎng)上的宣傳力度，提供遠程咨詢，在線問答等服務項目以提高市場的知名度，同時我們也將為成為市場的顧客提供個人全程服務，建立客戶服務系統(tǒng)，市場對客戶的檔案主要包括：聯(lián)系人、聯(lián)系方式、服務商品，客戶要求等，除此之外，市場也會在一定時期開展一些活動如交流會，抽獎活動等，力致在市場氣氛營造方面盡量做到輕松、真誠，打造出如朋友般信任的和諧氣氛，讓顧客在享受買賣的同時得到精神上的放松。 為了更好的實現(xiàn)市場服務多樣化，我們還提供柜臺租賃，由賣家自己銷售和以物換物等服務，以滿足消費者的需求。對于不常見的商品可由賣家決定，有償放于市場中幫忙銷售。我們的市場只對大學城的在校師生，以及周邊的居民開放。解決了大學生二手商品買賣困難的問題，同時也是大學城不可或缺的一個部分。其中囊括了二手物品信息提供，實物交易，以物易物等等交易手段。 大學城二手商品交易市場，坐落于海口市桂林洋大學城內(nèi)，是首家以大學生為主要服務對象所成立的二手市場。然而卻有另一部分同學，因種種因素，不愿花高成本購買新生物品，他們更愿意花低一點的成本來追求同樣的生活體驗，那就是購買二手商品，但又經(jīng)常被二手商品的質(zhì)量保障和信息的準確性所困擾。大學生二手商品交易市場計劃書目 錄 第一部分 公司概述8 第二部分 市場分析11 脅13 第三部分 商品與服務15 商品的種類15 商品特點18 商品的要求19 優(yōu)質(zhì)的服務19 服務的目標20 第四部分 競爭分析21 競爭對手22 競爭優(yōu)勢23 市場劣勢24 競爭策略24 第五部分 營銷策略25 發(fā)展戰(zhàn)略25 對象細分27 盈利模式28 營銷狀態(tài)30 營銷手段30 營銷服務31 促銷策略31 第六部分 風險預測32 第七部分 人力資源管理35 管理理念35 公司成員結構35 部門劃分和職能36 市場員工招聘和選拔37 薪酬體系37 市場文化塑造38 第八部分 財務規(guī)劃