【正文】 考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2外部協(xié)調成功率外協(xié)成功次數(shù)/協(xié)調總次數(shù)100%95% 低于目標值扣（ ）分相關部門意見反饋3違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體4外部關系協(xié)調效果外部關系的良好程度，及外部糾紛、爭議的解決效果有效協(xié)調與周邊鄉(xiāng)村、農(nóng)民及相關單位的關系，及時解決外部爭議、糾紛，有效的降低了可能造成的損失或影響生活公司經(jīng)理5事故取證工作效果事故取證的及時性和記錄的完整性出現(xiàn)爆管、污染等事故時及時到位取證，并做好取證記錄工作，保證記錄的真實、完整、有效生活公司經(jīng)理6廠社協(xié)調資料的管理效果資料臺帳的完備性與實時性建立并及時健全資料臺帳，對廠社協(xié)調工作相關資料、文件、報表、協(xié)議、合同等進行有效的管理生活公司經(jīng)理7擬定資金補償及資助建議計劃對外補償做到正確性、準確性不及時擬定、不準確，每次考核100－500元生活公司經(jīng)理辦事員崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2房、水、電費收繳準確率實際收繳金額/需要收繳的總金額100%100%每降低1%，扣（ ）分財務部3房、水、電費收繳及時率及時收繳的金額/需要收繳的總金額100%100%每降低1%，扣（ ）分財務部4考勤記錄錯誤人次數(shù)出現(xiàn)錯誤記錄的人次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分員工反映、人力資源部5材料計劃上報及時率及時上報的材料計劃數(shù)/需上報總數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分物資中心6帳務差錯筆數(shù)出現(xiàn)帳務誤差錯的筆數(shù)0筆每出現(xiàn)1筆扣（ ）分財務部7違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體8辦公用品、勞保物資管理領取發(fā)放的及時性及時領取發(fā)放辦公用品、勞保用品生活公司經(jīng)理9材料設備管理材料設備申報領用的及時性和規(guī)范性，保管的有效性，臺帳的完備程度和更新及時性，帳物相符程度及時申報、領用各類材料、設備，嚴格執(zhí)行材料、備品領用手續(xù)，有效保管各類材料及備品，及時更新健全臺帳，做到帳物相符生活公司經(jīng)理10財務憑證管理憑證整理、裝訂和保管的有效性及時整理財務憑證并進行裝訂、保管，保證無缺失、毀損生活公司經(jīng)理物業(yè)管理班物業(yè)管理主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2水電房租費收繳率當期實際收繳的水電房租費/應收繳的水電房租費100%100%每降低1%，扣（ ）分水電房租統(tǒng)計記錄3環(huán)境衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格的區(qū)域數(shù)（ ）每增加1處，扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄4主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（ ）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體6家屬區(qū)管理效果環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況、綠化狀況，各類公共設施完好情況家屬區(qū)衛(wèi)生清潔，綠化率符合要求，公用設施及時維護、檢修、更換生活公司經(jīng)理7單身宿舍管理效果環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況、各類公共設施的完好情況，宿舍內物業(yè)設施完好情況環(huán)境衛(wèi)生清潔，公用設施及時維護、檢修、更換，及時根據(jù)員工要求為宿舍內設施進行修理、更換生活公司經(jīng)理8浴室管理效果浴室開放算及時性，和用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調節(jié)生活公司經(jīng)理9食堂管理效果飯菜質量，服務水平，員工滿意情況逐步提高飯菜質量和服務水平，員工基本滿意生活公司經(jīng)理10房屋信息管理效果房屋管理臺帳的完備性和實時性建立健全房屋管理臺帳，定時完善更行相關房屋信息、房補信息等歷史記錄生活公司經(jīng)理11房屋管理效果房屋等建筑物及建筑設施的完善情況定期檢查房屋等建筑物和建筑設施，提出維護或大修計劃并監(jiān)督實施，負責組織驗收生活公司經(jīng)理12各類手續(xù)工作完成情況各類手續(xù)工作完成的及時性和準確性住、退房各種手續(xù)、證件和費用結算的辦理、審核、驗收工作完成的及時性，及辦理的準確無誤生活公司經(jīng)理13水電維護管理效果各類水電設施維護的及時性和維護效果及時維護、修理各類水電設施，保證日常生產(chǎn)生活需要生活公司經(jīng)理食堂食堂班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2主副食盈利率盈利率5% 盈利每超1%扣（ ）分食堂經(jīng)營報表3服務滿意率滿意人數(shù)/總人數(shù)100%65%每降低1%，扣（ ）分員工滿意度測評4主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（ ）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄5區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄6違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體7食堂管理效果飯菜質量，服務水平逐步提高飯菜質量和服務水平物業(yè)管理主管食堂員工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（ ）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄4服務滿意率滿意人數(shù)/總人數(shù)100%65%每降低1%，扣（ ）分員工滿意度測評5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查浴室浴室班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2浴室開放及時率按時開放次數(shù)/總計劃次數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分員工反饋、部門檢查3區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄4違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體5浴室管理效果浴室用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調節(jié)物業(yè)管理主管浴室員工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3浴室開放及時率按時開放次數(shù)/總計劃次數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分員工反饋、部門檢查4違章、違紀當期本人發(fā)生