【正文】 ，但是對這個領域沒有一個準確的系統(tǒng)認識，他們更關注于電子商務服務品質和水準。所以電子商務服務業(yè)越來越受到大家的廣泛關注。2012年，將是中國B2C行業(yè)走向成熟的第一年，也是大浪淘沙的開始近來，隨著電子商務的發(fā)展，電子商務服務業(yè)也隨之快速發(fā)展，其構成不斷豐富。在C2C，淘寶一家獨大的江湖地位已成定局。B2G（Business to Government）模式即企業(yè)與政府之間通過網絡所進行的交易活動的運作模式，比如電子通關、電子報稅等。C2B（Consumer to Business）這個概念比較新，意思是由客戶選擇自己要些什么東西，要求的價格是什么，然后由商家來決定是否接受客戶的要求。C2C（Consumer to Consumer）類似于零售市場，購物對象直接是終端用戶。例如你去麥當勞吃東西就是B2C，因為你只是一個客戶。例：阿里巴巴、慧聰網。：B2B、B2C、C2C、C2B、B2G等：B2B（Business to Business）是指商家與商家建立的商業(yè)關系。 ．相關市場對比分析目前電子商務市場服務類型呈現多種，主要有B2B、B2C、C2C、C2B、B2G等。 ．目標消費群直接消費服務群體為任何與B2C外包整合服務有關的大中小型企業(yè)、廠商同時有獨立品牌的消費品企業(yè)，品牌處于導入期和成長期階段，企業(yè)以做內銷為主或者之前做外貿，現在轉移到內銷也我們的服務對象。隨著用戶消費習慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應的促進，網上購物用戶不斷增長，地區(qū)特色產品的需求量一定會大大增加，那么特色產品的制作商即傳統(tǒng)產業(yè)的成長型企業(yè)將絕佳的發(fā)展機會。綜上所述，本公司的市場擁有很多的潛在機會與潛在客戶。談及本公司的服務，本公司的服務基于電子商務平臺，而中小型的商家是整個市場至關重要的一部分，本公司的潛在客戶非常之多。消費者在生活漸漸富裕之后開始追求享受生活，提高生活品質，這正是特產的潛在市場。說明電子商務存在極大的購買力量，而當前有很多的商家擁有質量非常優(yōu)秀的產品卻依舊沒有意識到信息時代的來臨，本公司正是給這些商家提供了一個服務平臺，幫助他們走上網絡營銷，增加銷售量，讓消費者能擁有優(yōu)秀的產品。作為一個新興領域，電子商務服務業(yè)隨著技術進步和商業(yè)模式的變革，其功能和發(fā)展熱點也在動態(tài)調整，行業(yè)之間的滲透也在逐步加強。因此，本公司的服務是具備一定的發(fā)展空間和潛在客戶的。2010年第一季度，中國電子商務B2C領域已經發(fā)生11筆投資事件，其中7筆披露投資金額，平均投資金額2132萬美元，高于2002009年電子商務B2C市場平均投資金額。自1998年以來，中國電子商務市場一直是資本主義的高度的領域。行業(yè)研究機構調查顯示，目前有超過80%的網上銀行加入第三方認證系統(tǒng)，增強了用戶對網上銀行安全性的認知與信任，推動用戶對網上支付方式的嘗試與選擇。四、支付體系的日漸完善與持續(xù)發(fā)展目前，中國在線和移動支付市場的快速發(fā)展為電子商務B2C市場發(fā)展提供了良好的支付環(huán)境，方便廣大用戶。三、電子商務B2C成為中國傳統(tǒng)行業(yè)產品多渠道推廣的重要的途徑之一電子商務憑借其時效性強、便捷、低宣傳成本等優(yōu)勢已經引起了傳統(tǒng)行業(yè)廠商廣泛關注，各類傳統(tǒng)領域的廠商紛紛進入電子商務市場，通過自建電子商務網站或與大型電子商務網站合作的模式，將電子商務作為其商品銷售的線上渠道，如蘇寧電器自建的蘇寧易購商城、百麗商場、優(yōu)衣庫等。清科研究中心預測，2010年中國電子商務市場B2C收入規(guī)模約為560億元，2012年中國電子商務市場B2C收入規(guī)模約為1550億元。政府的系列舉措為中國電子商務B2C市場發(fā)展注入強心劑，大力促進中國電子商務B2C市場發(fā)展?？v觀中國電子商務B2C市場發(fā)展趨勢，可以從以下五方面加以分析：一、中國加大對電子商務市場的扶持，為電子商務發(fā)展營造了良好的產業(yè)及社會環(huán)境在政策方面，2008年7月中國國家郵政局頒布《快遞市場管理辦法》，針對快遞行業(yè)的立法有利于提升電子商務市場的服務質量。因此，對于整個電商行業(yè)而言，2012年不是B2C衰落年，而是加速度發(fā)展的階段。近年來，網上電子商務平臺在全國發(fā)展可謂風生水起，seo一大批網上商城網站如雨后春筍般紛紛上線。由于這種新型服務模式大大節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，提高了交易效率，受到了廣大消費者和企業(yè)的青睞。企業(yè)選擇銷售渠道的標準會偏向“軟實力”，這其中服務將成為關鍵因素。本公司相信，整個電子商務服務行業(yè)將向著高水準、快捷化發(fā)展，而我們推出的B2C整體電子商務解決方案服務，潛在龐大的客戶群，具備良好的市場前景和市場價值。總體上來說，隨著公司市場的打開我們的企業(yè)發(fā)展將會越來越穩(wěn)定。必然的會引來大量公司，企業(yè)將會面對更多的競爭者，包括潛在的和已經存在的。 可能遭遇的威脅1. 由于傳統(tǒng)型企業(yè)家對于傳統(tǒng)的銷售方式已經根深蒂固了，很難接受新的銷售模式。2. 隨著人們思想的進步，電子商務的不斷發(fā)展，國家政府對于地方農特產的經濟關注也不斷的增加，對相關的發(fā)展企業(yè)給予大力支持。 機會1. 隨著科學技術的發(fā)展，中國經濟也蒸蒸日上，人們的生活質量不斷改善，消費水平也逐步提高，更加注重生活品質，也更加喜愛在網上購物。 劣勢1. 剛起步的公司，作為服務項目，對于獲得企業(yè)家的信任度很難把握。7. 資金：政府文件表明對于創(chuàng)業(yè)的大學生有一定比例的資金支持和補貼，減輕了本公司資金運營的壓力。5. 創(chuàng)新的服務：本公司將盡可能的開闊企業(yè)的服務項目，擴大公司的服務的范圍。3. 辦公樓：本公司是網絡型的公司，租賃一個辦公室即可進行正常的辦公。 公司的SWOT分析 優(yōu)勢1. 本公司已找到合適的地方型企業(yè)的支持，企業(yè)已擁有一定的技術服務水平。 服務區(qū)別本公司的主營業(yè)務是提供電子商務的整體解決方案，通過與企業(yè)的合作，幫助其建立電子商務服務，以品牌的網絡經營為主體，開拓新的營銷模式，營銷模式主要以網絡營銷為主，例如電子郵件，微博，博客，RSS，電子書，企業(yè)網站，搜索引擎優(yōu)化，擴展營銷范圍，獲取市場效益最大化。而中國目前的中小企業(yè)在市場上占據了絕大部分。通過對2011年傳統(tǒng)企業(yè)做電商的案例進行梳理分析，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務是迫在眉睫的，而對時代的進步與網絡知識匱乏的企業(yè)家們正苦惱之時，便是本公司整體電子商務解決方案發(fā)展之時。中國首屆電子商務文化節(jié)上，中國電子商務協(xié)會會長宋玲就表示，B2C或將代替C2C成為電子商務的主流。在市場方面，C2C市場仍是寡頭壟斷，淘寶以絕對的優(yōu)勢領先其他競爭對手。 服務的針對性B2C正在成為一種普遍認可的模式，而且近年來，網絡上不僅涌現出了眾多純網購業(yè)務的B2C平臺，各大傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛試水B2C領域，有數據顯示，2009年中國B2C網站增加了4000多家，而有預測稱，2010年中國會再增加1萬家電子商務公司。我們與現下最風靡的團購的人員有相關聯系；同時與一些網絡銷售協(xié)會保持一定的交流。同時也可以服務于化工機械，電子數碼，新能源產業(yè)，服裝紡織等眾多行業(yè)其他。 服務全面，適合各類行業(yè)本公司所致力的是整體電子商務解決方案公司，本公司的服務項目很齊全，適用成長型企業(yè)，尤其是農特產品。圈子營銷是指針對這類人群，深挖他們的需求，以此為基礎進行定位并整合各類資源進行營銷活動。5) 活動營銷6) 圈子營銷圈子的建設和邀請是有效拉動網絡人氣的方式和方法，是企業(yè)凝聚網絡受眾并實現與之長期互動的途徑。網絡推廣渠道自主應用對比最常用的幾種網絡推廣渠道有許可電子郵件,外貿B2B平臺以及搜索引擎。全年365天，每天都能讓買家最快速度，隨時隨地的找到我們。2) 可行性郵件營銷3) 微博營銷微博設計制作 微博客戶服務管理（日常）協(xié)助管理評論\私信等相關資訊及投訴信息4) 口碑營銷全球買家采購行為習慣在發(fā)生變化全球68%以上的買家把互聯網作為尋找供應商的首選方式！最快的降低了國際推廣、開發(fā)市場、開發(fā)客戶的成本。4. 品牌整合營銷網絡軟文投放，可行性郵件營銷，微博營銷，口碑營銷，活動營銷，圈子營銷。4) 網絡渠道研究2. 網絡渠道建設營銷型企業(yè)網站，網站定制開發(fā)，淘寶商家服務：入住天貓、淘寶店鋪裝修等。本公司擁有專業(yè)的團隊，根據企業(yè)實際情況與行業(yè)分析報告，總結出適合企業(yè)的營銷模式，并制定每一步的實施計劃。營銷模式的成敗不取決于您的執(zhí)行力， 更多時候取決于細節(jié)。2) 營銷模式研究近年來， 中國中小企業(yè)發(fā)展受到嚴重阻礙， 也迫使企業(yè)尋求新渠道謀求發(fā)展。行業(yè)分析的效果體現：網站的專業(yè)水平和用戶體驗明顯提升。再次， 網絡營銷并不是全球客戶。首先， 不是所有企業(yè)都適合做網絡營銷。企業(yè)所屬行業(yè)在網絡營銷中的投入產出， 以及目標客戶通過網絡所產生的購買力， 以及是否符合客戶的購買習慣做細致的分析。 服務齊全1. 營銷模式分析包含行業(yè)分析報告，營銷模式研究，營銷模式診斷，網絡渠道研究等等。堅持以服務為主線、以質量為龍頭、以人才隊伍建設為核心，集多種營銷技術于一體。第3章 三、核心競爭力分析 服務領新，相對優(yōu)勢電子商務解決方案的服務是順應時代而發(fā)展的行業(yè)。根據以上SWOT分析可以發(fā)現本公司的主營服務電子商務服務外包解決方案還是有很大的潛在市場需求。 威脅1. 服務類的行業(yè)，可模仿性強，熟知我們的服務本質之后，類似的公司會不斷的增加，影響到我們可合作的企業(yè)的數量。意味著對技術專業(yè)的需求性更強。2. 目前網絡上該項服務類的市場上還是相對空白的，而需要該項服務的企業(yè)數量多，市場廣闊。獲得企業(yè)家的信任度不是很高，比較難得到信任與肯定。更注重于他們的傳統(tǒng)銷售方式上。6. 網絡營銷收費的相比較于企業(yè)之前的傳統(tǒng)銷售，成本投入減少很多。農特產的發(fā)展得到了國家政府的大力支持。時代的發(fā)展下，農特產是電子商務市場最大的一塊蛋糕。3. 意識領先，專業(yè)優(yōu)勢新興的服務擇時運營，使服務在市場中始終處于優(yōu)勢。盡管電子商務行業(yè)興起的時間并不長，但也遵循著大多數行業(yè)的發(fā)展規(guī)律：競爭初期，行業(yè)內公司數量不斷膨脹，出現百家爭鳴的場面；隨著行業(yè)逐漸成熟，優(yōu)勝劣汰，公司數量也會驟減。但這激起了淘寶用戶的強烈反彈，在一片不滿聲中，該計劃僅存活了一個月。而早在2006年5月，淘寶就推出了“招財進寶”計劃，這是淘寶網歷時半年時間研發(fā)出來的競價排名服務，為愿意通過付費推廣，而獲得更多成交的賣家提供的一種增值服務。據易觀國際發(fā)布的統(tǒng)計顯示，2009年，中國B2C市場交易規(guī)模為220億，而C2C的市場規(guī)模達2307億，從整體市場份額而言，前者還不到后者的十分之一。本公司堅持引領客戶使用互聯網的服務理念，將服務質量始終如一地貫穿到每一項具體服務中，使企業(yè)在網絡上的每一分投入都有滿意的回報?；ヂ摼W給企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機遇和商機。網絡世界越來越接近現實世界，意味著基于這個概念建立起來的互聯網商業(yè)模式將要重新架構。主要影響表現在它改變了企業(yè)之間的合同形式，準確及時的信息交流使企業(yè)合同的穩(wěn)定性增加；給消費者提供了更多的消費機會選擇和給了企業(yè)更多的開拓市場的機會；促進了企業(yè)開發(fā)新產品和提供新型服務的能力；擴大了企業(yè)的競爭領域，使競爭從常規(guī)的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭；消除了企業(yè)競爭的無形壁壘。再者電子商務時代對企業(yè)有些一定的影響，尤其是正在飛速發(fā)展的移動互聯?？繂我划a品贏得用戶的時代已經過去，渠道為王的傳統(tǒng)思維不再吃香。 服務SWOT分析 優(yōu)勢1. 互聯網的普及和移動互聯的開始一個新的互聯網時代即將到來。客戶的肯定將是我們前行的最大動力，“專業(yè)、專心、專精”是我們不變的信念。TeNew是我們的夢想和追求的代名詞，可以解釋為“特新”也可以是“特牛”。公司的市場策略是：初期是以企業(yè)的電子商務外包商和企業(yè)進行合作，待整個電子商務部門成熟之后，或整體轉讓給企業(yè)，或者繼續(xù)以合作方式替企業(yè)進行網絡經營，最終實現與企業(yè)的共同成長。本公司將堅持以服務為主線、以優(yōu)質服務為龍頭、以人才隊伍建設為核心，不斷提高管理水平、加大市場開拓力度、提升服務品質，努力取得良好的業(yè)績。而對于利潤空間而言，根據國家經濟統(tǒng)計局統(tǒng)計,全國共有200萬家小型企業(yè)，120萬中型企業(yè)，50萬家大型企業(yè)。調查發(fā)現，一些地方企業(yè)發(fā)展到相對成熟的階段，在營銷方式上卻還是傳統(tǒng)途徑，想入電子商務的門卻不得其門而入，迫切需要有人幫助他們或者提供相關的服務。逐步成為企業(yè)可信任的電子商務解決方案提供商。眾所周知，電子商務的快速發(fā)展讓我們看到了美好的未來，為了幫助企業(yè)更好更快的進入電子商務領域，我們利用專業(yè)所長，提供整體電子商務解決方案，為企業(yè)出謀劃策，實現與合作廠商的雙贏。其中20萬由總經理投資，另外我們五位高層分別投入8萬元，其他為風險投資資金。 項目經理簽字： 接 收 日 期： _______年____月___第1章 一、摘要寧波TeNew股份制公司成立于2011年，是一家專門提供整體電子商務解決方案的公司，致力于和各大廠商合作開展電子商務服務，為其提供產品的網絡銷售、企業(yè)網站建設、產品相關售后服務、品牌的營銷、電子商務人才的培養(yǎng)等服務。寧波TeNew有限責任公司Ningbo TeNew liability limited pany企劃書 二〇一二年二月70 / 70 保 密 承 諾本商業(yè)計劃書內容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾：妥善保管本商業(yè)計劃書，未經本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。成立寧波TeNew股份制公司，總投資為60萬元。公司注冊資金為52萬元。我們通過與企業(yè)的合作，幫助其建立電子商務服務，開拓新的營銷方式，為企業(yè)獲取更大的市場利益。我公司針對當前電子商務的發(fā)展形勢做了市場調查，調查采用問卷調查和市場采訪的方式進行。這也恰恰證明了我們公司的提供的整體電子商務解決方案具有相當大的市場前景和利潤空間。而到