【正文】 和改善民生，早日實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，特確定以下發(fā)展指導(dǎo)思想和基本原則。某保險的總部優(yōu)勢還體現(xiàn)在全新的信息系統(tǒng)建設(shè)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。3．充分發(fā)揮總部資源集約優(yōu)勢，短期內(nèi)在總部所在地形成區(qū)域與行業(yè)競爭能力積極、科學(xué)、多角度審視公司開業(yè)后兩年內(nèi)在云南省開展業(yè)務(wù)的規(guī)定，不僅要看到短期內(nèi)保費規(guī)模受區(qū)域限制無法迅速擴(kuò)大，更要看到在此期間內(nèi)，由于縮小管理半徑，將有利于新公司研究確定發(fā)展戰(zhàn)略、培養(yǎng)干部隊伍、積累管理經(jīng)驗，為長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。在形成行業(yè)競爭優(yōu)勢過程中，保險服務(wù)人員要技術(shù)化、專家化，保險服務(wù)與參與目標(biāo)對象風(fēng)險管理服務(wù)融為一體。1．努力實現(xiàn)區(qū)域集約優(yōu)勢形成競爭力（在特定區(qū)域，實現(xiàn)大眾化產(chǎn)品的精細(xì)化運營與高效率服務(wù)，形成區(qū)域集約優(yōu)勢）（1） 準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶；（2） 提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品開發(fā)量身定制的產(chǎn)品組合和配套服務(wù)體系；（3） 形成客戶服務(wù)的最佳區(qū)域集約優(yōu)勢以打造一定服務(wù)半徑內(nèi)的快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力以及增值服務(wù)為主；（4） 布局直接面對客戶的新興渠道；（5） 對公眾責(zé)任險等類大眾化產(chǎn)品，也可在特定區(qū)域整合特色產(chǎn)品與專項服務(wù)投放市場，如適應(yīng)省域內(nèi)旅游的意責(zé)險產(chǎn)品可擴(kuò)大影響、做大規(guī)模。（三）公司的核心競爭力在業(yè)已形成大公司高度集中經(jīng)營格局的保險行業(yè)，某保險作為以較小資本規(guī)模起步的行業(yè)后進(jìn)者，在實現(xiàn)成本控制的前提下，將有效資源聚焦在特定區(qū)域與特定行業(yè)，打造自身核心競爭力，在產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道控制、技術(shù)突破、服務(wù)能力等方面建立起競爭優(yōu)勢。 第二，產(chǎn)品創(chuàng)新，專業(yè)突破。為落實和執(zhí)行聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，某保險將在以下兩個層面上實現(xiàn)突破：第一， 做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。某財產(chǎn)保險股份有限公司要通過提供保險服務(wù)，不斷擴(kuò)大保險的保障面,完善社會經(jīng)濟(jì)補償機(jī)制，有效化解社會經(jīng)濟(jì)矛盾和糾紛，推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新， 推動經(jīng)濟(jì)增長、穩(wěn)定人民生活,服務(wù)社會發(fā)展，實現(xiàn)自身社會價值。某財產(chǎn)保險股份有限公司的成立，是國務(wù)院支持云南“橋頭堡”建設(shè)的重要舉措，填補了云南省沒有地方法人保險公司的空白，對健全云南省金融體系有著深遠(yuǎn)的意義。（二）主要目標(biāo)1. 實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展；2. 綜合競爭能力明顯增強(qiáng)；3. 功能作用得以充分發(fā)揮；4. 風(fēng)險防范能力顯著提升；5. 社會公信力顯著增強(qiáng)。從中央所指出的云南省五大戰(zhàn)略定位和七大工作重點中可以理解并明確，某保險的成立，正是云南省鞏固戰(zhàn)略定位和落實工作重點的組成部分之一，特別是在切實保障和改善民生方面，某保險將起到有效補充的作用，這也將是全體某人的使命和奮斗目標(biāo)。第二節(jié) 公司的使命與戰(zhàn)略定位一、國家對云南的戰(zhàn)略定位2011年5月6日，國務(wù)院批準(zhǔn)并出臺了《國務(wù)院關(guān)于支持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見》，其中明確指出云南省五個戰(zhàn)略定位和七個工作重點，五大戰(zhàn)略定位是：1. 云南是我國向西南開放的重要門戶；2. 云南是我國沿邊開放的試驗區(qū)和西部地區(qū)實施“走出去”戰(zhàn)略的先行區(qū)；3. 是西部地區(qū)重要的外向型特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地；4. 是我國重要的生物多樣性寶庫和西南生態(tài)安全屏障；5. 是我國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、邊疆繁榮穩(wěn)定的示范區(qū)。中小保險公司必須正視在新的競爭環(huán)境下處于弱勢被動地位的現(xiàn)實。某財產(chǎn)保險股份有限公司將按照精心耕耘云南、搶先走出國門、逐步服務(wù)全國的發(fā)展思路，成為云南省建設(shè)區(qū)域性國際城市中心及橋頭堡建設(shè)功能要素的重要組成部分，為國內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，以切實保障和改善民生為己任，滿足人民財富增值和生活和諧穩(wěn)定的需求。 某財產(chǎn)保險股份有限公司經(jīng)營規(guī)劃目 錄一、 未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 3二、 擬經(jīng)營保險險種計劃 31三、 分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)展計劃 43四、 銷售渠道發(fā)展計劃 50五、 再保險計劃 59六、 盈利水平和償付能力預(yù)測 65七、 中長期資產(chǎn)配置計劃 69某財產(chǎn)保險股份有限公司未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃某財產(chǎn)保險股份有限公司將堅持以投資者實現(xiàn)投資價值和公司實現(xiàn)經(jīng)營價值的發(fā)展目標(biāo)，遵循保險行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，深刻理解行業(yè)及變化趨勢，準(zhǔn)確制定公司戰(zhàn)略，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價值、提升贏利能力，將公司打造成為具有核心競爭力的創(chuàng)新型財險公司。某財產(chǎn)保險股份有限公司將堅持聚焦戰(zhàn)略，以精細(xì)高效的標(biāo)準(zhǔn)，做到揚長避短，把有效資源進(jìn)行整合配置在特定區(qū)域與特定行業(yè)形成集約優(yōu)勢，并形成自身核心競爭力。第一章 公司戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié) 某保險面臨的內(nèi)外部環(huán)境概況國內(nèi)保險業(yè)呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀：保險市場規(guī)模以高于GDP增速一倍左右的速度保持快速增長，但服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的結(jié)構(gòu)不盡合理，如財險中車險占比70%以上、非車險產(chǎn)品占比偏低；保險深度與保險密度依然與國際平均水平差距巨大；整個行業(yè)運行相對粗放，產(chǎn)品、客戶、運行方式嚴(yán)重同質(zhì)化；市場集中度高，人保、平安、太平洋三家占市場份額的70%以上，并且自09年后有進(jìn)一步增高的趨勢；監(jiān)管加強(qiáng)，在改善行業(yè)環(huán)境，減輕無序價格競爭的同時弱化了中小公司競爭力，競爭轉(zhuǎn)入品牌、渠道、網(wǎng)絡(luò)、資本、技術(shù)、人才。但行業(yè)的高速增長及粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀對中小保險公司來講既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，中小保險公司必須依靠自己獨特的經(jīng)營方式去獲得生存與發(fā)展空間。七個方面的主要任務(wù)和工作重點是：1． 強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高支撐保障能力；2． 依托重點城市和內(nèi)外通道，優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局；3． 加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)交流合作，全面提升開放水平；4． 立足資源和區(qū)位優(yōu)勢，建設(shè)外向型特色產(chǎn)業(yè)基地；5． 加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；6． 大力發(fā)展社會事業(yè)，切實保障和改善民生；7． 加快脫貧致富步伐，建設(shè)穩(wěn)定繁榮邊疆。二、《中國保險業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》要求（一）指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以防范化解風(fēng)險為保障，深化改革開放，積極推進(jìn)創(chuàng)新，加強(qiáng)改善監(jiān)管，更加注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域，更加注重保護(hù)被保險人利益，大力提升保險業(yè)綜合競爭能力、服務(wù)能力和抵御風(fēng)險能力，努力滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民需求，開創(chuàng)保險業(yè)發(fā)展的新局面。三、公司的使命與戰(zhàn)略定位（一）公司的使命某財產(chǎn)保險股份有限公司的使命是：“風(fēng)險保障，成就價值，創(chuàng)造美好生活”。某財產(chǎn)保險股份有限公司要致力保險事業(yè)，以社會需求為導(dǎo)向, 圍繞國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、圍繞經(jīng)濟(jì)生活的重大變化、圍繞城鄉(xiāng)居民的消費習(xí)慣和消費熱點,加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,及時推出貼近群眾生活、適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品、新服務(wù),切實解決保險產(chǎn)品有效供給不足的問題，不斷滿足廣大人民群眾對保險的需求，實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)價值。（二）公司的戰(zhàn)略定位面對保險行業(yè)內(nèi)人保、平安、太平洋這老三家以及處于強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢的如陽光、安邦所在的第二集團(tuán)軍，基于短期內(nèi)在資本、品牌、網(wǎng)絡(luò)等方面沒有較大影響力的現(xiàn)實，某保險選擇聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，即“整合資源、目標(biāo)聚焦、專業(yè)突破，形成特定區(qū)域與行業(yè)的競爭優(yōu)勢”，明確定位專業(yè)特色經(jīng)營模式，通過資源聚焦特定區(qū)域與特定行業(yè)，突破簡單價格競爭的被動局面，依托特定的產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢獲取較高收益。在西部大開發(fā)的帶動下，云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長，云南產(chǎn)險市場一直保持良好的增長態(tài)勢和盈利能力，公司擬在商業(yè)車險、交強(qiáng)險、財產(chǎn)險、工程險、責(zé)任險、意外險等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營，確實履行好保險責(zé)任和有效提升保險服務(wù)水平，在目標(biāo)客戶群和特定區(qū)域形成競爭優(yōu)勢。服務(wù)于國家、地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)特點和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢，做好創(chuàng)新經(jīng)營，在旅游、對外經(jīng)貿(mào)、社會保障、醫(yī)療教育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化競爭優(yōu)勢。某保險將通過聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，抓住保險行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，貫徹以市場需求為導(dǎo)向、規(guī)模經(jīng)營為前提、資源整合為基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的經(jīng)營思路，堅持“規(guī)范、專業(yè)、價值、務(wù)實”，做到基礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價值、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)市場培育價值，通過保險險種的專業(yè)性和保險服務(wù)的有效性來確立和凸顯公司核心競爭力，有效規(guī)避低層次的惡性競爭，實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模基礎(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。2．努力實現(xiàn)行業(yè)集約優(yōu)勢形成競爭力（突出風(fēng)險管理、產(chǎn)品開發(fā)、貼身理賠服務(wù)等競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)控制系統(tǒng)行業(yè)或集團(tuán)大客戶）打造與風(fēng)險管控密切聯(lián)系的技術(shù)能力，以技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢替代價格競爭，以事后補償為主向事前、事中、事后的全過程風(fēng)險管理發(fā)展，形成公司在某些行業(yè)定制產(chǎn)品優(yōu)勢和參與風(fēng)險管理的能力，某保險通過在這些行業(yè)的探索與實踐，逐步積累資源，形成在這些行業(yè)產(chǎn)品溢價優(yōu)勢。主要關(guān)注的行業(yè)：交通旅游、農(nóng)業(yè)、基建、港口、冶金礦山及化工企業(yè)。因此，要充分利用云南省內(nèi)唯一一家保險總部的優(yōu)勢，依靠決策反應(yīng)快捷靈活和信息衰減損耗小的有利條件，通過機(jī)制創(chuàng)新和專業(yè)優(yōu)勢取得突破，形成核心競爭力。公司要通過業(yè)財再一體化建設(shè)，真正達(dá)到業(yè)務(wù)、財務(wù)、再保險數(shù)據(jù)的高度共享，在一體化平臺下的各個子系統(tǒng)通過有效而又明確的規(guī)則進(jìn)行交互，實現(xiàn)無縫連接；確保了數(shù)據(jù)來源的單一性和統(tǒng)一性，使得各子系統(tǒng)的查詢分析數(shù)據(jù)高度保持一致，為管理層的決策分析從各角度提供統(tǒng)一而又真實的指標(biāo)。一、指導(dǎo)思想堅持以投資者實現(xiàn)投資價值和公司實現(xiàn)經(jīng)營價值的發(fā)展目標(biāo)，堅持聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，堅持精心耕耘云南、搶先走出國門、逐步服務(wù)全國的發(fā)展思路，遵循保險行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，深刻理解行業(yè)及變化趨勢，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價值、提升贏利能力，為國內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，將公司打造成為具有核心競爭力的創(chuàng)新型財險公司。公司將本著精簡高效的經(jīng)營理念搭建管理體系、業(yè)務(wù)體系、保障體系，持續(xù)健康經(jīng)營，實現(xiàn)公司價值增長。（三）特色經(jīng)營結(jié)合地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)特點和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢，做好特色經(jīng)營，在旅游、對外經(jīng)貿(mào)、社會保障、醫(yī)療教育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化競爭優(yōu)勢。第二章 公司發(fā)展目標(biāo)第一節(jié) 公司發(fā)展目標(biāo)一、近期目標(biāo)專業(yè)化創(chuàng)新階段（2012年2015年）近期目標(biāo)確定為：在特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營核心競爭力基本具備、公司實現(xiàn)贏利。內(nèi)部資源通過科學(xué)管理實現(xiàn)整合，外部資源通過資本或戰(zhàn)略聯(lián)盟方式實施價值鏈上下游整合，使公司在特定區(qū)域與行業(yè)的專業(yè)化地位基本確定，與資產(chǎn)管理公司合作，開發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)保險資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域。在2015年前后實現(xiàn)贏利前提下，啟動定向募集或發(fā)行次級債或IPO實現(xiàn)資本規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，此后進(jìn)一步拓展核心競爭力，在保持特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域競爭優(yōu)勢的同時，搭建混業(yè)經(jīng)營架構(gòu)，不斷嘗試和進(jìn)入具有盈利潛力的其他金融服務(wù)領(lǐng)域，籌建壽險公司及保險資產(chǎn)管理公司，逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈上多業(yè)態(tài)盈利的結(jié)構(gòu)。金融業(yè)綜合經(jīng)營是金融開放和全球化背景下發(fā)展的必然趨勢,也是某財產(chǎn)保險公司的遠(yuǎn)期目標(biāo)。第二節(jié) 戰(zhàn)略實施路徑基于相當(dāng)長一段時間以來，行業(yè)內(nèi)部受特大公司高度集中經(jīng)營格局影響，中小保險公司競爭處于弱勢地位，從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，受外部擠壓，保險公司在產(chǎn)業(yè)鏈上也處于弱勢地位，再加上公司內(nèi)部管理粗放，各環(huán)節(jié)的價值被上下游吞噬嚴(yán)重。一、管理體系建設(shè)（一）建立健全公司治理結(jié)構(gòu)和精簡高效的部門構(gòu)架某財產(chǎn)保險股份有限公司組織架構(gòu)圖（二）管理架構(gòu)公司遵循扁平化原則，全面實施集中管理，在風(fēng)險可控的前提下適度授權(quán)的經(jīng)營管理模式。二、業(yè)務(wù)體系建設(shè)（一）提升資源全面整合能力與價值鏈延伸從注重自身發(fā)展——整合產(chǎn)業(yè)資源，打造價值鏈共贏機(jī)制。在我國目前財產(chǎn)保險經(jīng)營中車險占比70%左右，中小保險公司達(dá)到了90%左右，車險經(jīng)營結(jié)果直接影響公司和行業(yè)的經(jīng)營狀況，注重車險價值鏈經(jīng)營，打造價值鏈共贏機(jī)制十分必要。在嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險控制有關(guān)政策尤其是費率政策前提下，將嚴(yán)格管理與適度靈活操作有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)以下兩個目標(biāo)：第一，在功能上首先完成承保風(fēng)險絕對控制的架構(gòu)設(shè)計，在信息技術(shù)條件支撐滿足及時監(jiān)控及時風(fēng)險預(yù)警的前提下，建立適度向下授權(quán)機(jī)制。（三）建立有競爭力和實現(xiàn)價值的營銷體系營銷體系建設(shè)的目標(biāo)是：由被動的買業(yè)務(wù)，到建立多層次營銷體系主動實現(xiàn)銷售，再到集約優(yōu)勢形成區(qū)域與行業(yè)競爭力，吸引客戶，控制客戶。（四）建立集中核賠與功能控制外延的理賠體系理賠體系的建設(shè)目標(biāo)是：理賠風(fēng)險可控，客戶對服務(wù)滿意，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。（五）建立符合某發(fā)展需求的資產(chǎn)管理體系某保險的資產(chǎn)管理部門，要做到合理配置資產(chǎn)，重視安全性、流動性和收益性，建立完善資金運用平臺，以獲得更大的資源整合能力，獲得更大發(fā)展。2．創(chuàng)新資產(chǎn)管理平臺進(jìn)一步提高資金運用的能力，完善相應(yīng)組織體系，構(gòu)建和完善資產(chǎn)管理平臺。著眼西部大開發(fā)戰(zhàn)略和保險綜合試驗改革區(qū)，加強(qiáng)與保險資產(chǎn)管理公司合作，為云南引入保險資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，并在此基礎(chǔ)上打造自己的專業(yè)隊伍，為成立自己的資產(chǎn)公司做好全面準(zhǔn)備。（一）觀念轉(zhuǎn)變1. 學(xué)習(xí)大公司的同時以小公司心態(tài)做人及小公司方法做事，杜絕官僚作風(fēng)和“等靠要”思想；2. 公司是金融性質(zhì)，工作是服務(wù)性質(zhì)；3. 保險不能只抓管理，更要抓經(jīng)營；4. 公司高管是客戶資源的控制者而不能只靠團(tuán)隊機(jī)構(gòu)。（二）管控模式1. 實施扁平化垂直管控，縮短管理路徑，減少冗員，人員向銷售和理賠傾斜配置。（三）考核機(jī)制公司在目標(biāo)績效考核中要突出關(guān)鍵性指標(biāo)的考核，建立科學(xué)量化的考評體系。1. 強(qiáng)化綜合成本率考核指標(biāo)；2. 加強(qiáng)賠付率和費用率管理；3. 提高激勵性，促使公司業(yè)績持續(xù)上升；4. 動態(tài)運用考核結(jié)果，目標(biāo)考核結(jié)果應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，打造具有專業(yè)技術(shù)與奉獻(xiàn)精神的戰(zhàn)斗隊伍。某公司本著高效原則建立公司信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)的最終目標(biāo)：更準(zhǔn)確、更真實、更豐富地為公司決策者提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，及時反饋預(yù)警信息，為業(yè)務(wù)管理者提供決策支持。保險公司承擔(dān)涉及千家萬戶及社會經(jīng)濟(jì)安全運行的重大職責(zé)，因此，誠信是我們的根本，履責(zé)是我們的義務(wù)。某員工要以誠信為本，誠實信用地履行職責(zé)，對上級安排的工作要高效執(zhí)行、要專業(yè)、要精細(xì)、要止于至善。（一）戰(zhàn)略風(fēng)險戰(zhàn)略就是取舍，在戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析和預(yù)測，但是基于數(shù)據(jù)的有限性和信息不對稱，發(fā)展實際狀況肯定會出現(xiàn)與預(yù)測的偏差，這必將導(dǎo)致戰(zhàn)略實施的偏離。在戰(zhàn)略實施過程中，還將通過戰(zhàn)略管理手段及時識別并