年度工作總結(jié)報告-展示頁
2024-08-16 21:07本頁面
【正文】 托管在我們營業(yè)部，除了基本禮儀以外，柜臺人員的專業(yè)知識更為重要，我自己在證券方面的知識和客戶服務技巧在今后的工作當中有待加強。五月份，包頭營業(yè)部正式營業(yè)，證券基本知識不扎實，業(yè)務不熟練，辦理業(yè)務時不夠仔細，所有的問題迎面而來，開戶顯的手忙腳亂。三月份，營業(yè)部裝修工作步入結(jié)尾，辦公家具及設(shè)備陸續(xù)到位，我著手聯(lián)系室內(nèi)裝飾工作，購置盆栽綠植，后聯(lián)系裝飾工人將防撞條，將裝飾畫按不同風格和要求固定在辦公室及各客戶室，另一方面購置日常辦公用品、低值易耗品及經(jīng)紀業(yè)務中必需的單據(jù)印刷，為開業(yè)后經(jīng)紀業(yè)務的正常進行做好準備。日我榮幸成為**證券大家庭中的一員，每周二、周四向經(jīng)紀業(yè)務總部發(fā)送工程進度報表直至開業(yè)。月年包頭鋼鐵大街營業(yè)部個人工作總結(jié)一、2011年崗位職責履行、工作能力提高及工作態(tài)度三方面簡述回顧這一年的工作，我做為營業(yè)部一名柜臺人員始終以本崗位職能為標準，嚴格要求自己，做好本崗位基本開戶工作外兼職了綜合崗，現(xiàn)將我全年所做工作簡要總結(jié)如下：一月份，201018二月份，配合當?shù)毓ど坛枪芟赖炔块T協(xié)調(diào)做好開業(yè)準備。四月份，我與營運經(jīng)理張靜前往北京北四環(huán)營業(yè)部取經(jīng)，學習各崗位日常工作的具體操作流程及需要注意事項等，為今后柜臺工作更加規(guī)范奠基了基礎(chǔ)。隨著開戶業(yè)務的增多，我慢慢熟悉了開戶崗的系統(tǒng)流程，通過總結(jié)于歸納，逐漸減少了出錯
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