【正文】 險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人義務(wù)第十九條 本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。投保人投保責(zé)任限額組合一的，保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)項(xiàng)下賠付及公共責(zé)任限額賠付之和以本保險(xiǎn)累計(jì)責(zé)任限額的兩倍為限；投保人投保責(zé)任限額組合二的，保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)項(xiàng)下賠付及公共責(zé)任限額賠付之和以本保險(xiǎn)累計(jì)責(zé)任限額的四倍為限。第十七條 公共責(zé)任限額發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的人身傷亡事故，損失金額（不含旅游者財(cái)產(chǎn)損失、有責(zé)延誤費(fèi)用、精神損害賠償、法律費(fèi)用、無責(zé)救助費(fèi)用）超過被保險(xiǎn)人投保的每次事故責(zé)任限額的部分，由公共責(zé)任限額進(jìn)行賠付，但應(yīng)按照超過每次事故責(zé)任限額部分的損失補(bǔ)償比例執(zhí)行。法律費(fèi)用責(zé)任限額法律費(fèi)用責(zé)任限額為每次事故責(zé)任限額的30%，該責(zé)任限額單獨(dú)計(jì)算，不包含在每次事故責(zé)任限額內(nèi)，并不可在公共責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。序號(hào)每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額每人有責(zé)延誤費(fèi)用責(zé)任限額每人精神損害責(zé)任限額1人民幣20萬元人民幣1萬元人民幣1萬元2人民幣30萬元3人民幣40萬元4人民幣50萬元人民幣2萬元人民幣2萬元5人民幣60萬元6人民幣70萬元7人民幣80萬元8人民幣100萬元旅游者財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額每次事故每人財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額為人民幣2萬元，該責(zé)任限額單獨(dú)計(jì)算，不包含在每次事故每人責(zé)任限額內(nèi)，并不能在公共責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。責(zé)任限額組合一：序號(hào)每次事故責(zé)任限額累計(jì)責(zé)任限額1人民幣400萬元人民幣600萬元2人民幣500萬元人民幣800萬元3人民幣800萬元人民幣1200萬元4人民幣1000萬元人民幣1500萬元責(zé)任限額組合二：序號(hào)每次事故及累計(jì)責(zé)任限額1人民幣600萬元2人民幣800萬元3人民幣1200萬元4人民幣1500萬元每次事故每人責(zé)任限額每次事故每人責(zé)任限額包括每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額、每人有責(zé)延誤費(fèi)用責(zé)任限額、每人精神損害責(zé)任限額。無責(zé)救助費(fèi)用責(zé)任限額無責(zé)救助費(fèi)用責(zé)任限額為每次事故責(zé)任限額的10%，該責(zé)任限額單獨(dú)計(jì)算，不包含在每次事故責(zé)任限額內(nèi)，并不可在公共責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。該責(zé)任限額僅適用于旅游者。每人有責(zé)延誤費(fèi)用責(zé)任限額和每人精神損害責(zé)任限額單獨(dú)計(jì)算，不包含在每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額內(nèi)，并不能在公共責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。責(zé)任限額第十五條 無出境游經(jīng)營資格的旅行社*每次事故責(zé)任限額及累計(jì)責(zé)任限額分為以下兩種組合，各四檔，投保人可選擇確定并在保險(xiǎn)單中載明。第十四條 適用于對(duì)被保險(xiǎn)人的工作人員的賠償責(zé)任部分。除外責(zé)任第十二條 總除外責(zé)任（一）對(duì)于下列原因造成的損失、費(fèi)用、責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行為、軍事行動(dòng)、武裝沖突、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)等不可歸責(zé)于被保險(xiǎn)人及其履行輔助人的客觀原因，但在上述情形下被保險(xiǎn)人因履行第六條約定的救助義務(wù)而發(fā)生的第六條約定的費(fèi)用不在此限；行政行為*或司法行為*；核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；被保險(xiǎn)人的故意行為、違法行為或違規(guī)行為，但被保險(xiǎn)人的違法行為或違規(guī)行為與保險(xiǎn)事故的發(fā)生無因果關(guān)系的除外；（二）對(duì)于下列損失、費(fèi)用、責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：因保險(xiǎn)責(zé)任事故造成的一切間接損失，但有另行約定的除外；罰款、罰金及懲罰性賠償；被保險(xiǎn)人未提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)致依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；其他不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失、費(fèi)用和責(zé)任。保險(xiǎn)人所承擔(dān)的施救費(fèi)用數(shù)額在保險(xiǎn)標(biāo)的損失賠償金額以外另行計(jì)算，最高不超過每次事故責(zé)任限額。第九條 法律費(fèi)用發(fā)生可能引起本保險(xiǎn)合同項(xiàng)下索賠的情形時(shí)，被保險(xiǎn)人被提起仲裁或訴訟所需要支付的合理的、必要的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用等（以下簡(jiǎn)稱法律費(fèi)用），保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。第七條 精神損害賠償責(zé)任發(fā)生保險(xiǎn)事故后，經(jīng)人民法院判決應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。第五條 有責(zé)延誤費(fèi)用在本保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人組織、接待的旅游活動(dòng)中，由于發(fā)生本保險(xiǎn)條款第三條（具體情形11除外）或第四條情形，導(dǎo)致旅游者行程延誤或終止（含被拒絕出入境），因此發(fā)生的合理、必要的交通費(fèi)、食宿費(fèi)用等，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。第四條 對(duì)旅游者財(cái)產(chǎn)損失*的賠償責(zé)任在本保險(xiǎn)期間內(nèi)，在被保險(xiǎn)人組織、接待的旅游活動(dòng)中，旅游者財(cái)產(chǎn)有明顯痕跡被盜竊的，或旅游者財(cái)產(chǎn)在被保險(xiǎn)人或履行輔助人的集中照管*下?lián)p失的，或在旅游者人身傷害事件中同時(shí)發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失的，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任包括但不限于：（一）因被保險(xiǎn)人過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任；（二）因發(fā)生意外事故被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任；（三）經(jīng)人民法院判決，或有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)裁決，或旅行社責(zé)任保險(xiǎn)調(diào)解處理中心*認(rèn)定或事故鑒定委員會(huì)*認(rèn)定被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第二條 凡在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立并登記注冊(cè)、合法經(jīng)營的旅行社*，均可作為本保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人*。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目保險(xiǎn)條款總 則第一條 本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保文件、保險(xiǎn)單以及批單組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第一部分 基本險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍第三條 對(duì)旅游者人身傷害的賠償責(zé)任在本保險(xiǎn)期間內(nèi)或保險(xiǎn)合同列明的追溯期內(nèi)，被保險(xiǎn)人在組織、接待的旅游活動(dòng)中*發(fā)生旅游者人身傷害事件，被保險(xiǎn)人依照中華人民共和國法律*對(duì)旅游者的人身傷害應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并在本保險(xiǎn)期間內(nèi)向保險(xiǎn)人提出索賠的，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。上述第（一）（二）（三）款保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任包括但不限于以下具體情形：在被保險(xiǎn)人組織、接待的旅游活動(dòng)中發(fā)生交通事故*的；在被保險(xiǎn)人組織、接待的旅游活動(dòng)中發(fā)生旅游者食物中毒事件*的；被保險(xiǎn)人因過失，未盡到謹(jǐn)慎選擇合格供應(yīng)商*義務(wù)，發(fā)生旅游者人身傷害事件的；被保險(xiǎn)人因過失，在行前未盡到詢問旅游者與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息義務(wù)或?qū)π谐讨锌赡芪＜奥糜握呷松?、?cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)未向旅游者作出必要的真實(shí)說明和明確的警示或未采取防止危害發(fā)生的必要措施，發(fā)生旅游者人身傷害事件的；發(fā)生危及旅游者人身安全事故時(shí)，被保險(xiǎn)人因過失未采取必要的保護(hù)、救助措施，致使損害進(jìn)一步擴(kuò)大的；被保險(xiǎn)人因過失，對(duì)旅游行程或旅游項(xiàng)目安排不當(dāng)，發(fā)生旅游者人身傷害事件的；發(fā)生本保險(xiǎn)條款第五條約定的延誤情形后，遭遇自然災(zāi)害、事故災(zāi)難*、突發(fā)公共衛(wèi)生事件*、戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行為、軍事行動(dòng)、武裝沖突、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)等不可歸責(zé)于被保險(xiǎn)人及其履行輔助人的客觀原因?qū)е碌氖录率孤糜握呷松硎艿絺Φ?；由于被保險(xiǎn)人的履行輔助人的原因，導(dǎo)致在被保險(xiǎn)人或其履行輔助人的經(jīng)營場(chǎng)所發(fā)生旅游者人身傷害事件的；由于第三人*的原因，導(dǎo)致發(fā)生旅游者人身傷害事件，且被保險(xiǎn)人或其履行輔助人未盡到安全保障義務(wù)，被保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任的；被保險(xiǎn)人的工作人員*履行職責(zé)的過程中，由于其導(dǎo)致旅游者人身傷害的；1保險(xiǎn)事故發(fā)生后，根據(jù)旅游者治療的實(shí)際情況或經(jīng)醫(yī)生要求，旅游者需要轉(zhuǎn)院進(jìn)行后續(xù)治療，包括但不限于從境外醫(yī)院轉(zhuǎn)往境內(nèi)醫(yī)院或從境內(nèi)醫(yī)院轉(zhuǎn)往境外醫(yī)院，為此發(fā)生的被保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的合理、必要的交通費(fèi)、食宿費(fèi)用；1在旅游者自行安排活動(dòng)期間發(fā)生旅游者人身傷害事件，被保險(xiǎn)人未盡到安全提示、救助義務(wù)的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。旅游者的旅行證件在被保險(xiǎn)人集中照管下?lián)p毀、丟失的，對(duì)旅行證件重新辦理的費(fèi)用保險(xiǎn)人也負(fù)責(zé)賠償。第六條 無責(zé)救助費(fèi)用在本保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在組織、接待旅游活動(dòng)中，發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行為、軍事行動(dòng)、武裝沖突、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)等不可歸責(zé)于被保險(xiǎn)人及其履行輔助人的客觀原因?qū)е碌耐话l(fā)事件及旅游安全事故，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人組織、接待的旅游者人身受到傷害的，被保險(xiǎn)人履行救助義務(wù)而發(fā)生的合理、必要的交通費(fèi)、食宿費(fèi)、救護(hù)車使用費(fèi)、必要物品購置費(fèi)、通信費(fèi)用，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。第八條 對(duì)被保險(xiǎn)人的工作人員的賠償責(zé)任在本保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人的工作人員受被保險(xiǎn)人委派并為旅游者提供隨團(tuán)旅游服務(wù)過程中，因遭受意外事故而致受傷、殘疾、死亡，或猝死，或突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡，或因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害，或在接團(tuán)途中或送團(tuán)返回途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。第十條 施救費(fèi)用發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人為防止或者減少損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用（以下簡(jiǎn)稱施救費(fèi)用），保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)期間第十一條 保險(xiǎn)期間原則上為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。第十三條 適用于對(duì)旅游者的賠償責(zé)任部分對(duì)于下列損失、費(fèi)用、責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：旅游者在被保險(xiǎn)人組織、接待旅游活動(dòng)中猝死或突發(fā)急性病的，但被保險(xiǎn)人未盡到安全保障義務(wù)的除外；旅游者在被保險(xiǎn)人組織、接待旅游活動(dòng)中由于自身疾病導(dǎo)致人身傷害的，但被保險(xiǎn)人未盡到安全保障義務(wù)的除外；旅游者的故意行為、犯罪行為所致的或旅游者擅自脫離團(tuán)隊(duì)等其他自身原因發(fā)生的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失；由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害或財(cái)產(chǎn)損失；金銀、首飾、珠寶、文物、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價(jià)證券、文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料及其他不易鑒定價(jià)值財(cái)產(chǎn)的丟失和損壞。保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償因被保險(xiǎn)人的工作人員的以下情形產(chǎn)生的損失、費(fèi)用、責(zé)任：故意犯罪的；醉酒或者吸毒的；自殘或者自殺的。責(zé)任限額組合一：序號(hào)每次事故責(zé)任限額累計(jì)責(zé)任限額1人民幣200萬元人民幣400萬元2人民幣300萬元人民幣500萬元3人民幣500萬元人民幣800萬元4人民幣600萬元人民幣1000萬元責(zé)任限額組合二：序號(hào)每次事故及累計(jì)責(zé)任限額1人民幣400萬元2人民幣500萬元3人民幣800萬元4人民幣1000萬元每次事故每人責(zé)任限額每次事故每人責(zé)任限額包括每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額、每人有責(zé)延誤費(fèi)用責(zé)任限額、每人精神損害責(zé)任限額。序號(hào)每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額每人有責(zé)延誤費(fèi)用責(zé)任限額每人精神損害責(zé)任限額1人民幣20萬元人民幣1萬元2人民幣30萬元3人民幣40萬元4人民幣50萬元人民幣1萬元人民幣2萬元5人民幣60萬元6人民幣70萬元7人民幣80萬元8人民幣100萬元旅游者財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額每次事故每人財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額為人民幣1萬元,該責(zé)任限額單獨(dú)計(jì)算，不包含在每次事故每人責(zé)任限額內(nèi)，并不可在公共責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。法律費(fèi)用責(zé)任限額法律費(fèi)用責(zé)任限額為每次事故責(zé)任限額的30%，該責(zé)任限額單獨(dú)計(jì)算，不包含在每次事故責(zé)任限額內(nèi)，并不可在公共責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。第十六條 有出境游經(jīng)營資格的旅行社每次事故責(zé)任限額及累計(jì)責(zé)任限額分為以下兩種組合，各四檔，投保人可選擇確定并在保險(xiǎn)單中載明。每人有責(zé)延誤費(fèi)用責(zé)任限額和每人精神損害責(zé)任限額單獨(dú)計(jì)算，不包含在每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額內(nèi)，并不能在公共責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。該責(zé)任限額僅適用于旅游者。無責(zé)救助費(fèi)用責(zé)任限額無責(zé)救助費(fèi)用責(zé)任限額為每次事故責(zé)任限額的10%，該責(zé)任限額單獨(dú)計(jì)算，不包含在每次事故責(zé)任限額內(nèi)，并不可在公共責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。公共責(zé)任限額的每次事故及累計(jì)責(zé)任限額為旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范產(chǎn)品總保險(xiǎn)費(fèi)的30%，或者人民幣4000萬元，兩者以高者為準(zhǔn)?！俺^每次事故責(zé)任限額部分的損失補(bǔ)償比例”設(shè)置見下列表格：（1）無出境游經(jīng)營資格的旅行社組合一：序號(hào)每次事故責(zé)任限額累計(jì)責(zé)任限額超過每次事故責(zé)任限額部分的損失補(bǔ)償比例1人民幣200萬元人民幣400萬元50%2人民幣300萬元人民幣500萬元60%3人民幣500萬元人民幣800萬元70%4人民幣600萬元人民幣1000萬元80%組合二：序號(hào)每次事故及累計(jì)責(zé)任限額超過每次事故責(zé)任限額部分的損失補(bǔ)償比例1人民幣400萬元60%2人民幣500萬元70%3人民幣800萬元80%4人民幣1000萬元90%（2）有出境游經(jīng)營資格的旅行社組合一：序號(hào)每次事故責(zé)任限額累計(jì)責(zé)任限額超過每次事故責(zé)任限額部分的損失補(bǔ)償比例1人民幣400萬元人民幣600萬元50%2人民幣500萬元人民幣800萬元60%3人民幣800萬元人民幣1200萬元70%4人民幣1000萬元人民幣1500萬元80%組合二：序號(hào)每次事故及累計(jì)責(zé)任限額超過每次事故責(zé)任限額部分的損失補(bǔ)償比例1人民幣600萬元60%2人