【正文】 使監(jiān)理工作有序的開展，監(jiān)理處制定了辦公室管理制度，技術(shù)資料管理制度，監(jiān)理人員考勤制度及財務(wù)制度等，使監(jiān)理處的管理制度化、科學(xué)化；為加強各監(jiān)理人員的責(zé)任心，明確崗位職責(zé)，監(jiān)理處與各監(jiān)理人員簽定崗位責(zé)任書；為搞好監(jiān)理處的廉政建設(shè)，規(guī)范各監(jiān)理人員的廉政作風(fēng)，監(jiān)理處與各監(jiān)理人員簽定廉政責(zé)任書；為配合施工進(jìn)度，做好監(jiān)理工作，監(jiān)理處制定了工地值班制度；監(jiān)理員進(jìn)駐施工現(xiàn)場前，將項目監(jiān)理部組織機構(gòu)駐地監(jiān)理人員名單書面通知承包商；協(xié)助業(yè)主按有關(guān)規(guī)定，將監(jiān)理內(nèi)容及所授權(quán)限書面通知承包商。五）、監(jiān)理人員有關(guān)安全防護(hù)要求監(jiān)理人員必須熟悉本工程、本專業(yè)的安全技術(shù)要求，認(rèn)真檢查施工中的安全施工防護(hù)措施，督促承包商在施工過程中嚴(yán)格遵守安全技術(shù)規(guī)程，隨時檢查各專業(yè)施工安全防護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)重大不安全因素，應(yīng)及時提出監(jiān)理意見，并報監(jiān)理處，要求承包商及時糾正，并寫進(jìn)月報。要求做到分類建立目錄，資料完整，查閱方便。為管理好技術(shù)資料，根據(jù)本工程的特點，建立人工、計算機結(jié)合的管理系統(tǒng)。駐地監(jiān)理員作息時間同承包商作息時間；駐地監(jiān)理員離開工地或休假，必須事先向監(jiān)理處請示，并經(jīng)監(jiān)理處同意。三）、建立監(jiān)理工作日記和考勤制度監(jiān)理人員，每天填寫工作日記，記載工程監(jiān)理主要情況，掌握工程的動態(tài)；各專業(yè)監(jiān)理工程師填寫本專業(yè)監(jiān)理日記，對工程出現(xiàn)的問題，及時提出，由監(jiān)理處組織研究處理，對處理過程、結(jié)果要有詳細(xì)的記載；監(jiān)理工作日記應(yīng)認(rèn)真填寫，妥善保存，作為歸檔技術(shù)資料；監(jiān)理人員每月工作26日，監(jiān)理處作息時間：上午8：00~12：00、下午2：30~6：00。二）、建立監(jiān)理例會和匯報制度駐地高監(jiān)召集監(jiān)理處人員每月召開一次監(jiān)理會議，總結(jié)監(jiān)理工作，布置下月監(jiān)理計劃，討論和解決監(jiān)理工作中的有關(guān)問題；由駐地高監(jiān)組織編寫每月監(jiān)理月報，向業(yè)主、總監(jiān)辦及工作站提交當(dāng)月監(jiān)理月報。四、監(jiān)理處的管理：一）、根據(jù)《監(jiān)理服務(wù)合同書》及泛華工程湖南有限公司的規(guī)定，授權(quán)曹建湘同志全權(quán)處理衡棗高速公路項目第八監(jiān)理處的一切事務(wù)。三、監(jiān)理工程師職業(yè)道德準(zhǔn)則監(jiān)理工程師在施工監(jiān)理過程中，應(yīng)本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律”的精神并遵守以下職業(yè)準(zhǔn)則：公正、公平、信譽第一，為業(yè)主服務(wù)，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)維護(hù)業(yè)主和承包商的利益。四）、駐地監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）的職責(zé)：旁站監(jiān)理必須對各施工工序進(jìn)行現(xiàn)場旁站，對主要工程、關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行全過程旁站，堅守崗位，嚴(yán)格監(jiān)理；旁站監(jiān)理必須嚴(yán)格要求承包商按圖紙、按施工技術(shù)規(guī)范及有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師的指示進(jìn)行施工，對現(xiàn)場的違規(guī)施工行為要及時制止；作好監(jiān)理日記，逐日詳細(xì)記錄工地的情況。二）、計量監(jiān)理工程師的職責(zé)：在駐地高監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本駐地所轄合同段工程結(jié)算工作（包括中期結(jié)算、交工結(jié)算、最終結(jié)算），初審各種支付證書，建立計量支付臺帳；參加關(guān)鍵性計量工作；初審承包商提交的延期、索賠報告，提出索賠、延期的處理意見；初審駐地合同段的合同分包問題，對分包人的資質(zhì)和分包合同提出初審意見；協(xié)助駐地高監(jiān)擬定向工作站、總監(jiān)辦的報告，處理承包商來往函件，協(xié)助駐地高監(jiān)簽發(fā)一般工程變更令；監(jiān)督承包商辦理合同擔(dān)保等事宜；負(fù)責(zé)收集匯總按規(guī)定應(yīng)上報的各種記錄、紀(jì)要和報告，經(jīng)駐地高監(jiān)簽發(fā)后上報；負(fù)責(zé)往來合同文件歸檔管理工作，便于查閱，隨時準(zhǔn)備提供有關(guān)統(tǒng)計資料；監(jiān)督本駐地所屬合同段的工程保險，風(fēng)險發(fā)生時，協(xié)助業(yè)主和承包商做好向保險公司的索賠工作；完成駐地高監(jiān)交辦的其他工作。一、施工準(zhǔn)備階段：與業(yè)主簽訂監(jiān)理服務(wù)合同后在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)，要求監(jiān)理人員進(jìn)駐工地，開展監(jiān)理工作，處理正式開工前高級駐地辦所要準(zhǔn)備或處理的一切事務(wù)，保證正式開工后監(jiān)理工作的正常進(jìn)行。七、工作組織協(xié)調(diào)管理：監(jiān)理機構(gòu)的組織協(xié)調(diào)工作，主要是協(xié)調(diào)業(yè)主與承包商、承包商與沿線地方政府、與村民及設(shè)計單位、承包商與承包商之間的關(guān)系，以及承包商與工程建設(shè)其它相關(guān)部門之間的關(guān)系。六、信息管理：信息管理采取人工決策和計算機輔助管理相結(jié)合的手段。管理好合同以規(guī)范約束合同各方的行為，提高管理水平。嚴(yán)格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，認(rèn)真仔細(xì)地做好施工現(xiàn)場記錄，當(dāng)承包商要求額外補償索賠時，做好各種證據(jù)，資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關(guān)，控制好工程費用，力求工程費用不超過計劃費用。二、進(jìn)度監(jiān)理目標(biāo)：要求施工承包商根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計劃，年度和月度施工進(jìn)度計劃和月報，審查并督促其實施，及時進(jìn)行計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的比較，按月給業(yè)主通報工程進(jìn)度情況，出現(xiàn)偏差時指令承包商進(jìn)行調(diào)整，并督促承包商的資金、機械、材料、人工等及時到位，以保證工程在合同規(guī)定的工期內(nèi)竣工。工作中強調(diào)事前控制，嚴(yán)格開工申請的審批，使工程優(yōu)良率達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量要求。建立全面的質(zhì)量控制體系，強化承包商自檢體系的管理，嚴(yán)格做好中間的質(zhì)量檢驗以及現(xiàn)場質(zhì)量驗收，搞好工序監(jiān)測。監(jiān)理工作的主要目標(biāo)就是實現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、費用三大控制。第二章 監(jiān)理工作目標(biāo)監(jiān)理工作是圍繞工程目標(biāo)這一系統(tǒng)，以動態(tài)控制的運行機制，健全的組織管理機構(gòu)和人員配備完善的管理制度，規(guī)范化的監(jiān)理工作程序，現(xiàn)代化的工作手段，良好的企業(yè)信譽和一絲不茍的工作作風(fēng)，按照監(jiān)理委托合同的所有條款，站在公正的立場上，對工程項目進(jìn)行全面地監(jiān)督和管理。二、工程概況：工程名稱：河南省周口市西華縣西部土地整理監(jiān)理項目建設(shè)地點：河南省周口市西華縣工程投資：約800萬元三、編制內(nèi)容：監(jiān)理工作目標(biāo)；監(jiān)理人員、組織機構(gòu)及管理辦法；監(jiān)理工作的主要內(nèi)容； 監(jiān)理工作細(xì)則。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx監(jiān)理工作規(guī)劃目 錄第一章 總則 2第二章 監(jiān)理工作目標(biāo) 3第三章 監(jiān)理人員、組織機構(gòu)及管理辦法 5第四章 監(jiān)理工作的主要內(nèi)容 10第五章 開工前期準(zhǔn)備階段監(jiān)理細(xì)則 12第六章 工程費用（投資）監(jiān)理工作細(xì)則 18第七章 施工工質(zhì)量監(jiān)理工作細(xì)則 28第八章 施工進(jìn)度監(jiān)理工作細(xì)則 39第九章 合同管理監(jiān)理工作細(xì)則 49第十章 信息管理監(jiān)理工作細(xì)則 68第十一章 組織與協(xié)調(diào)細(xì)則 71第十二章 交工及缺陷責(zé)任期監(jiān)理工作細(xì)則 72第一章 總則一、編制目的：根據(jù)本監(jiān)理合同段的具體情況，按照現(xiàn)行監(jiān)理規(guī)范及衡棗高速公路的監(jiān)理實施辦法的規(guī)定，以及工程建設(shè)的一般規(guī)律，編制本工程施工監(jiān)理工作細(xì)則，用以指導(dǎo)本監(jiān)理合同段的監(jiān)理工作。協(xié)調(diào)業(yè)主、承包商及其他方之間的工作關(guān)系，確保本監(jiān)理合同段的施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資三大目標(biāo)的實現(xiàn)以及搞好合同、信息管理使本工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全的優(yōu)良工程。四、編制依據(jù)：本工程的監(jiān)理服務(wù)合同書；本工程的監(jiān)理投標(biāo)文件；衡棗高速公路項目施工監(jiān)理實施辦法；設(shè)計文件（圖紙和設(shè)計變更）；現(xiàn)行施工及驗收規(guī)范；國家或地方的強制性條文、法律、法規(guī)。根據(jù)我國監(jiān)理行業(yè)的文件法規(guī)和業(yè)主與承包商簽定的施工承包合同文件，監(jiān)督和證實承包商是否嚴(yán)格按合同要求實施合同，對項目進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)理、進(jìn)度監(jiān)理、費用監(jiān)理、合同管理、安全生產(chǎn)、信息管理和工作協(xié)調(diào)，在計劃的費用和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)實現(xiàn)建設(shè)項目。一、質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)： 以嚴(yán)格的監(jiān)理、熱情的服務(wù)，按施工承包合同文件和技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)理。以形成承包商自檢，監(jiān)理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證系統(tǒng)。杜絕發(fā)生重大質(zhì)量事故和一級一般質(zhì)量事故，有效地防止發(fā)生二、三級一般質(zhì)量事故，盡可能少發(fā)生質(zhì)量問題；清除質(zhì)量通病，確保工程質(zhì)量，保證工程為優(yōu)良工程。三、費用監(jiān)理目標(biāo)：認(rèn)真審查承包商提交的現(xiàn)金流動計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)付款證書。四、合同管理：認(rèn)真貫徹施工承包合同和監(jiān)理委托合同，站在公正的立場上，充分發(fā)揮監(jiān)理的控制作用與第三方的特殊地位，注意協(xié)調(diào)好業(yè)主、承包商及各協(xié)作部門的關(guān)系。五、施工安全和環(huán)境保護(hù)：認(rèn)真審查承包商提交的施工安全措施和環(huán)境保護(hù)措施，現(xiàn)場檢查安全設(shè)施和環(huán)境保護(hù)的落實情況，盡量杜絕安全事故的產(chǎn)生，減少環(huán)境污染。特別是利用計算機準(zhǔn)確及時地收集、處理、傳遞和存儲大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量、費用的動態(tài)分析，以達(dá)到工程監(jiān)理的高效、迅速、準(zhǔn)確。第三章 監(jiān)理人員、組織機構(gòu)及管理辦法監(jiān)理組織機構(gòu)的人員配備是根據(jù)業(yè)主施工監(jiān)理招標(biāo)文件的要求，以及根據(jù)我公司現(xiàn)場勘察的實際情況設(shè)置的。二、監(jiān)理人員職責(zé)一）、駐地高監(jiān)的職責(zé)：組織本監(jiān)理處人員完成駐地監(jiān)理處擔(dān)負(fù)的各項工作，向總監(jiān)辦負(fù)責(zé)；主持駐地監(jiān)理處的監(jiān)理業(yè)務(wù)工作，制定本監(jiān)理處的監(jiān)理計劃；全面熟悉合同條款、技術(shù)規(guī)范及設(shè)計圖紙等合同文件，及時解決在合同履行過程中出現(xiàn)的問題；主持審核承包商提交的施工設(shè)計詳圖，對其中技術(shù)比較復(fù)雜的設(shè)計圖進(jìn)行初審后，經(jīng)工作上報總工室審批；組織檢查承包商的質(zhì)量自檢體系和質(zhì)量責(zé)任制度；審批承包商提交的分項工程開工申請報告，下達(dá)分項工程開工令；審核承包商的總體施工組織設(shè)計和年度計劃，審批月進(jìn)度計劃，報工作站備案；檢查工程進(jìn)度計劃的落實情況，監(jiān)督承包商的進(jìn)度計劃是否達(dá)到合同要求；巡視工地，檢查管轄合同段的施工質(zhì)量，審簽質(zhì)量驗收單；主持中間交工驗收，審簽中間交工證書和中間計量證書；1主持關(guān)鍵計量工作；1在總監(jiān)授權(quán)的范圍內(nèi)，簽署或簽發(fā)返工令、停工令、復(fù)工令等監(jiān)理指令；1初審承包商提交的支付報表、延期和索賠報告及其他函件，按本辦法有關(guān)規(guī)定報送工作站、總監(jiān)辦；1初審重大和重要工程變更并提出處理建議；審批一般工程變更，簽發(fā)一般工程變更令；初審變更的單價；1審查合同履行中出現(xiàn)的分包問題；1主持工地會議、盡可能地及時解決施工中出現(xiàn)的各種問題；1主持對質(zhì)量事故的調(diào)查、取證、分析、評價及處理工作；1會同工程部組織工程的交工驗收；1組織檢查環(huán)保工作；協(xié)調(diào)與相鄰合同段承包商之間的施工糾紛，協(xié)調(diào)承包商與地方之間的各種矛盾；2組織承包商到相關(guān)施工現(xiàn)場考察學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗；2完成工作站及其上級交辦的其他監(jiān)理工作；2駐地副高監(jiān)協(xié)助駐地高監(jiān)履行上述職責(zé)，當(dāng)駐地高監(jiān)離開時，履行駐地高監(jiān)的職責(zé)。三）、結(jié)構(gòu)監(jiān)理工程師的職責(zé)：在高級駐地監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下，按規(guī)范的要求負(fù)責(zé)本合同段工程的監(jiān)理工作，制定施工過程中結(jié)構(gòu)專業(yè)的監(jiān)理規(guī)劃；審查承包商提出的工程進(jìn)度計劃和施工組織方案，提出審查意見供高級駐地監(jiān)理工程師審批時參考，并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督；現(xiàn)場檢查、核對設(shè)計圖紙及設(shè)計資料，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并提出補救措施；在分部工程開工前，檢查承包商的準(zhǔn)備工作是否就緒，作出是否同意開工的意見，經(jīng)高級駐地監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后開工；配合計量監(jiān)理工程師審查承包商填報的中期支付報表，經(jīng)高級駐地監(jiān)理工程師審查后上報總監(jiān)辦；認(rèn)真簽認(rèn)承包商提供的各種中間質(zhì)檢報告，及時處理施工過程中出現(xiàn)的問題；完成高級駐地監(jiān)理工程師交辦的其它工作。包括承包商工作及閑置的機械、人員情況、工作內(nèi)容、工地發(fā)生的情況及處理辦法、材料進(jìn)場情況下達(dá)的工作指令等；監(jiān)督承包商的自檢取樣，對承包商的自檢試驗進(jìn)行旁站，保證自檢結(jié)果的真實性；配合試驗監(jiān)理工程師進(jìn)行抽檢；配合測量監(jiān)理工程師進(jìn)行放樣抽檢工作，參與工程計量的聯(lián)測工作，但不得獨立簽認(rèn)變更增加的工程量；及時向?qū)I(yè)工程師、駐地高監(jiān)匯報工地的施工質(zhì)量及工程進(jìn)度狀況情況；及時督促承包商按圖紙、規(guī)范及合同的要求，正常、安全生產(chǎn)；督促承包商做好工地施工管理，做到文明施工。盡職、勤懇、兢兢業(yè)業(yè)地組織監(jiān)理工作；不在同一項目中既做監(jiān)理又做承包商的商業(yè)咨詢，不接受承包商的任何回扣、提成或其他間接報酬；不泄露工程和業(yè)主的秘密，忠實履行職責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)；當(dāng)其認(rèn)為正確的判斷和建議被業(yè)主否決時，應(yīng)向業(yè)主說明可能產(chǎn)生的后果；當(dāng)認(rèn)為業(yè)主的意見或判斷不可能成功時，應(yīng)向業(yè)主提出勸告；當(dāng)證明監(jiān)理的判斷是錯誤時，要及時更正錯誤；當(dāng)監(jiān)理工作涉及到業(yè)主和承包商雙方合法權(quán)益時，應(yīng)按照合同規(guī)定，在授權(quán)范圍內(nèi)實事求是地進(jìn)行處理。副駐地高監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師及駐地監(jiān)理員，在駐地高監(jiān)曹建湘的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，各自負(fù)責(zé)本專業(yè)、本標(biāo)段的監(jiān)理工作。月報的內(nèi)容應(yīng)包括：工程進(jìn)度情況、質(zhì)量情況、投資情況，重大設(shè)計變更和工程洽商，重大質(zhì)量事故情況，天氣情況及本月監(jiān)理人員工作情況等；駐地正（副）高監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)參加現(xiàn)場定期召開的工地例會；施工監(jiān)理過程中，一般專業(yè)技術(shù)問題由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)處理，并及時將處理結(jié)果向駐地高監(jiān)匯報；施工監(jiān)理過程中遇有重大的技術(shù)經(jīng)濟問題而影響到監(jiān)理合同執(zhí)行，駐地監(jiān)理應(yīng)及時向監(jiān)理處匯報，由監(jiān)理處及時組織研究處理。監(jiān)理人員實行輪休制度，保證監(jiān)理處有人值班。四）、技術(shù)資料的管理技術(shù)資料是工程建設(shè)過程中的重要依據(jù)，完整的資料能反應(yīng)工程建設(shè)的真實情況。技術(shù)資料交由專職資料員收集，管理歸檔。技術(shù)資料主要有：業(yè)主下發(fā)文件；承包商上報資料；監(jiān)理處下發(fā)文件以及與業(yè)主、設(shè)計方及承包商的往來文件；設(shè)計變更；其他資料。監(jiān)理人員亦應(yīng)樹立嚴(yán)格的自我防護(hù)意識，自覺遵守施工現(xiàn)場的有關(guān)安全防護(hù)規(guī)定。第四章 監(jiān)理工作的主要內(nèi)容本合同段的駐地監(jiān)理將嚴(yán)格執(zhí)行本項目的監(jiān)理程序，進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理和工程進(jìn)度、工程質(zhì)量控制及計量工作，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和實施各項管理辦法和程序，確保合同工程得到有效監(jiān)理，協(xié)助總監(jiān)辦處理承包商支付事宜，做好項目帳目記錄，審查和洽談重大變更合同單價和索賠要求，編寫記錄月報，審查承包商提交的重大設(shè)計變更、變更合同單價、增補工程量清單并提出必要的修改意見，報總監(jiān)辦審批后執(zhí)行，定期向總監(jiān)辦提供有關(guān)數(shù)據(jù)。核批承包商的修正計劃；審批承包商提交的年度計劃、季度計劃、月計劃和日