同步系統(tǒng)操作手冊及常見錯誤說明-展示頁
2025-08-03 17:49本頁面
【正文】 在執(zhí)行失敗，待回單工單中找到對應(yīng)工單，在該工單前的方框內(nèi)勾選上，點擊重執(zhí)行；歷史工單重執(zhí)行需要在歷史工單中找到改工單，在該工單前的方框內(nèi)勾選上，點擊重執(zhí)行，由于歷史工單數(shù)據(jù)已經(jīng)寫進了歷史庫，因此重執(zhí)行了的工單營帳工單流水號會有所區(qū)別，歷史工單的營帳工單流水號的格式如：01110817385640001，其中‘’前部分與營帳系統(tǒng)的營帳工單流水號相同，‘’后面為表示該工單是第幾次歷史工單。FTTH執(zhí)行是根據(jù)執(zhí)行失敗即停止命令繼續(xù)下發(fā)執(zhí)行并返回結(jié)果）工單執(zhí)行命令信息如下圖： 工單重執(zhí)行工單重執(zhí)行是因為工單在第一次執(zhí)行失敗或者是設(shè)備上的參數(shù)被無意刪除了而再次向設(shè)備下發(fā)命令。主要內(nèi)容包括執(zhí)行命令和執(zhí)行日志。對于FTTH工單，其中營帳工單流水號、產(chǎn)品規(guī)格、業(yè)務(wù)號碼、接入模式、OLT IP地址、OLT PON口、LOID、終端類型、多PVC數(shù)據(jù)（包括內(nèi)外層IPTV、網(wǎng)管、上網(wǎng)、VOIP）參數(shù)必須有且完整。 工單信息查看方式接口信息：在途工單、歷史工單的接口信息都在該工單信息的接口信息下，即?？筛鶕?jù)按營帳工單流水號查詢，按業(yè)務(wù)號碼查詢，按產(chǎn)品類型查詢、按工單回單日期查詢等方式對歷史工單進行查詢，按查詢條件設(shè)置好了，點擊查詢按鈕即可查詢出對應(yīng)工單詳細信息。 歷史工單查詢方式歷史工單指該工單的流程已經(jīng)回復(fù)給了營帳系統(tǒng)，并將相應(yīng)的參數(shù)寫進了EPON系統(tǒng)的歷史表中。EPON系統(tǒng)操作手冊及常見錯誤說明（FTTH）EPON系統(tǒng)操作方法 EPON系統(tǒng)IP地址公網(wǎng)地址：:13000/Epon/私網(wǎng)地址：:13000/epon/ 在途工單查詢方式在途工單，工單處于‘寬帶開通MAN’環(huán)節(jié)：工單管理正常工單監(jiān)控下查看其中，未執(zhí)行完及執(zhí)行失敗未回單的工單在‘工單總數(shù)’中，；失敗工單在‘執(zhí)行失敗，待回單’中。點擊對應(yīng)數(shù)字，即可查看當(dāng)前未回單工單運行情況，可根據(jù)營帳工單流水號、業(yè)務(wù)號碼等標(biāo)識定向查詢在途工單運行情況。在工單管理歷史工單查詢中進行查詢。如按產(chǎn)品類型查詢、按工單回單日期查詢設(shè)置如下：注：EPON系統(tǒng)歷史工單查詢每次最多只能顯示1000條工單，請確保查詢條件內(nèi)工單數(shù)在1000之內(nèi)，否則會遺漏部分工單。該接口信息為工單從服開系統(tǒng)、資源系統(tǒng)、營帳系統(tǒng)等系統(tǒng)獲取的參數(shù)。完整的接口信息如下圖：工單執(zhí)行信息信息：工單信息為EPON系統(tǒng)根據(jù)接口工單中的參數(shù)，按照集團規(guī)范命令格式將這
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