案場保潔崗位服務(wù)流程培訓(xùn)課件-展示頁
2025-08-01 19:11本頁面
【正文】 規(guī)范和約束 的作用。 （ 4）進(jìn)入辦公室之前必須先敲門，得到同意后方可進(jìn)入。 （ 2） 工作中 ， 遇 領(lǐng)導(dǎo)或是客戶 應(yīng)立即停止工作，側(cè)身讓道 ，應(yīng)點(diǎn)頭微笑并主 動(dòng)問候 ，目送 3米后再繼續(xù)工作 。問候，道謝是語 言形式。 包括動(dòng)作形式和語言形式。 您好、請(qǐng)、 謝謝、對(duì)不起、再見。 鞋子： 必須著皮鞋上崗，皮鞋保持干凈、光亮，禁止穿涼鞋、拖鞋。 領(lǐng)帶： 男士領(lǐng)帶統(tǒng)一款式、統(tǒng)一顏色。 儀容 案場儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)流程 儀表都有哪些？ 工裝： 必須著工裝上崗，確保工裝扣子都扣好，工裝保持干凈、整潔、無褶皺、污點(diǎn)， 無其它異味，工裝口袋內(nèi)禁止放過多物品。 手： 不留長或臟的指甲，指甲不超過 2毫米，勤洗手保持手部干凈。 頭發(fā)： 前不過眉、側(cè)不過耳、后不過領(lǐng)。 妝容： 無胡須、保持眼、鼻、口干凈。 儀表 儀表指人的外表，包括人的服飾和姿態(tài)方面， 是個(gè)人精神面貌外觀的體現(xiàn)。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 認(rèn)真做好每天的善后工作。 發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參與培訓(xùn)，提高工作技能。 在對(duì)案場任何臺(tái)面和飾品進(jìn)行衛(wèi)生清理之后，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)其所在原有位置。案場保潔崗位服務(wù)流程 01 案場保潔員 崗位工作職責(zé) 02 案場儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)流程 03 案場禮貌禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)流程 04 案場行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程 目 錄 目 錄 指 引 案場保潔員崗位工作職責(zé) 嚴(yán)格按操作規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。 清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞，及時(shí)上報(bào)。 主動(dòng)協(xié)助銷售人員和接待服務(wù)人員，做好配合工作。 積極做好節(jié)能、降耗工作避免保潔日常物料浪費(fèi)。 有客戶在的時(shí)候應(yīng)做到適當(dāng)回避。 案場儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)流程 什么是儀容？ 什么是儀表？ 案場儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)流程 男士 儀容 儀容通常指人的外觀、外貌
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